Das Hotel liegt ein wenig im Hang, ohne Straßenlärm, mit einer tolle Aussicht und sehr schön und liebevoll eingerichteten Zimmern und Gasträumen. Wir waren das 1te Mal dort, kommen jedoch im nächsten Jahr ganz bestimmt wieder. Es erwartete uns ein sehr gutes Essen und eine sehr nette und hilfsbereite Gastfamilie, die einem in allen Belangen mit Rat und Tat zur Seite stand. Wunderbare Wanderungen von A bis Z organisiert mit liebevoller Verpflegung. Sehr schönes, großes Schwimmbad. Wer hier einmal war, ein wenig Ruhe mag, einen kleinen überschaubaren Ort mag, die Landschaft liebt und gerne sehr lecker ißt, der kommt auf jeden Fall wieder! Wohlfühlcharakter Note 1! Für das, was man in diesem Hotel geboten bekommt, ist es wirklich vom Preis- Leistungsverhältnis her sehr günstig.

Seit vielen Jahren besuchen wir das Serena und wir werden auch in Zukunft wieder kommen. Die Familie Crazzolara-Eisenstecken liebt den Beruf des Gastwirts und davon profitieren die Gäste. Auch bei Prolemen, die im Gebirge hin und wieder auftreten, wird kompetent, persönlich und schnell geholfen. Hier fühlt man sich in der Familie aufgenommen. Das Haus ist gepflegt und verfügt über einen ausgezeichneten Wellnessbereich. Die Zimmer sind unterschiedlich. Am größten und modernsten präsentieren sich die Zimmer mit Balkon in Richtung Tal mit insbesondere am Abend spektakulärem Blick auf das Heiligkreuzmassiv. Fast alle Zimmer sind sehr ruhig. Die Küche ist von Italien geprägt, was man auch an den 4 Gängen des Abendessens erkennen kann. Mit den mittleren Gänge wird stets ein Dreierauswahl angeboten. Wir haben stets das reichhaltige Vorspeisenbuffet mit vielfältigen frischen Salaten genossen. Der Heimat wird durch einen wöchentlichen ladinischen Abend Rechung getragen, mit dem man diese interessante Küche entdecken und genießen kann. Große Auswahl an Weinen, überwiegend aus dem Norden Italiens. Reichhaltiges und feines Frühstück bis zum luftgetrockneten Schinken und einer Auswahl an wohlschmeckenden Konfitüren. Sehr freundlicher und persönlicher Service. Für diese Qualität sind die Preise günstig. So ist das Haus auch oft ausgebucht.