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4 - 9 von 2’019 Bewertungen
Bewertet am 19. September 2018

Das Hotel macht einen neuen und sauberen Eindruck, kein Investitionsstau erkennbar.
Zimmer und Bad sind klein, aber komplett und gut ausgestattet incl. Klima, Safe und Minibar. Die Dusche ist bodentief mit sehr solider Duschtrennwand, Armaturen deutsche Markenware. Dafür fand ich im Bad nicht eine Steckdose, allerdings deren 3 neben jedem Bett.
Bei Ankunft war Safe defekt, was jedoch sofort repariert wurde.
Der Balkon war eigentlich nicht vorhanden (ca. 2 qm, weil Eckzimmer), und unser Zimmer lag zur Ausfallstrasse Hafen/Flughafen/Knossos. Das war eine Nacht extrem laut, die anderen 3 Nächte waren erträglich. Wir haben hier wohl das Notzimmer bekommen, weil man beim Einchecken unsere Booking.com-Reservierung nicht finden konnte. Das war weniger witzig.
Frühstück ist hervorragend, sehr große Auswahl, Sitzmöglichkeit am Pool. Der ist ebenfalls sehr hübsch, aber wegen der Form eher zum Plantschen als Schwimmen geeignet. Liegen sind eher knapp.
Das Hotel bietet keine Parkplätze an, man muß sich was am Strassenrand suchen. Je nach Tageszeit ist das problemlos (z.B. zwischen 17 und 20 Uhr). Die Lage ist nicht toll, weil man ca. 2 Km bis ins Altstadtzentrum läuft (Morosinibrunnen).
Wir haben 140€ incl. Frühstück gezahlt, das halte ich bei dem Komfort für ein gutes Angebot.

Zimmertipp: Zimmer zum Pool sind ruhig. Zimmer zum Eingang hin sind ok, Zimmer zur Rückseite können extrem laut sein
Aufenthaltsdatum: September 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Hans-Werner K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Galaxy_Team, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων von Galaxy Hotel Iraklio, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. September 2018
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Dear Hans Werner K.,

Thank you so much for your review! We’re happy that you enjoyed your stay with us, our professional staff, our accommodation and overall hospitality.

Thank you again for recommending us, we would love to have you back with us in another visit!

Sincerely,

Anna Setaki | Concierge

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. Mai 2018

Sehr gutes, komfortables Hotel für einen Kurzaufenthalt in Heraklion. Die Altstadt ist in 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Ein Parkplatz befindet sich hinter dem Gebäude.
Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück bietet von süß bis herzhaft eine reichliche Auswahl.
Zu empfehlen ist ein Executive Room Pool View: ruhig zum Innenhof und angenehm groß. Die Zimmer zur Straße dürften etwas lauter sein.

Zimmertipp: Executive Room Pool View
Aufenthaltsdatum: Mai 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Inguen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 3. April 2018 über Mobile-Apps

Ein absolut zu empfehlendes Hotel, vor allem für Mietwagenfahrer aufgrund der günstigen Lage zur Schnellstraße. Auf jeden Fall sollte man zur Poolseite buchen, dort ist vom Lärm der Straßen nichts zu hören. Der Blick auf den Pool und die Palmen lassen einen vergessen, dass man in der Stadt wohnt. Das Frühstück ist wirklich gut - auch wenn der Service nicht immer professionell arbeitet. Insgesamt fühlt man sich aber sehr, sehr wohl.

Aufenthaltsdatum: April 2018
Reiseart: als Paar
1  Danke, guidos906!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Galaxy_Team, Υπεύθυνος Σχέσεων με Πελάτες von Galaxy Hotel Iraklio, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. April 2018
Mit Google übersetzen

Dear Guido S,

Thank you so much for sharing your experience!
We 're thrilled that you enjoyed your stay with us, our facilities and the city's largest pool, the excellent cuisine and convenient central location.

We would love to have you back with us for another visit in the future - thanks again!

Sincerely,

Valantis Trevlakis - Front Office Manager

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Bewertet am 24. Januar 2018

Parkplatz in einem alten Hühnerhof. Im Zimmer nebenan wurde geraucht. Reseption : Wir können nichts machen. Beim Frühstück macht ein Kellner den Boden sauber mit einem Elektrostaubsauger. Lärm ! Nach der ersten Nacht hatte ich einen Ausschlag von dem Bettinhalt. Der Ausschlag musste medizinisch behandelt werden. Antwort der Reseption. Wir tauschen das Leintuch. Was darunter war wurde belassen. Sicher nie mehr !

Aufenthaltsdatum: Oktober 2017
Danke, rulerodos!
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Galaxy_Team, Υπεύθυνος Σχέσεων με Πελάτες von Galaxy Hotel Iraklio, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Januar 2018

Lieber rulerodos,

Wir danken ihnen für ihre Bemerkungen und nehmen diese sehr Ernst.

Wie sie in ihrem zimmer als auch auf der gesamten etage sehen konnten, sind überall hinweise für das generelle rauchverbot. Während ihrer ankunft warden alle unsere gäste daruber informiert, dass das rauchen im zimmer als auch auf dem balkon untersagt ist. Nur in angegebenen zonen ist das rauchen erlaubt. Wir möchten uns hiermit fur gegebene unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wie hoffen auf eine moglichkeit sie noch einmal bei uns begrussen zu durfen um ihnen unsere herausragende gastfreundschaft, für die wir bekannt sind, beweisen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Valantis Trevlakis - Guest Relations Executive

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Bewertet am 4. Dezember 2017 über Mobile-Apps

Letzter Tag auf Kreta. Nach eher schlichten Unterkünften ist das Galaxy Luxus pur. Rezeption spricht Englisch. Schöne Blicke auf den Pool, der in der Mitte des Hotels liegt. Sehr gutes Bett. Alles sauber. Balkon mit Blick auf die Stadt. Vom Hotel aus kurzer Fußweg zum archäologischen Museum. Noch ein letzter Stadtbummel mit Essen und Bummeln über den Adventsmarkt. Gute Restaurants in der Umgebung vorhanden. Dann: In der Bar läuft die Bundesliga. Auch hier: Die Preise des Hotel sind moderat. Im Fernsehen auch deutsche Programme. Frühstück ist perfekt.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2017
Reiseart: allein
Danke, Kuestenmensch!
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Nikos_Martimianakis, Guest Relations Executive von Galaxy Hotel Iraklio, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Dezember 2017

Lieber Kuestenmensch,

Vielen Dank für diese wirklich schöne Bewertung!
Es ist ein Vergnügen zu hören, dass Sie so einen tollen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Galaxy Hotel Iraklio zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,
Nikos Martimianakis - Guest Relations Executive

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