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Marvin P

Ein sehr luxuriöses hotel

5.0 von fünf PunktenBewertet vor 4 Wochen
die aussicht des hotels war wirklich beeindruckend die zimmer waren sehr komfortabel und sauber das frühstück bot frische und schmackhafte auswahl das personal war bereit zu helfen, aber ich hätte mir gewünscht, dass einige services etwas schneller wären insgesamt hatte ich eine angenehme erfahrung während meines aufenthalts
Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
B Hi, Sonstige von Steigenberger Inselhotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: vor 4 Wochen
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die beeindruckende Aussicht, die komfortablen und sauberen Zimmer sowie das frische und schmackhafte Frühstück genossen haben. Ihr Hinweis zur Schnelligkeit einiger Services ist uns wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um den Service weiter zu verbessern. Es ist schön zu wissen, dass Sie insgesamt eine angenehme Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Christiane Welt
General Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1.9 km von Steigenberger Inselhotel
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1 - 6 von 2’882 Bewertungen
Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Grösseres Hotel in historischem Gemäuer. Zimmer in den unteren Stockwerken und zur Seeseite ausgerichtet sehr schön und gemütlich sowie modern eingerichtet. Sehr schade, dass das in zahlreichen anderen Bewertungen immer wieder thematisierte kleine und dunkle Dachzimmer noch immer unter dem Titel Deluxe Einzelzimmer angeboten wird und bei mir während des Check-ins einigen Unmut ausgelöst hat. Das Frühstücksbuffet erfüllt alle Wünsche. Das Nachtessen im gleichen geschmackvoll eingerichteten Salon war sehr lecker; der Service nicht ganz dem Standard entsprechend. Schlussendlich ist die Lage des Hotels dermassen perfekt, dass man gewillt ist, kleine Dienstleistungsmängel zu verzeihen.

Zimmertipp: Bei der Buchung sicherstellen, dass kein Dachzimmer zugeteilt wird - insbesondere bei Einzelzimmern
Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Reiseart: mit Freunden
Danke, JacquelineM3323!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
B Hi, Sonstige von Steigenberger Inselhotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres historischen Gebäudes, die modernen und gemütlichen Zimmer sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet und das leckere Abendessen genossen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Deluxe Einzelzimmer Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprach und auch der Service beim Abendessen nicht dem gewünschten Standard entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie nutzen, um uns weiter zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass die perfekte Lage des Hotels Ihren Aufenthalt dennoch positiv beeinflusst hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Christiane Welt
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. September 2024

Ein historisches Juwel am Bodensee – Steigenberger Inselhotel
Unser Aufenthalt im Steigenberger Inselhotel in Konstanz war einfach unvergleichlich. Schon beim Betreten des Hotels spürt man eine Ruhe, die selten in anderen Hotels auch in dieser Klasse zu finden ist. Die Lage am Bodensee könnte nicht perfekter sein – die großzügige Terrasse lädt dazu ein, bei Kaffee und Kuchen den Blick über das glitzernde Wasser schweifen zu lassen. Das Highlight: die direkte Liegewiese mit Zugang zum See. Im Steigenberger Inselhotel Konstanz vereinen sich Natur, Luxus und Geschichte – der perfekte Rückzugsort für ein Wochenende voller Entspannung.
Aber nicht nur die Landschaft beeindruckt. Historisch hat das Steigenberger Inselhotel einiges zu bieten: Ursprünglich im Jahr 1236 als Dominikanerkloster gegründet, bietet es heute mit seinen restaurierten Mauern und den detailreichen Wandmalereien im Kreuzgang einen faszinierenden Einblick in vergangene Epochen. Wer also eine Mischung aus Geschichte und modernem Komfort sucht, wird hier fündig. Ob für ein paar ruhige Tage oder einen besonderen Anlass – das Steigenberger Inselhotel bietet weit mehr als nur eine Übernachtungsmöglichkeit. Es ist ein Ort, an dem man sich einfach fallen lassen kann. Und die perfekte Lage direkt an der wundervollen Altstadt in Konstanz und die vielen spannenden Ausflugsmöglichkeiten rund um den See runden jeden Urlaub ab.

Aufenthaltsdatum: September 2024
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Jens D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
B Hi, Sonstige von Steigenberger Inselhotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. September 2024

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für dieses wunderbare Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im Steigenberger Inselhotel in Konstanz so unvergleichlich war und Sie die einzigartige Kombination aus Natur, Luxus und Geschichte genießen konnten. Besonders die Lage am Bodensee und die historische Atmosphäre des ehemaligen Dominikanerklosters scheinen Sie begeistert zu haben. Wir hoffen, dass Sie bald wieder die Gelegenheit haben, sich in dieser traumhaften Umgebung zu entspannen und all die Vorzüge des Hotels erneut zu erleben.
Mit freundlichen Grüßen
Christiane Welt
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. September 2024

Es gibt keine Bioprodukte zum Frühstück.
Mir haben nur der Hüttenkäse und die Grapefruitscheiben geschmeckt, alles andere habe ich nicht gegessen. Ich habe den für die Küche Verantwortlichen gebeten, mir noch Grapefruit zu bringen. Dieser Angestellte ist offenbar sehr nachlässig. Nach 15 Minuten war er meiner Bitte nicht nachgekommen. Er hatte es vergessen. Er fragte ganz erstaunt "Soll ich Ihnen eine Grapefruit aufschneiden?"
Nach weiteren 15 Minuten hatte er das auch - wieder - nicht für nötig gehalten.
Das darf in einem 5 - Sterne -Hotel nicht vorkommen. Man sollte zuverlässige Menschen auch für die Küche einstellen!

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: allein
Danke, LeCapdeCreus!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
B Hi, Other von Steigenberger Inselhotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. September 2024

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung beim Frühstück nicht unseren Standards entsprach und dass Ihre Bitte übersehen wurde. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sicherstellen, dass unser Team geschult wird, um die Zuverlässigkeit zu verbessern und die Qualität unserer Bioprodukte zu erhöhen. Ihr Erlebnis sollte das ultimative Wohlfühlgefühl bieten, und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um dies zu zeigen.

Herzliche Grüße
Christiane Welt
General Manager

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Bewertet am 22. September 2024 über Mobile-Apps

Wir wollten am Nachmittag einen Kaffee und Kuchen bei dieser traumhaften Lage geniessen. Wir wurden freundlich begrüßt und haben uns einen Tisch ausgesucht. Danach wurden wir für die nächste viertel Stunde ignoriert. Der Servicemitarbeiter war mehrfach am Nachbartisch hat uns aber nicht wahrgenommen. Schließlich sind wir gegangen. 3 Servicemitarbeiter standen vor einem PC und haben sich selbst beschäftigt.
Ein toller Name reicht halt nicht.
Schlussendlich sind wir in Ermatingen in einem kleinen Restaurant gelandet und haben leckeren selbstgemachten Apfelkuchen bei sehr netten Service bekommen.

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Katja K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
B Hi, Other von Steigenberger Inselhotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. September 2024

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei uns eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf unseren Service und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um das Team zu schulen und sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder passiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden.

Herzliche Grüße
Christiane Welt
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. September 2024 über Mobile-Apps

Das Hotel hat eine wunderschöne Lage direkt am See. Auf der direkt am See liegenden Terrasse zu essen ist einfach nur phantastisch. Das Frühstück ist vielfältig und wirklich für jeden etwas dabei. Das Buffet entspricht den Sternen des Hotels.
Leider ist das beim Abendessen nicht der Fall. Das Essen ist Durchschnitt und entspricht leider keinesfalls einem ordentlichen Preis-/Leistungsverhältnis. Also entweder Preise runter oder Niveau rauf! Sonst kann hierfür keine Empfehlung abgegeben werden.
Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht. Es macht ein wenig den Anschein, dass es sich bei Steigenberger um eine Ausbildungsstätte handelt.
Die Zimmer mit Seeblick sind renoviert; die zum Innenhof liegenden sind es leider noch nicht. Ein Traum sind die Betten - angenehme Matratzen und Kissen.
Schön ist, dass man einen direkten Seezugang zum Baden hat. Leider ist aber der Zugang schwierig (glitschige Treppe) und das Wasser sehr seicht. Deshalb schwimmt man leider sehr viel im Gras, was unangenehm ist.

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: mit Freunden
Danke, Cornelia F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
B Hi, Other von Steigenberger Inselhotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. September 2024

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, das Frühstück, der Seeblick und der Service gefallen haben. Es tut uns leid, dass das Abendessen und der Seezugang nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben hier bereits umgehend Maßnahmen beschlossen, um diese Punkte zu verbessern. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einem noch besseren Erlebnis überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Christiane Welt
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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