Zimmer sehr Klein und kein Konfort. Ab 22.00 Uhr ist kein Personal mehr vorhanden. Sollte etwas mit Badge nicht funktionieren kann man draussen Schlafen. Ist uns leider passiert und wurden bezüglich dieses Problem nicht aufmerksam gemacht.
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte und dass die Größe Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Es ist richtig, dass nach 22 Uhr niemand an der Rezeption ist.
Aus diesem Grund teilen wir ALLEN Gästen IMMER die Schließzeiten mit!
Wenn die Schlüsselkarte verloren geht oder in die Nähe eines Mobiltelefons liegt, kann es passieren, dass dies nicht funktioniert.
Wir geben in einer Plastikhülle aus, um magnetische Probleme zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Romain SERNA, Hoteldirektor
Freundliches Personal, ruhig, familiär, gemütlich und sehr sauber. Das Frühstücksbuffet war sehr vielseitig, einzig Früchte haben wir vermisst. Der Kaffee war aber super gut!!! Genügend Parkplätze, sehr praktische Lage.
Dear Guest,
We thank you for your good mark and for the nice comment.
We will be glad to welcome you again for your next congress.
Mr SERNA
Directeur
Meiner Meinung nach hätte Roi Soleil noch einen dritten Stern verdient! Ein und aus checken war schnell und problemlos. Frühstücksbuffet hat uns angenehm überrascht. Sicher werden wir es nächstes Jahr wieder buchen.
Dear Guest,
Many thanks to share your good opinion about your stay, the quality of our services and the buffet breakfast that you liked.
We try to provide a good money for value offer that everyone can enjoy.
All my staff will be happy to welcome you again for your next stay in Mulhouse.
Mr SERNA
Directeur
Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert. Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit dem Hotel. das Frühstück absolut ausreichend, die Zimmer sehr sauber. Kamen erst sehr spät in der Nacht wieder zurück und konnten keinen ' Absacker' mehr trinken.
Dear Guest,
I'm pleased you liked the cleaness of our rooms and our complete buffet breakfast.
All our rooms have air conditionning that you can manage yourslef for the temeprature and the blowing power. In case of dificulties to use it, don't hesistate to ask the reception staff some help.
Our reception is open all day long untill 10.00 o'clock pm.
We hope to welcome you again to make your experience better again.
Mr SERNA
Directeur
Wir kommen öfters in dieses Hotel, wenn wir auf einem Kurzurlaub (verlängertes Wochenende) hier in der Gegend sind.
Wir fühlen uns jedesmal wohl, das Frühstück ist prima und die Mitarbeiter an der Rezeption sind total freundlich und zuvorkommend.
Dear Guest,
We are glad you appriciate your stay each time you come. Your comments are very nice and help us to be allways better.
We hope to see you soon again!
