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ElvisFanonTour
Hamburg, Deutschland

Toller Aufenthalt mit wenig Minuspunkten

4.0 von fünf PunktenBewertet 29. Feb. 2024
Anlässlich eines Konzertes in der Harpa bin ich vor meiner Busrundreise im Center Hotel Arnarhvoll für drei Tage abgestiegen. Die Lage ist ausgezeichnet. Die Harpa ist direkt gegenüber. Ebenfalls hat man einen tollen Blick auf die Bucht - vorallem aus der Skybar. Ich hatte sogar das Glück und konnte von der Skybar aus einen Wal direkt in der Bucht schwimmen sehen - Wow. Ins Zentrum und am Hafen ist man zu Fuss auch sehr schnell. Ein Supermarkt (Kronan) ist ebenfalls in ca. 5min zu erreichen. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet in der Skybar war gut und das Hotel macht insgesamt einen top Eindruck. Es ist außerdem auch ruhig auf den Zimmer und man hat einen Kühlschrank. Für mich gibt es nur zwei Kritikpunkte. Zum Einen fand ich es im Zimmer recht kalt..besonders im Bad. Die kalten Fliesen machen es nicht besser. Weiterhin war die Dusche absolut furchtbar. Wer sich das ausgedacht hat, war nicht mehr bei Sinnen. Die Duschwand hätte man eigentlich auch komplett weglassen können, da das ganze Wasser sowieso im Raum verteilt wird. Nicht umsonst steht in der Dusche schon ein Abzieher bereit, um das Bad vom Wasser zu befreien. Alles in allem sind das aber keine Gründe nicht wieder zu kommen. Toller Aufenthalt :)
Aufenthaltsdatum: Februar 2024
Reiseart: Reiseart: allein
4.0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
SM Noyes, Guest Services / Front Office von Center Hotels Arnarhvoll, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 2. März 2024
Dear guest,

Thank you for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you had a great stay at Center Hotel Arnarhvoll and that you enjoyed the excellent location and views. It's fantastic that you even had the chance to spot a whale from our Skybar – what a memorable experience!
We're glad you found our staff friendly and the breakfast buffet enjoyable.
We apologize for any discomfort caused by the temperature in your room and the shower experience. Your comments are duly noted, and we will work to address these issues to ensure a more comfortable stay for our guests in the future. We're grateful for your understanding and look forward to welcoming you back for another great stay!

Warm regards,

Front Desk Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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5 - 10 von 2’990 Bewertungen
Bewertet am 12. September 2023

Freundlicher Service, aber sehr kleine Zimmer. Wir haben ein grösseres (immer noch klein) bekommen, mussten aber €30 pro Nacht aufzahlen. Das Beste ist die Aussicht auf das Meer, wenn es dann das Zimmer bietet.

Zimmertipp: Zimmer sind extrem klein, für 2 Personen mit Gepäck ungeeignet.
Aufenthaltsdatum: September 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Camper43806227839!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
SM Noyes, Guest Services / Front Office von Center Hotels Arnarhvoll, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. September 2023
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Dear guest,

Thank you for sharing your feedback on your recent stay. We appreciate your kind words about our friendly service.

We understand your concerns about the room size, and we apologize if it didn't meet your expectations. We do offer larger rooms for an additional fee, and we appreciate your understanding in choosing one of those options. The sea view can indeed be a highlight, and we're glad to hear you enjoyed it.

Your feedback is valuable to us, and we'll continue to work on providing the best possible experience for our guests. If you decide to visit again, please don't hesitate to reach out, and we'll do our best to make your stay even more enjoyable.

Bestu kveðjur/Best regards,
Egill
Center Hotel Arnarhvoll

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 29. Januar 2023

Das Arnahvoll gehört zur Centerhotel Kette, diese sind einige Male in der Stadt vertreten.
Die Lage ist wirklich absolut klasse. Der Haltepunkt Busstop 5 ist Dreh und Angelpunkt für Tagestour und Transfer. Er liegt wie schon beschrieben genau gegenüber dem Hotel.
Der Service war in allen Bereichen sehr freundlich.
Das Hotel war sauber und gepflegt. Der kleine Spa Bereich mit Thermalbecken und Ruhebereich war ansprechend. Wenn auch zu wenig Liegen, aber wir waren eh alleine dort.
Es gibt 2 Duschen, eine kleine Sauna. Handtücher, Bademäntel und Slipper liegen ebenfalls im Regal. Wasser steht kostenlos zur Verfügung und den Getränkeservice kann man telefonisch ordern.

Zimmer: das ist der Knackpunkt bei uns gewesen. Wir haben uns das Arnahvoll ausgesucht und dafür einen Aufpreis bezahlt. Es galt somit die Kategorie DZ incl Frühstück, Upgrade nach Verfügbarkeit. Wir konnten im Vorfeld keine bessere Kategorie vorbuchen. Als wir anreisten war das Hotel ausgebucht. Wir hatten mehrmals danach gefragt. Wir bekamen die 114, das Zimmer war sauber, aber sehr sehr klein ohne Ablagemöhlichkeiten außer einem ganz schmalen Regel und einem Schreibtisch. Das Bad war winzig, eine abklappbare Dusche hatten wir noch nie.
Wir hätten gerne ein Zimmer nach vorne raus und nicht zum Hof gehabt.
Gerade da man doch durch die Jahreszeit bedingt mehr auf dem Zimmer ist. Das haben wir jetzt vermeiden können, das lag aber auch an den vielen Unternehmungen.
Absolut positiv zu erwähnen ist die Skybar und Restaurant in der 8. Etage mit tollem Blick über die Bucht. Für den Sommer kann ich mir die Terrasse dort sehr gut vorstellen.
Das Frühstück war wirklich ausreichend und gut.
Das Hotel bekommt trotzdem von uns eine klare Empfehlung.

Zimmertipp: Zimmer nach vorne raus buchen und höhere Etage wählen
Aufenthaltsdatum: Januar 2023
    • Preis/Leistung
    • Zimmer
    • Service
Danke, Sabine B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Katrín Thorsteinsdottir , General Manager von Center Hotels Arnarhvoll, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Januar 2023
Mit Google übersetzen

Dear Guest,

Thank you for your feedback following your recent stay at Centerhotel Arnarhvoll.

Your review is very important to us and we are glad to know that you enjoyed the location of our hotel. We also appreciate your positive comments on our Spa and the Sky Bar. We feel sorry to learn about your experience on the room and we will try our best to address these issues. Nevertheless, we are in absolute gladness to learn that you had an enjoyable stay with us.

We hope to welcome you again on your next visit to Iceland.

Warm Regards,
Jerry



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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 12. Februar 2022

Sehr kleines aber sauberes Zimmer, Dusche nicht optimal, da.das Wasser sich nach dem Duschen im ganzen Raum befand . Service excellent. Auch um 4 Uhr morgens gab es Kaffee und einen kleinen Snack . Super Frühstücksbuffet mit toller Aussicht.

Aufenthaltsdatum: Februar 2022
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, alicehabermann!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 15. September 2021

Schön war der Frühstücksraum mit Terrasse und Blick über den Hafen. Auch das Frühstück selbst war gut und es gab reichlich Auswahl. Das Hotel liegt zentral. Das war's dann aber auch. Das Personal war jetzt nicht direkt unfreundlich, aber auch nicht sonderlich hilfsbereit. Und wenn mir jemand beim Check-Out einen schönen Tag wünscht, erwarte ich zumindest, dass er mich dabei ansieht. Fürchterlich war unser Zimmer - halb im Untergeschoss mit Blick auf die Mülltonnen. Es war so geschnitten, dass man die Koffer nicht am Bett vorbei schieben konnte. Und der Lärm vom Gang drang durch die Zimmertüre - es war ab früh morgens extrem laut. Leider war bei der Buchung nirgends ersichtlich, dass wir in der Abstellkammer übernachten müssen.

Zimmertipp: Auf jeden Fall Zimmer mit Aussicht zur Bucht buchen!
Aufenthaltsdatum: September 2021
    • Preis/Leistung
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, anandaxx!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 31. Oktober 2019

Das Hotel ist direkt am Meer gelegen und viele Orte Reykjaviks können zur Fuß erreicht werden. Die Zimmer sind modern ausgestattet, ein kleiner negativer Aspekt ist die Dusche, bei der während der Benutzung viel Wasser herausfließt und so leicht eine kleine Überschwemmung erzeugt werden kann. Das Personal ist bei Fragen stets freundlich zur Stelle. Der Frühstücksraum, welcher sich im obersten Stockwerk befindet, ist gemütlich eingerichtet und man hat eine tolle Sicht. Das Frühstück an sich war das beste was ich auf meiner Islandreise bekommen hatte; es gab verschiedenste Brotsorten bis hin zu der Möglichkeit, selbst Waffeln zu machen. Insgesamt ist der Preis für Reykjavik normal, ich würde gerne nochmals kommen.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2019
Reiseart: mit der Familie
Danke, Yellowfire1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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