Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung diesmal nicht ganz zu deiner Zufriedenheit war. Wir verstehen deine Überraschung bezüglich des Bestecks und entschuldigen uns, falls dies nicht klar kommuniziert wurde. Bezüglich der Situation mit der Mitarbeiterin möchten wir uns ebenfalls entschuldigen, dass es hier zu Missverständnissen kam. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern besprechen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dich trotz dieser Erfahrung bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Liebe Susi
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass dein letzter Besuch nicht zu deiner vollen Zufriedenheit abgelaufen ist. Feedback zur Sauberkeit der Toiletten darf jederzeit an das Team vor Ort rückgemeldet werden, damit die Situation sofort verbessert werden kann. Wir haben täglich über 40 verschiedenen warme und kalte Gerichte auf dem Buffet auchin regelmässigen Abständen diverse Currys. Gerne kannst du uns auf info@tibits.ch eine Nachricht senden, wir würden dir gern eine kleine Entschuldigung zukommen lassen.
Herzliche Grüsse
dein tibits Team

Hallo esperanzao715

Herzlichen Dank für deinen Besuch und dass du dir die Zeit für eine Nachricht genommen hast.

Wir bedauern sehr, du mit deinem Besuch nicht zufrieden warst und dass für dich unser Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt. Wir sind ein Bio-zertifiziertes Restaurant und können dir versichern, dass du bei tibits für Frische und hohe Qualität bezahlst. Wir verwenden rein saisonale und regionale Zutaten und haben uns zum Ziel gesetzt, unsere Gäste tagtäglich mit über 20 hochwertigen Gerichten zu begeistern. Wir möchten das bestmögliche Essen mit Blick auf großartigen Geschmack und großartige Ernährung servieren. Unsere Speisen werden zudem täglich frisch und mit großer Sorgfalt zubereitet.

Dennoch verstehen wir natürlich, dass die Geschmäcker unterschiedlich sind, danken Dir für das Feedback und senden viele Grüße!

Herzliche Grüsse,
Dein tibits Team

Liebe Mieze_8

Vielen Dank für deinen Besuch und dass du dir Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir dich als Stammgast bei uns begrüssen dürfen. Umso mehr bedauern wir es, dass die Auswahl der Gerichte am Buffet bei deinem letzten Besuch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Nach Rücksprache mit unserem Team vor Ort hatten sie letzte Woche an einem Abend tatsächlich zeitgleich einen sehr hohen Gästeansturm und das Küchenteam ist mit nicht mehr nachgekommen mit Auffüllen. Das darf eigentlich nicht passieren und wir möchten uns von ganzem Herzen dafür entschuldigen. Wir können deinen Unmut verstehen und sind froh, dass du dich gemeldet hast, denn so hilfst uns, es künftig besser zu machen. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du das Buffet nicht vollständig bestückt vorgefunden hast und wir hoffen sehr dich diesbezüglich bei deinem nächsten Besuch wieder überzeugen zu dürfen.
Ausserdem: Im tibits ist ein Trinkgeld schon immer freiwillig und wird nicht erwartet. Seit einigen Jahren wird vermehrt bargeldlos bezahlt und gewisse Gäste hatten uns gefragt, ob sie auch digital ein Trinkgeld hinterlassen können, da sie immer weniger Bargeld mit sich tragen. So haben wir vor einigen Jahren diese Möglichkeit beim Kreditkartenterminal hinterlegt. Das Ziel ist weiterhin, dass dies absolut freiwillig geschieht, denn wir machen unseren Job auch ohne Trinkgeld mit viel Herzblut.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Dein tibits Seefeld Team

Liebe Julia

Vielen Dank für deinen Besuch und dass du dir Zeit genommen hast, von deinen Erfahrungen bei uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass du diese unangenehmen Erfahrung mit dem Möhrensaft machen musstest. Das darf in der Tat nicht passieren und wir möchten uns im Namen des gesamten Teams dafür entschuldigen, auch dass du noch so lange warten musstest, obwohl du in Eile warst.
Magst du dich noch bei uns auf info@tibits.ch melden, damit wir dir eine kleine Wiedergutmachung zustellen können?
Nochmals ein grosse Sorry von uns und wir würden uns sehr freuen, dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
dein tibits Zürich Seefeld Team