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Roam04646092274

Hervorragend

Bewertung zu Baur au Lac
5.0 von fünf PunktenBewertet 4. Jan. 2025
Das Baur au Lac ist ein beispielhaftes Hotel was den Service, die Mitarbeiter und die Direktion betrifft. Man spürt den Unterschied zu einem Familien geführten Hotel. Ein Hotel wie das Baur au Lac versprüht gerade so die Leidenschaft und ein Hervorragendes Image. Wir kommen immer wieder gerne zurück.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
5.0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5.0 von fünf PunktenZimmer
5.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
5.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Reputation Management Department, Owner von Baur au Lac, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: vor 4 Wochen
Sehr Geehrter Roam04646092274

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie mit dem Baur au Lac rundum zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Gästen besondere Baur au Lac Momente zu ermöglichen.

Wir freuen uns auf Ihre baldige Rückkehr und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin alles Gute.

Ihr Baur au Lac Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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4 - 9 von 1’125 Bewertungen
Bewertet am 15. Dezember 2024

Nach einem schönen Einkaufsbummel in Zürich wollten wir einen Apero in diesem Hotel nehmen. Wir hatten unseren geliebten Hund (Familienmitglied) dabei. Ein Hotelangestellter sagte, dass Hunde nicht erlaubt sind und gab einen unverschämten und abschätzigen Kommentar mit diesen Worten ab: Wie wollen sie das mit „Sowas“ (damit meinte er unseren Hund) regeln. Es ist uns ein Rätsel, dass ein solcher Mitarbeiter in einem sogenannten Nobelhotel beschäftigt wird. Es ist eine Frechheit was man sich alles bieten lassen muss. Wir werden auf jeden Fall
einen grossen Bogen um dieses Hotel machen und wir werden dieses Erlebnis auch weitergeben.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Service
Danke, connie S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Reputation Management Department, Owner von Baur au Lac, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Dezember 2024

Sehr geehrte/r U5828PIconnies

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.

Bitte seien Sie versichert, dass ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit unseren Gästen – und selbstverständlich auch mit ihren vierbeinigen Begleitern – für uns oberste Priorität hat. Wir bedauern zutiefst, dass dies in Ihrem Fall nicht so erlebt wurde.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden den Vorfall intern prüfen, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüsse
Ihr Baur au Lac Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. Dezember 2024

Wunderschönes, sehr zentral gelegenes Hotel mit tollen Restaurants.

Ausnahmslos exzellenter Service. Alle Mitarbeiter waren freundlich und standen stets sämtlichen Anfragen zur Verfügung.

Auch die In-Room-Dining Gerichte sind zu empfehlen.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, V6502DGlaurence!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Reputation Management Department, Owner von Baur au Lac, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Dezember 2024

Sehr geehrte/r V6502DGlaurencel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen.
Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unseren exzellenten Service besonders hervorheben. Wir sind begeistert, Ihre Worte zu lesen und werden diese an unser gesamtes Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Baur au Lac Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. Dezember 2024

Unglaublich elegantes Hotel, Zimmer sehr wohnlich, sehr freundliches Personal, überall. Man spürt die Liebe zum Detail. Die Einzigartikeit des Hotels ist vermutlich nur möglich, da es privat geführt wird und keiner Kette angehört, hoffentlich wird das noch lange so bleiben. Nicht zu vergessen, die ausgezeichnete Lage im Zentrum/See und der gepflegte Garten.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2024
  • Reiseart: allein
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Gast_aus_ZH!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Reputation Management Department, Owner von Baur au Lac, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Dezember 2024

Liebe/r Gast_aus_ZH
Vielen lieben Dank für Ihre postive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Eleganz unseres Hauses, die wohnlichen Zimmer und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams so positiv wahrgenommen haben.

Wir sind stolz darauf, ein privat geführtes Hotel zu sein, und Ihr Lob motiviert uns, diese Tradition auch in Zukunft fortzuführen. Schön, dass Ihnen auch unsere zentrale Lage und der gepflegte Garten gefallen haben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,
Ihr Baur au Lac Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. Dezember 2024

Altehrwürdiges, topp erhaltenes und gepflegtes Hotel mit ausserordentlich freundlichem und zuvorkommendem Personal. Traditionell aber trotzdem modern.
Sehr gut gelegen im Zentrum von Zürich in direkter Nähe zum See und Bahnhofstrasse.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Adventure56813610093!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Reputation Management Department, Owner von Baur au Lac, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Dezember 2024

Sehr geehrte/r Adventure56813610093

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderschöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als ein "Hotelerlebnis der Superlative" empfunden haben. Ihre Worte über unser Ambiente sowie die Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns sehr viel.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüsse,
Ihr Baur au Lac Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. November 2024 über Mobile-Apps

Es ist - OHNE ZWEIFEL - das schönste Hotel in Zürich
Es ist - MIT 100% SICHERHEIT - das beste Hotel in Zürich

Bauwerk - Sauberkeit - Mitarbeitende sind so, dass Sie nicht mehr abreisen wollen und sich von der ersten Minute an willkommen und zu Hause fühlen!

GRATULATION und noch mehr DANKE für einen großartigen Aufenthalt 🙏

Aufenthaltsdatum: November 2024
Reiseart: geschäftlich
Danke, m4pinkfloyd!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Reputation Management Department, Owner von Baur au Lac, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Dezember 2024

Sehr geehrte/r m4pinkfloyd

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und Ihre Erfahrungen im Baur au Lac mit anderen Reisenden zu teilen.
Es freut uns ausserordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben, und sind begeistert, Ihre Worte zu lesen. Wir werden diese an unser gesamtes Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Baur au Lac

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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