Unser ursprünglich gebuchtes Hotel war COVID-19 begingt geschlossenen, daher wurden wir auf das Hilton umgebucht. Wir hatten für zwei Tage eine King Suite. Platz im Überfluss und eine schöne Aussicht auf die nahegelegene Bucht. Frühstück und Essen waren sehr gut. Guter Start um ausgeruht die Reise beginnen zu können.
Thank you for sharing this fabulous review! We are thrilled you had such a wonderful stay with us. Thank you for pointing out various aspects of the hotel, I will be sure to pass on your kind comments. I look forward to your next visit to Reykjavik.
Ich war im 2019 für 4 Tage dort. Die Zimmer sind eher schlicht und nüchtern eigerichtet. Mir hat der "Wohlfühlcharakter" gefehlt.
Die Sauberkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeiter lies keine Wünsche übrig.
Wenn ich noch mal nach Island reisen sollte, würde ich ein anderes Hotel wählen.
Aber das ist nur meine eigene persönliche Meinung.
Das Hilton Nordica liegt etwas außerhalb von Reykjavik. Als Gold Member habe ich ein einfaches Upgrade bekommen, aber leider nicht in einen Executive Room.
Das Zimmer war ziemlich veraltet und schon etwas abgenutzt.
Das Frühstück im Hotel war sehr reichhaltig und lecker. Der Fitnessbereich grenzt direkt an das Spa an und ist sehr groß.
In Reykjavik gibt es noch andere Hotels der Hilton-Gruppe, das Canopy ist zwar deutlich teurer, werde ich aber bei meinem nächsten Aufenthalt bevorzugen.
Thank you for posting your feedback following a recent stay with us at Hilton Reykjavik.
I have noted your observations about your recent visit. Whilst I am disappointed that these issues have dampened your impression of the hotel, I would like to assure you that we are consistently working on improving all aspects of the Hotel, therefore your feedback will be taken into account.
I have taken your comments on board to ensure next time you stay with us we provide you with an upgrade to an Executive Room.
We hope that we will have the opportunity to see you again soon.
Das Hotel verfuegt ueber geraeumige Zimmer mit sehr bequemen Betten und schnellem Internet. Das Personal ist sehrf freundlich und hilfsbereit. Das Fruestuecksbuffet ist sehr reichhaltig und vielfaeltig. Das Nachtessen im Restaurant ist vorzueglich
Wir waren eine Woche im Hilton Nordica während unserer Island Reise. Für ein Haus der Marke Hilton ist das Hotel doch etwas enttäuschend. Meiner Meinung nach hat es keine 4 Sterne verdient. Von der Lage her liegt das Hotel sehr weit außerhalb, sodaß man auf Taxi oder ÖV angewiesen ist oder mind. 20 Minuten laufen muss. Im Hotelzimmer selbst liegt kein Teppich, sondern nur Holzboden. Die Minibar ist leer, es stehen nicht mal Wasserflaschen im Zimmer. Es fehlen Pantoffel, Bademantel, Nähset, Schuhschwamm, Schuhlöffel etc, was Standard ist in jedem anderem Hotel. Im Bad fehlen Gläser und auch die typischen Wattepads/Qtipps. Hier wurde an allem gespart. Zum Frühstück gibt es kaltes Rührei und Kaffee/Tee muss man sich selbst aus einem Automaten ziehen. Wer auf all dies keinen Wert liegt und keine Ansprüche hat, bekommt ein annehmbares Hotel. Das Essen im Restaurant ist hochpreisig, was in Island zu erwarten ist.
Höchst ärgerlich ist jedoch die Unfähigkeit der Rezeption, was viele andere Reisende ebenfalls schon bemängelt haben. Wir haben die Rezeptionistin gebeten, uns telefonisch für einen Pick Up zum Flughafen anzumelden (Ticket hatten wir bereits). Sie hat telefoniert und uns danach eine pünktliche Abholung bestätigt. Jedoch hat das nicht geklappt. Der Bus kam nicht und wir waren nicht angemeldet. Wir mussten uns dann aus Zeitnot ein Taxi zum Flughafen nehmen und sind auf 113€ sitzen geblieben, weil sie die Front Managerin weigert, diese Kosten zu erstatten, obwohl ihre Mitarbeiterin den Fehler zu verschulden hatte. Diese mangelnde Kompetenz und im Nachhinein Unverschämtheit seitens des Managements führen dazu, dass ich das Hotel nicht weiterempfehlen kann.
