Das Golden Residence hat drei Gebäude, die zum Meer abfallend in den Hang hinein gebaut sind. Alle Gebäudeteile (A/B/C) sind durch längere Gänge miteinander verbunden. So steigt man in dem oberen Gebäude (Zugang zur Straße) in den Fahrstuhl, fährt nach unten, geht durch einen Gang und findet dann im zweiten Gebäude die Reception. Von dort kommt man dann über die Straße in das dritte Gebäude mit Restaurant (Frühstück/Mittag-/Abendessen) und in den Gartenbereich mit Pool und herrlichem Blick aufs Meer. Klingt alles ein bisschen kompliziert und macht einem am Anfang die Orientierung etwas schwer. Nach ein paar Tagen hatten wir die Situation aber im Griff.
Im dritten Gebäude befindet sich noch der Wellnessbereich mit Indoor-Pool, Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Massage. Ein Fitnesscenter findet man im ersten Gebäude.
Wir hatten ein Appartment gebucht, ausgestattet mit Küche/Wohnbereich und extra Schlafzimmer. Schönes, großes Badezimmer. Von fast allen Zimmern des Hotels hat man einen seitlichen Blick aufs Meer. In Gebäude eins und zwei gibt es im oberen Stock eine große Liegeterrasse mit Liegen, allerdings ohne Sonnenschirme. Im Garten/Poolbereich sind ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Es gibt einen kleinen Kräuter- und Gemüsegarten, der liebevoll gepflegt ist.
Eine Bushaltestelle ist direkt am Hotel. Hat man einen Leihwagen, findet man mit Glück einen Parkplatz gegenüber dem oberen Gebäude auf der Straße. Im nahen Einkaufszentrum mit Supermarkt ist man zu Fuß in 5 Minuten.
Freundliches Personal in allen Hotelbereichen.
Beim reichhaltigen Frühstücksbuffet gibt es allerdings einen kleinen Kritikpunkt. Das vorbereitete Rührei war leider nicht optimal – jeden Morgen war die Eimasse noch ziemlich flüssig. Es werden aber auch Eier in verschiedenen Variationen frisch zubereitet. Leider war das offen angebotene Joghurt an manchen Tagen zu flüssig und schmeckte ziemlich verwässert.
Trotz der kleinen Punkte der Kritik waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.

Das Hotel liegt ca 5 km vom Zentrum von Funchal entfernt und ist gut mit öffentlichen Bussen zu erreichen. Die Linie 2 hält diekt beim Hoteleingang. Unser Doppelzimmer war recht groß und hatte eine Küchenzeile mit Kühlschrank. Das Zimmer lag im obersten Stock, hatte einen kleinen Balkon mit tollem Meerblick und war ruhig. Den Meerblick hatten wir gebucht. Das Bad war groß und hatte eine Dusche sowie ein Bidet. Sowohl Zimmer als auch Bad waren sauber. Im gesamten Hotel konnte man gratis WLAN nutzen. Das Frühstück wurde in Buffetform serviert. Bis auf Fisch wurde alles angeboten, was man erwartet. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Reklamationen wurden aufmerksam entgegen genommen und schnell erledigt. Die Liegewiese des hoteleigenen Pools grenzte an den Abhang zum Meer, so dass man abends den Sonnenuntergang genießen konnte. Liegestühle und Sonnenschirme konnte man gratis benutzen. Pro Person bekam man ohne Gebühr ein Badetuch, das man einmal pro Tag tauschen konnte. Der Safe im Zimmer kostete 1,50 € pro Tag. Es gab auch ein Hallenbad mit Sauna- und Massagebereich, was wir aber nicht nutzten. Eine Tiefgarage war ebenfalls vorhanden, in der ein Stellplatz 5 € pro Tag kostete. Gegen geringes Entgelt hat man unterhalb des Hotels am Meer die Gelegenheit, in einem natürlichen Meerwasserbecken zu baden. In der Nähe des Hotels befinden sich Restaurants sowie ein großes und ein kleines Einkaufszentrum.