Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die Tripadvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Wenden Sie sich an Ihre Unterkunft bzgl. Verfügbarkeit.
Ähnliche Hotels sind jedoch verfügbar.
Alle anzeigen
red_travel1886
Schweiz

Wir würden nicht wieder kommen...

Bewertung zu Aquatis Hotel
2.0 von fünf PunktenBewertet 5. Jan. 2023
Grundsätzlich ein schönes Hotel, relativ neu und gepflegt. Auch das Frühstücksbuffet war ausreichend und hat uns geschmeckt. Die Zimmer waren schön und modern eingerichtet. Von Vorteil ist auch, dass das Hotel direkt bei einer Metro-Station liegt und natürlich beim Aquarium.
Leider haben wir trotzdem eine sehr unschöne Erfahrung gemacht. Am ersten Abend vernahmen wir um 21:00 ein lautes Klopfgeräusch. Wir haben dann herausgefunden, dass es aus dem Fitnessraum kam, wo jemand auf dem Laufband rannte. Der Fitnessraum ist tatsächlich bis 22:00 geöffnet, obwohl auf dem gleichen Stock Zimmer sind und das Hotel extrem hellhörig ist. Als wir uns bei der Rezeption beschwerten, war der Herr sehr unfreundlich, respektlos und überhaupt nicht kooperativ. Er meinte, dass bis 22:00 Lärm gemacht werden darf, wir damit leben müssten und sich noch nie jemand beschwert hätte. Das stimmt definitiv nicht! Lärm dieser Art muss zu keiner Tageszeit akzeptiert werden und schon gar nicht in einem bezahlten Hotelzimmer. Ausserdem haben sich schon andere Gäste beschwert, wie Online-Bewertungen zeigen.
Am nächsten Morgen war dann die Rezeptionistin etwas kooperativer und hat uns ein "Upgrade" angeboten. Das "bessere" Zimmer hat sich dann als wesentlicher kleiner herausgestellt und hatte auch sonst keinerlei Vorzüge. Aber Hauptsache es war ruhig. Solange man das Fenster nicht öffnete, da das Hotel direkt an der Autobahn liegt.

Schade um dieses eigentlich schöne Hotel, dass sich das Management scheinbar nicht interessiert.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2022
Zimmertipp: auf jeden Fall ein Zimmer verlangen, welches nicht in der Nähe des Fitnessraum ist
3.0 von fünf PunktenPreis/Leistung
3.0 von fünf PunktenLage
1.0 von fünf PunktenService
Problem melden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Manon Le Cann, Service clients/Réception von Aquatis Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 5. Juni 2023
Lieber Red_travel1886,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung auf Tripadvisor geteilt haben und haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen.
Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hotels gefallen haben.
Ihre Anmerkungen zum Fitnessstudio haben wir zur Kenntnis genommen. Seit einigen Monaten sind die Öffnungszeiten des Fitnessraums von 8:00 bis 20:00 Uhr geändert worden.
Mit freundlichen Grüßen,
Manon
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Bei den Buchungsangebotslisten für die einzelnen Unternehmen wird auch das Entgelt berücksichtigt, das Partner an uns zahlen. Die angezeigten Preise können je nach Zimmerkategorie variieren. Die angezeigten Preise sind die niedrigsten verfügbaren Preise für die günstigste Zimmerkategorie, die zur Zeit der Suche von unseren Partnern angeboten werden.
Hotels in der Umgebung
CHF 318
Vollständig erstattungsfähig
Keine Vorauszahlung erforderlich
  • Expedia.com
    CHF 317
  • Official Site
    CHF 270
  • Hotels.com
    CHF 317
4.4 km von Aquatis Hotel
Kostenloses WLAN
Pool
CHF 187
  • Booking.com
    CHF 187
  • Vio.com
    CHF 173
  • Expedia.com
    CHF 187
4.4 km von Aquatis Hotel
Kostenloses WLAN
Restaurant
CHF 135
Vollständig erstattungsfähig
  • Priceline
    CHF 122
  • Vio.com
    CHF 114
  • Expedia.com
    CHF 135
3.6 km von Aquatis Hotel
Kostenloses WLAN
Fitnessstudio
Vista dalla camera
CHF 151
Keine Vorauszahlung erforderlich
Sammeln Sie Prämien mit One Key.
  • Hotels.com
    CHF 151
  • Vio.com
    CHF 129
  • Agoda.com
    CHF 131
3.3 km von Aquatis Hotel
Kostenloses WLAN
Restaurant
Hotel Swiss Chocolate Lausanne Outside Hotel Fotografch Jeronimo Vilaplana
CHF 127
Vollständig erstattungsfähig
  • Expedia.com
    CHF 127
  • Agoda.com
    CHF 106
  • Hotels.com
    CHF 127
2.6 km von Aquatis Hotel
Kostenloses WLAN
Exterior view
CHF 110
  • ibis
    CHF 110
  • Trip.com
    CHF 107
  • Expedia.com
    CHF 110
3.0 km von Aquatis Hotel
Kostenloses WLAN
Zimmerservice
The Triple Room with bathroom at the Hotel du Marche
CHF 103
CHF 93
Vollständig erstattungsfähig
  • Expedia.com
    CHF 103
  • Hotels.com
    CHF 103
  • Vio.com
    CHF 93
2.8 km von Aquatis Hotel
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
Exterior view
CHF 96
  • ibis Budget
    CHF 96
  • Expedia.com
    CHF 95
  • Trip.com
    CHF 96
7.4 km von Aquatis Hotel
Kostenloses WLAN
Haustiere erlaubt
CHF 114
  • B&B Hotels
    CHF 109
  • StayForLong
    CHF 80
  • Expedia.com
    CHF 113
6.4 km von Aquatis Hotel
Kostenloses WLAN
Restaurant
CHF 360
  • Expedia.com
    CHF 326
  • Vio.com
    CHF 290
  • Hotels.com
    CHF 326
4.0 km von Aquatis Hotel
Kostenloses WLAN
Pool
Weitere Hotels in Lausanne anzeigen
Bewertungen (306)
Bewertungen filtern
306 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
65
145
60
19
17
Reisetyp
Jahreszeit
SpracheAlle Sprachen
Weitere Sprachen
Bewertungen von Reisenden
65
145
60
19
17
Das sagen Reisende:
Ausgewählte Filter
Filtern
Eintrag wird aktualisiert …
8 - 13 von 306 Bewertungen
Bewertet am 11. Oktober 2022

Der Empfang war angenehm, das Personal sehr freundlich, die Betten leider sehr weich und am Kopfende tiefer als an den Füssen, die Dusche liess sich nicht in der Neigung verstellen. Perfekt für einen Besuch in Lausannezentrum da die metrostation unterdessen Hotel liegt. Das Restaurant sehr teuer. Das Frühstück reichlich und frisch.

Zimmertipp: Zimmer ohne Seesicht sind ruhiger
Aufenthaltsdatum: Oktober 2022
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Hippochsg!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Manon Le Cann, Service clients/Réception von Aquatis Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Dezember 2022

Liebe Hippochsg,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben!

Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis.

In der Tat stellt das Hotel Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel aus, so dass Sie während Ihres Aufenthalts kostenlos in der Stadt Lausanne fahren können.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen,

Manon Le Cann

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. August 2022 über Mobile-Apps

Das Positive vorneweg: Die Zimmer sind praktisch eingerichtet und sauber. Das Bett bequem.
Das Personal ist leider sehr unfreundlich und strahlt eine gewisse Arroganz aus. Das Essen ist sosolala und hat noch viel Luft nach oben.
Wir waren mit einer grossen Gesellschaft da. Das Mittagessen war vorbestellt, dennoch wurde die Suppe kalt serviert. Kollegen:innen, die vegan essen wollten und dies auch vorangemeldet haben, wurden angeschnauzt.
Wenn man soviel bezahlt und mit so einer grossen Gesellschaft kommt, erwarte ich eine andere Behandlung.

Aufenthaltsdatum: August 2022
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, Pizoler!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Manon Le Cann, Service clients/Réception von Aquatis Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Dezember 2022

Sehr geehrter Herr Pizoler,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir gerne zur Kenntnis nehmen.

Es tut uns aufrichtig leid, dass unser Personal Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir geben ständig unser Bestes, um unsere Gäste zufrieden zu stellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Wir entschuldigen uns auch für die Probleme, die Sie im Restaurant hatten. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, um sie an das Restaurant weiterzuleiten.

Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr.

Mit unseren besten Grüßen,

Manon Le Cann

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. August 2022

Wir haben ganz spontan gebucht, ca. 2 h vor Ankunft. Hat alles gut geklappt, Check-in war in Englisch tiptop. Parkmöglichkeiten im Parkhaus mit Schatten.
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und perfekt mit all den Steckdosen und Ablageflächen, auch im Badezimmer. Dass eine Fussballmannschaft auf der gleichen Etage ein riesiges Hin und Her mit Türen knallen veranstaltet hat, war einfach Pech.
Wir hatten das kleine Frühstück gebucht, das Buffet hat aber sehr vielfältig ausgesehen. Die Tickets fürs Aquarium haben wir direkt im Hotel gekauft.
Würden wir wieder mal so buchen, die Nähe zur Metrostation und somit innert kürzester Zeit in der Stadt war auch genial.

Aufenthaltsdatum: August 2022
    • Preis/Leistung
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Journey11234882980!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Manon Le Cann, Service clients/Réception von Aquatis Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Dezember 2022

Liebe Journey11234882980,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben!

Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat.

In der Tat erhalten Hotelgäste einen Rabatt von 30% für den Besuch des Aquariums sowie ein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel, mit dem sie kostenlos fahren können. Wir freuen uns, dass Sie davon Gebrauch gemacht haben.

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Beste Grüße,

Manon Le Cann

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. Juli 2022 über Mobile-Apps

Der Empfang im Hotel war angenehm und mit den Tickets fürs Aquarium hat alles bestens geklappt.
Die Zimmer sind hell, freundlich und super eingerichtet.
Leider hat uns im voraus niemand gesagt, das sie nur das Selfservice Restaurant geöffnet haben - sonst hätten wir uns ein anderes Lokal gesucht.
Das Hotel liegt direkt an der Metrolinie 2 und somit perfekt auch für den Besuch der Stadt mit ÖV.
Das Frühstück war sehr ausgiebig und lecker.

Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Reiseart: mit der Familie
Danke, Barbara B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Manon Le Cann, Service clients/Réception von Aquatis Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Dezember 2022

Liebe Barbara B,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben.

Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt so gut verlaufen ist.

Es tut uns leid, dass unser Personal Sie nicht darauf hingewiesen hat, dass nur das Selbstbedienungsrestaurant geöffnet war. Wir haben mehrere Änderungen vorgenommen und dieses ist nun ein À-la-carte-Restaurant. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, damit Sie es entdecken können.

Mit freundlichen Grüßen,

Manon Le Cann

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. April 2022 über Mobile-Apps

Das Hotel ist erschlossen mit dem Aquarium, einer Tiefgarage und der Metro. Besser geht nich! An der Sauberkeit im Zimmer und Aufmerksamkeit der Servicemitarbeiter beim Frühstück fehlt es definitiv. Das Frühstücksbuffet war praktisch immer leer gegessen. Keine Tassen, nur schmutzige Tische etc. Sehr schade, denn das Hotel steht in einer Toplage.

Aufenthaltsdatum: April 2022
Reiseart: mit der Familie
2  Danke, blauundgrau!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Mehr Bewertungen anzeigen