Die Lage war top und der Service hervorragend, insbesondere das Personal beim Frühstück. Das Frühstück selbst empfanden wir ebenfalls als sehr gut mit einer wirklich reichhaltigen Auswahl und gesunden Produkten.

Wir haben im Februar 2023 vier Übernachtungen für Mitte August 2023 gebucht, für den stolzen Preis von €419/Nacht inclusive Frühstück. Gebucht war ein Zimmer mit 2 getrennten Betten bzw. Matratzen. Wir kamen um 9:30 Uhr morgens im Hotel an. Obwohl das Zimmer bereits geräumt und bezugsfertig war, mussten wir €50 für den “early check-in” bezahlen (oder bis zur regulären Checkin-Zeit, 15 Uhr warten). Das Zimmer war winzig, verfügte lediglich über ein Queen-Bett, entsprach also nicht unserer Buchung. Immerhin bekamen wir dann zwei Zudecken. Das Zimmer verfügte weder über einen Schrank noch über eine Kommode mit Schubladen, so dass man aus dem Koffer leben musste, den man mangels Platz auf dem Boden nur auf dem Bett öffnen konnte. Im sehr kleinen Bad war nirgends Platz, um Kosmetika etc. zu platzieren - hier also Leben aus dem Kulturbeutel.
Aufgrund unseres Protestes erhielten wir am nächsten Tag ein größeres Zimmer mit zwei getrennten Betten. Auch dieses Zimmer verfügte weder über einen Schrank noch eine Kommode, lediglich über eine Kleiderstange mit einigen Bügeln und 2 Haken. Im Badezimmer ebenfalls keine Ablagemöglickkeiten, an der Tür ein einziger Handtuchhaken.
Das Frühstück war in Ordnung, Frühstückszeit 7-10 Uhr. Für den Abreisetag hatten wir das Taxi um 7:10 Uhr bestellt. Da der Frühstücksraum vor 7 Uhr noch geschlossen war, standen in der Lobby ein Korb mit Mini-Croissants und Obst. Beides wurde pünktlich um 6:45 Uhr abgeräumt. Etwas dürftig für den Preis und angesichts der Tatsache, dass Reykjavik vom Tourismus lebt und den Hotels die Flugzeiten von Icelandair hinlänglich bekannt sein dürften.