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10 - 15 von 2’467 Bewertungen
Bewertet am 11. Juni 2018

Wir haben unsere Urlaub nun schon zum dritten Mal in dieser wunderschönen Anlage verbracht. Leider war vom Moment unsere Anreise bis zur Abreise eine Baustelle in unmittelbarer Nähe des Hotels. Ein Bagger mit Hydraulikhammer machte von Morgens ca. 9.30 bis zum späten Nachmittag gegen ca. 17 Uhr ein entspanntes Liegen am Pool unmöglich. Der Lärm den dieses Baustelle verursachte, war in der ganze Hotelanlage, sowie in den Zimmern zu hören. Sicherlich ist es keine Schuld des Hotels für diese massive Störung
Ansonsten können wir diese Anlage nur wärmstens empfehlen. Bei jetziger Buchung unbedingt nachfragen ob die Arbeiten beendet sind.

Zimmertipp: Direkte Meerblickzimmer buchen
  • Aufenthalt: Juni 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Selina85_11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alexandre E, Rooms Division Manager von Porto Mare Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Juni 2018
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Dear Selina85_11,

Thank you for sharing your feedback on TripAdvisor. We completely understand your disappointment with the noise caused by the excavator and are very sorry that it disturbed your holiday. Unfortunately, this work done by the city council was also an inconvenient surprise for us as we have not been notified in advance. We appreciate your recommendation and truly hope your next stay can be a more relaxing one.

With best regards,

Alexandre Esnarriaga
Rooms Division Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. Juni 2018 über Mobile-Apps

Verständigungsprobleme aufgrund der Sprache gibt's keine. Sowohl beim Einchecken als auch im Restaurant wird deutsch und englisch gesprochen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, incl. den Reinigungskräften.
Das Hotel liegt etwas erhöht und bietet daher einen wunderbaren Blick aufs Meer.
Hervorzuheben ist die wunderbare und liebevoll gepflegte Gartenanlage, die vielfältig und üppig die Natur aufgrund der klimatischen Verhältnisse widerspiegelt.
Das Essen ist abwechslungsreich und schmackhaft. Wem das Motto mal nicht passt, der kann auch auf eines der angeschlossenen Restaurants ausweichen. Hierzu erhält man an der Rezeption einen Gutschein, der i.d.R. für das Ausweichrestaurant ausreicht.
Die Zimmer sind gut ausgestattet incl. Sat-TV, sodass man ab und zu die Nachrichten schauen kann.
Die in anderen Bewertungen angesprochene Safe-Nutzung nur gegen Gebühr wurde scheinbar abgeschafft. Trotz expliziter Nachfrage war die Nutzung kostenlos.
Die Anbindung an Funchal Stadt erfolgt problemlos mit einem kostenlosen Shuttlebus.
Das Hotel können wir ruhigen Gewissens weiter empfehlen.

Aufenthalt: Juni 2018, Reiseart: als Paar
Danke, ReisenderTH!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alexandre E, Rooms Division Manager von Porto Mare Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Juni 2018
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Dear ReisenderTH,

Thank you for recommending us on TripAdvisor. We are glad to read that you felt welcomed and enjoyed our facilities. Regarding your comment about the safe, we do not charge for it anymore. We look forward to welcoming you back on your next visit to Madeira.

With best regards,

Alexandre Esnarriaga
Rooms Division Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Mai 2018

Das Hotel liegt sehr ruhig in Strandnähe. Großzügige Poolanlage mit sehr schönem botanischen Garten. Es sind ausreichend Liegen am Pool vorhanden. Den Strand kann man nicht benützen, da generell in Funchal kein geeigneter Badestrand vorhanden ist.
Unser Zimmer war sehr großzügig bemessen (rund 35 m²) mit einem großer Terrasse. (Zimmer 2203 - Randlage). Die Betten sind angenehm und nicht zu hart, vor allem sehr groß (2 nebenliegende Kingsize Betten). Das Personal ist unaufdringlich und sehr freundlich. Das Ambiente ist sehr gediegen. Frühstückbuffet - alles da was man braucht, außer vielleicht frische Säfte! Wir haben 2 mal Abendbuffet gebucht - sehr große Auswahl und sicher für jeden etwas dabei.
Das Hotel würde ich jedem empfehlen, wer Ruhe und Entspannung liebt und sich nicht an zahlreichen Pensionisten stört, da das Hotel anscheinend vorwiegend von älteren Personen in Anspruch genommen wird.
Weiters zu bemerken - die Lage des Hotels ist super, da umliegend und am Lido zahlreiche Restaurants und Geschäfte liegen. Außerdem liegt vor der Haustüre die Haltestelle des Hop on Hop off Bus. Alles in allem ein sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service, Lage und Komfort.
Kleine Mängel: die Zimmertür fällt sehr laut ins Schloss, Kühlschrank nicht gefühlt und funktioniert nur sehr eingeschränkt.

Zimmertipp: Randlage z. B. Zimmer 2203, ruhige Zimmer
  • Aufenthalt: Mai 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
1  Danke, Miatl0604!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AndreCaldeira, Diretor-Geral von Porto Mare Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Juni 2018
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Dear Guest,

Thank you for you review, we are glad that you enjoyed your stay with us and hope that you choose to visit us again in the future.



Best Regards,

André Caldeira

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 2. Mai 2018

1 Woche Ende April 2018 in einem Standard Zimmer Meerseite verbracht. Meerseite MUSS sein, der Ausblick über den sehr schönen und gepflegten Garten und aufs Meer lohnt sich allemal, dazu ruhig im Gegensatz zur Strassenseite. Zimmer ist OK, etwas altbacken aber alles da was man braucht. Top Betten bzw. Matratzen !
Wir hatten das hinterste Zimmer am Ende des Gebäudes, daher wahrscheinlich das WLAN meist nicht funktionsfähig. Am besten nur in Nähe der Réception oder Zimmer darüber. Die ganze Anlage ist sehr gross und man legt immer einige Meter zurück, sei es um zum Frühstück, an den Pool oder den Hotelausgang zu gelangen. Frühstückauswahl ist sehr gross inkl. frische Eierspeisen, der Raum auch gross wie die Anlage. Überall trafen wir auf sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende die sich - wie überall auf der Insel - freuen, wenn man sich bemüht ein paar Worte portugiesisch zu sprechen. Insgesamt sehr schön und angenehm und die Lage ist top. In Fussdistanz diverse Bars und Restaurants und der Bus Nr. 1 und 2 nach Funchal stoppt direkt vor dem Hotel. (Achtung: ist öfters seeehr voll !). Tix einfach nach Funchal Euro 1.95, kann im Bus gelöst werden. Ansonsten zu viert ein Taxi (findet man 10 m weiter) kostet 10 Euro - bei vier Personen also 20 Cent teurer als der Bus - lohnt sich.
Die kleinen Abstriche: Nummersafe ist schon im Zimmer, kann aber nur mit einem zusätzlichen Schlüsselchen genützt werden. Dieses ist nur gegen Barzahlung erhältlich...(macht wenig Sinn). WLAN wie erwähnt ziemlich schwach.
Positiv aufgefallen: meine Frau hatte Geburtstag und es wurde ihr ein Flasche Spumante aufs Zimmer geliefert - schöne Geste. Die von mir bestellten Blumen kamen ebenfalls zeitgerecht und schön präsentiert daher.
Wir würden wieder buchen, weil: schöne Anlage, super Lage für Stadt und Ausflüge, Parkplätze für Mietwagen gratis (aber nicht der Safe im Zimmer -:)). Preis/Leistung stimmt.

Zimmertipp: Möglichst obere Stockwerke wegen der Sicht und Meerseite.
  • Aufenthalt: April 2018, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, Charly T!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alexandre E, Rooms Division Manager von Porto Mare Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Mai 2018
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Dear Charly T,

Thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know that you enjoyed your stay at Vila Porto Mare and already have plans to return. We have just stopped charging for the use of the safe and are sorry you had trouble using the wi-fi. Thank you for mentioning the positive experience of your wife's birthday.

We look forward to welcoming you back again soon.

With best regards,

Alex Esnarriaga
Rooms Division Manager

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Bewertet am 30. April 2018

Das Porto Mare ist eines der wenigen Hotel die in 1. Reihe zum Meer auch noch eine schöne Gartenanlage haben. Ca 2,5km nach Funchal, das kann man in ca 45min laufen oder mit dem Bus fahren- die Bushaltestelle ist direkt vorm Hotel, besser geht nicht. In die andere Richtung kann man die wunderschöne Promenade Richtung Camara do Lobos laufen, allerdings war bei uns (im April) nach ca 2km Schluss, weil wegen Felssturz durch das Unwetter im März ein Teil der Promenade gesperrt war. Auch überall sonst auf Madeira hat man die Auswirkungen noch gesehen und manche Wege in den Bergen waren auch gesperrt - also besser vorher erkundigen. Wir hatten ein Zimmer im 5. Stock - Richtung Pool mit Meerblick und Abendsonne, das war wirklich großartig und wir haben jeden Abend es noch genossen auf dem windgeschützten Balkon zu sitzen bis die Sonne unterging - überhaupt, das ganze Hotel ist top in schuss, supergepflegt, also für "nur" 4 Sterne waren wir sehr positiv überrascht. Wir hatten nur ÜF, die richtige Entscheidung - da man so viele Möglichkeiten hat Abends essen zu gehen, direkt im Hotel gibt es 3 sehr gute ala Carte Restaurants (auf jeden Fall das Med probieren und früh hingehen, damit man noch einen Tisch auf der kleinen Veranda bekommt - aber auch innen ist das Ambiente sehr schön - und vorallem das Essen sehr gut), fussläufig vom Hotel gibt es so viele Lokale dass wir uns kaum entscheiden konnten und es rentiert sich auch mal mit dem Bus ins Zentrum zu fahren, auch hier gibt es sehr viele tolle Restaurants (oft 3 Gänge Menü inkl Weinbegleitung 39,-€ - da kann man nicht mosern). Das Frühstück im Hotel fanden wir gut, einzig die bereits schon öfters erwähnt Saftpressmaschine ist ein Witz - also da gibt es doch wirklich bessere Pressmaschinen (zumal die Säfte aus dem Automaten ungeniessbar sind, das ist der einzige Minuspunkt). Auch sehr angenehm, es gibt massig freie Liegen, egal wann man kommt, auch noch spätnachmittags in erster Reihe mit Blick aufs Meer und das obwohl das Publikum doch hauptsächlich aus deutschen und englischen Rentnern besteht. Wir können das Hotel auf jeden Fall nur empfehlen!

Zimmertipp: Blick zum Pool, Abendsonne und obere Etage
  • Aufenthalt: April 2018, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Caroline8547!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alexandre E, Rooms Division Manager von Porto Mare Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Mai 2018
Mit Google übersetzen

Dear Caroline8547,

Thank you for recommending us to all travelers via TripAdvisor. We are so pleased to hear that you enjoyed your experience and cannot wait to welcome you back in the near future.

With best regards,

Alexandre Esnarriaga
Rooms Division Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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