Ideale Lage...am Anfang der berühmten Bahnhofstrasse und Hauptbahnhof
Mehrfach: Besitzer gewechselt. Lobby könnte schöner sein.
Teuer. Restaurant :langweilig....
Im Sommer vor dem Hotel ein eiliges Schnellrestaurant. Naja!?
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DrKiessling
Rosenfeld, Deutschlandgute Lage und kleine Mängel
Bewertung zu Hotel St. Gotthard
Bewertet 25. Apr. 2023
Das Hotel zeichnet die gute Lage zur Innenstadt und zum Bahnhof aus. Unser Zimmer war sehr schön groß, gut ausgestattet und wurde offensichtlich vor nicht allzu langer Zeit renoviert. Das Bad dagegen war klein, hatte nur Minimalausstattung und keine brauchbare Duschabtrennung und Handbrause mit zu kurzem abknickendem Kusststoff-schlauch, so dass Duschen nur mit Überschwemmung möglich war. Das Servicepersonal war freundlich. Das Frühstück war gut aber nicht viersternekonform. Die kleine Lobby ist nicht sehr einladend und die geforderte Vorkasse hat mich etwas befremdet.
Aufenthaltsdatum: April 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Milan Schnabel, Geschäftsführer von Hotel St. Gotthard, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 3. Mai 2023
Sehr geehrter Gast,
besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen.
Freundliche Grüsse
Ihr St. Gotthard Team
besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen.
Freundliche Grüsse
Ihr St. Gotthard Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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10 - 15 von 1’464 Bewertungen
friedericus
Bargteheide, Deutschland
93114
Zimmertipp: Restaurant lohnt nicht/ das im Haus befindliche französische Restaurant:Teuer, teuer..
Aufenthaltsdatum: Dezember 2022
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Danke, friedericus!
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Milan Schnabel, Geschäftsführer von Hotel St. Gotthard, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. März 2023
Sehr geehrter Gast Friedericus,
besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihres positive Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.
Beste Grüsse
Ihr St. Gotthard Team
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chrisb028
Zürich, Schweiz
1737
Es war unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Nach der ersten guten Erfahrung vor Covid entschieden wir uns wieder für dieses Hotel. Die Lage für die Anreise mit dem Zug ist unschlagbar, die Zimmer sind modern und schön eingerichtet. Was uns dieses Mal auffiel war das Frühstückbuffet, nach unserer Meinung nicht 4 Sterne würdig, schlecht präsentiert, nur zwei Brotsorten, .. Wir hatten schon bessere Frühstücke in einfacheren Pensionen. Zusätzlich störten uns die nicht mehr zeitgemässen Fenster, dass man nicht nur meinte bei offenem Fenster zu schlafen sondern auch den ganzen Lärm der Linthschergasse mitbekam. Eine Fenstersanierung würde den Komfort erhöhen und auch noch die Energiekosten des Hauses senken.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2022
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Danke, chrisb028!
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Hotel Management, Geschäftsführer von Hotel St. Gotthard, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. November 2022
Sehr geehrter Gast,
Besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Kritik. Diese nehmen wir sehr ernst und lassen wir sie gerne in die Verbesserung unserer Qualitätsstandards einfliessen. Wir haben am Frühstücksbuffet 2 Sorten Brot zum Aufschneiden und dazu noch 4 verschiedene Sorten von Brötchen. Leider verstehen wir nicht, was Ihnen nicht gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft noch mal unter unseren geschätzten Gästen begrüssen dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr St. Gotthard Team
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Snekliz
Köln, Deutschland
17098
über Mobile-Apps
Personal ist in allen Dienstleistungsbereichen wichtig - und man bekommt es nur sehr schwer - alles zugegeben. Aber unflexibel müssen sie nicht sein. Es kommt ja vor, dass man früher schon an einem Ort ist und nach einem Zimmer fragt, das in 99% der Fälle auch verfügbar ist. Manchmal zahlt man dafür auch eine kleine Rate extra - aber man kann dann wenigstens duschen, bevor man zum Kunden geht. Die Rezeptionistin machte in gebrochenem Deutsch klar, dass sie vor 15.00 Uhr keine Zimmer hätte und auch keine vergeben dürfe. Vielleicht um 13.00 Uhr - es war 11.00 Uhr. Wenigstens konnte man die Koffer unterstellen. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Die Bettunterkonstruktion allerdings eine Falle für meine Zehen. Das Gestell ist unter Hussen versteckt, die Kollision mag kein Zeh.
Das Frühstück ist eher lieblos und die Bedienungen sprachen überhaupt kein Deutsch.
Die Lage ist sehr gut und zentral - allerdings ist das auch der wesentliche Vorteil - ach ja, ein Lichtblick war der ungarische Kellner in der Aussenbar am Abend, die schloss allerdings um 22.00 Uhr und die Minibar wurde ja schon beschrieben.
Wie heisst es so schön? Don‘t pay the ferryman before he gets you to the other side - Im St. Gotthard weiss man wohl, warum man vor der Leistung die Rechnung kassiert … .
Aufenthaltsdatum: September 2022
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Danke, Snekliz!
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Hotel Management, Geschäftsführer von Hotel St. Gotthard, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. September 2022
Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu, zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Aber uns ist es auch unverständlich, was Ihne letzenden gestärt hat!
Mit freundlichen Grüssen
Ihr St. Gotthard Team
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60wolfgang
Barcelona, Spanien
1911
Das Hotel ist zweifellos an guter Lage, aber etwas veraltet. Die Matraze wirkte durchgelegen. Innen renovationsbedürftig, die Zimmer haben keine Minibar. Nur Wasser. Für ein 4 Stern Hotel etwas mager.
Aufenthaltsdatum: August 2022
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Danke, 60wolfgang!
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Hotel Management, Geschäftsführer von Hotel St. Gotthard, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. September 2022
Sehr geehrter Herr Wolfgang,
Besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Kritik. Diese nehmen wir sehr ernst und lassen wir sie gerne in die Verbesserung unserer Qualitätsstandards einfliessen. Die Minibars werden auf Anfrage der Gäste mit einem Standardpaket gerne aufgefüllt. Das Wasser am Anreisetag ist von uns gerne offeriert. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft noch mal unter unseren geschätzten Gästen begrüssen dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr St. Gotthard Team
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N5676OOLia
Zürich, Schweiz
21
über Mobile-Apps
Wir waren zu zweit und wollten im Straßencafé einen Apero trinken. Wir mussten etwa 10 Minuten darauf warten bis ein Kellner, der mit zwei anderen Servicemitarbeiter am Tresen gestanden und sich mit ihnen unterhalten hat war nahm und dann unsere Bestellung aufnahm. Das Restaurant war zu diesem Zeitpunkt nur zur Hälfte belegt.
Der Kellner stellte uns dann die Getränke hin und ging wortlos wieder davon. Als wie dann bezahlten, hat er wortlos einkassiert, kein Danke, kein Auf Wiedersehen.
Das Servicepersonal könnte etwas aufmerksamer und freundlicher sein. Die Getränke waren gut.
Aufenthaltsdatum: Juli 2022
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1 Danke, N5676OOLia!
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Hotel Management, Geschäftsführer von Hotel St. Gotthard, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. August 2022
Sehr geehrter Gast,
Besten Dank für Ihre Kritik. Diese nehmen wir sehr ernst und lassen wir sie gerne in die Verbesserung unserer Qualitätsstandards einfliessen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft noch mal unter unseren geschätzten Gästen begrüssen dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr St. Gotthard Team
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