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Sabine B
Moers, Germany

Absolut tolle Lage, Zimmer 114 nicht zufriedenstellend

4.0 von fünf PunktenBewertet 29. Jan. 2023
Das Arnahvoll gehört zur Centerhotel Kette, diese sind einige Male in der Stadt vertreten.
Die Lage ist wirklich absolut klasse. Der Haltepunkt Busstop 5 ist Dreh und Angelpunkt für Tagestour und Transfer. Er liegt wie schon beschrieben genau gegenüber dem Hotel.
Der Service war in allen Bereichen sehr freundlich.
Das Hotel war sauber und gepflegt. Der kleine Spa Bereich mit Thermalbecken und Ruhebereich war ansprechend. Wenn auch zu wenig Liegen, aber wir waren eh alleine dort.
Es gibt 2 Duschen, eine kleine Sauna. Handtücher, Bademäntel und Slipper liegen ebenfalls im Regal. Wasser steht kostenlos zur Verfügung und den Getränkeservice kann man telefonisch ordern.

Zimmer: das ist der Knackpunkt bei uns gewesen. Wir haben uns das Arnahvoll ausgesucht und dafür einen Aufpreis bezahlt. Es galt somit die Kategorie DZ incl Frühstück, Upgrade nach Verfügbarkeit. Wir konnten im Vorfeld keine bessere Kategorie vorbuchen. Als wir anreisten war das Hotel ausgebucht. Wir hatten mehrmals danach gefragt. Wir bekamen die 114, das Zimmer war sauber, aber sehr sehr klein ohne Ablagemöhlichkeiten außer einem ganz schmalen Regel und einem Schreibtisch. Das Bad war winzig, eine abklappbare Dusche hatten wir noch nie.
Wir hätten gerne ein Zimmer nach vorne raus und nicht zum Hof gehabt.
Gerade da man doch durch die Jahreszeit bedingt mehr auf dem Zimmer ist. Das haben wir jetzt vermeiden können, das lag aber auch an den vielen Unternehmungen.
Absolut positiv zu erwähnen ist die Skybar und Restaurant in der 8. Etage mit tollem Blick über die Bucht. Für den Sommer kann ich mir die Terrasse dort sehr gut vorstellen.
Das Frühstück war wirklich ausreichend und gut.
Das Hotel bekommt trotzdem von uns eine klare Empfehlung.
Aufenthaltsdatum: Januar 2023
Zimmertipp: Zimmer nach vorne raus buchen und höhere Etage wählen
3.0 von fünf PunktenPreis/Leistung
2.0 von fünf PunktenZimmer
4.0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Katrín Thorsteinsdottir , General Manager von Center Hotels Arnarhvoll, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 31. Jan. 2023
Dear Guest,

Thank you for your feedback following your recent stay at Centerhotel Arnarhvoll.

Your review is very important to us and we are glad to know that you enjoyed the location of our hotel. We also appreciate your positive comments on our Spa and the Sky Bar. We feel sorry to learn about your experience on the room and we will try our best to address these issues. Nevertheless, we are in absolute gladness to learn that you had an enjoyable stay with us.

We hope to welcome you again on your next visit to Iceland.

Warm Regards,
Jerry

Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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7 - 12 von 2’990 Bewertungen
Bewertet am 12. Februar 2022

Sehr kleines aber sauberes Zimmer, Dusche nicht optimal, da.das Wasser sich nach dem Duschen im ganzen Raum befand . Service excellent. Auch um 4 Uhr morgens gab es Kaffee und einen kleinen Snack . Super Frühstücksbuffet mit toller Aussicht.

Aufenthaltsdatum: Februar 2022
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, alicehabermann!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 15. September 2021

Schön war der Frühstücksraum mit Terrasse und Blick über den Hafen. Auch das Frühstück selbst war gut und es gab reichlich Auswahl. Das Hotel liegt zentral. Das war's dann aber auch. Das Personal war jetzt nicht direkt unfreundlich, aber auch nicht sonderlich hilfsbereit. Und wenn mir jemand beim Check-Out einen schönen Tag wünscht, erwarte ich zumindest, dass er mich dabei ansieht. Fürchterlich war unser Zimmer - halb im Untergeschoss mit Blick auf die Mülltonnen. Es war so geschnitten, dass man die Koffer nicht am Bett vorbei schieben konnte. Und der Lärm vom Gang drang durch die Zimmertüre - es war ab früh morgens extrem laut. Leider war bei der Buchung nirgends ersichtlich, dass wir in der Abstellkammer übernachten müssen.

Zimmertipp: Auf jeden Fall Zimmer mit Aussicht zur Bucht buchen!
Aufenthaltsdatum: September 2021
    • Preis/Leistung
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, anandaxx!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 31. Oktober 2019

Das Hotel ist direkt am Meer gelegen und viele Orte Reykjaviks können zur Fuß erreicht werden. Die Zimmer sind modern ausgestattet, ein kleiner negativer Aspekt ist die Dusche, bei der während der Benutzung viel Wasser herausfließt und so leicht eine kleine Überschwemmung erzeugt werden kann. Das Personal ist bei Fragen stets freundlich zur Stelle. Der Frühstücksraum, welcher sich im obersten Stockwerk befindet, ist gemütlich eingerichtet und man hat eine tolle Sicht. Das Frühstück an sich war das beste was ich auf meiner Islandreise bekommen hatte; es gab verschiedenste Brotsorten bis hin zu der Möglichkeit, selbst Waffeln zu machen. Insgesamt ist der Preis für Reykjavik normal, ich würde gerne nochmals kommen.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2019
Reiseart: mit der Familie
Danke, Yellowfire1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 3. August 2019

Am besten ist die Lage direkt neben Harpa. Man kann fast alles zu Fuß erreichen.
Negativ waren die lauten Zimmer. Sowohl zum Gang als auch zur Straße hin hört man alles. Das Frühstück war etwas dürftig. Je eine Sorte Käse und Wurst und Rührei aus Fertigmischung. Der frühstücksraum ist viel zu klein.

Aufenthaltsdatum: Juli 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
2  Danke, Florian G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 21. Juli 2019

Wir haben das Hotel vor und nach einer Kreuzfahrt benutzt. In Anbetracht der Preise in Island ist es preiswert. Die Zimmer sind groß genug um auch 2 Koffer offen abzustellen. Die Bäder sind unterschiedlich. Im ersten Zimmer war das Bad klein und mit ebenerdiger Dusche, im zweiten Zimmer war es größer und mit Wannenbad incl. Dusche. Klimatisierung gab es nicht außer durch das Anstellfenster. Geheizt wird mit Fussbodenheizung. Frühstück in der 8. Etage ist in Ordnung; zusätzlich hat man einen prima Blick über Hafen und Stadt. Wlan ist kostenlos, Kaffee und Tee auf dem Zimmer auch. Betten sind bequem, haben gut geschlafen. Je nachdem worüber man gebucht hat gibt es einen kostenlosen Drink inclusive in der Sky Bar, sehr zu empfehlen. Abendessen in der Stadt fußläufig oder in der 8. Etage.

Zimmertipp: Möglichst Zimmer weit oben nehmen um Ausblick zu haben
Aufenthaltsdatum: Juli 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, EGUG!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gintare s, Manager von Center Hotels Arnarhvoll, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. August 2019
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Dear Guest,

Thank you very much for taking your time and sharing your feedback.

We are hoping to welcome you back in a near future.

With warm regards,
Gintare
Hotel manager

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