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für einen Kurzaufenthalt

4.0 von fünf PunktenBewertet 19. Juni 2023über Mobile-Apps
sehr netter Empfang durch fachkundiges Personal, eher kleineres Zimmer mit „Antik-Tapete“, gut ausgestattetes Zimmer, schönes Frühstücksbuffet im Untergeschoss, einige Parkplätze (CHF 20/Tag) beim Hotel, Metrostation direkt beim Hotel, für Kurzaufenthalt geeignet
Aufenthaltsdatum: Juni 2023
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Olivier Delafontaine, Agentur/Berater von Carlton Lausanne Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 25. Juni 2023
Good morning,

We thank you for your comments and for sharing your experience in our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon in our hotel.

Best regards,
Your Hotel Carlton Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1 - 6 von 399 Bewertungen
Bewertet am 9. Juni 2023 über Mobile-Apps

Wir haben im Boutique.com ein Classic Room gebucht, weil auf den Bildern ein Balkon war. Das extrem kleine Zimmer hatte jedoch keinen Balkon. Bei Nachfrage an der Rezeption kam die Antwort: bei der Ausschreibung stand nichts…. Zur Anmerkung; bei keinem Zimmertyp stand etwas von Balkon, jedoch viele Zimmer haben einen. Nehme an, dass das Hotel wegen booking.com ein schlechtes Zimmer gegeben hat. Wir sind 2 Nächte im Hotel, werden es aber in Zukunft nie wieder buchen oder empfehlen

Aufenthaltsdatum: Juni 2023
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, FamilieHB1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Olivier Delafontaine, Agentur/Berater von Carlton Lausanne Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Juni 2023
Mit Google übersetzen

Good morning,

We are sorry for the inconvenience. Our hotel doesn't do any discrimination for booking.com customers and does its best to provide upgrades or rooms with a balcony when available. We believe that we would have deserved a more balanced rating as our staff is working hard to provide the best possible service. For readers of this review, would recommend that you contact the reception if you want to ensure the availability of a room with balcony.

Best regards,
Your Hotel Carlton Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. Oktober 2021

Wir waren wegen der Cyclotour du Leman für eine Nacht da und insgesamt hat es uns gepasst. Das Standardzimmer ist zwar sehr klein (ein offener Koffer hätte keinen Platz), die Einrichtung ist jedoch klassisch-stilvoll. Auch das Marmorbad ist sehr gepflegt und hat alles, was man braucht. Die Betreuung durch das Personal an der Rezeption war sehr gut und aufmerksam. Sie geben sich wirklich sehr viel Mühe, um den Aufenthalt perfekt zu gestalten. Die Lage des Hotels ist top. Eher ruhig gelegen und trotzdem sehr zentral auf halbem Weg vom Bahnhof zum See. Und die Metro-Station gleich beim Hotel ist natürlich perfekt. Schade fand ich, dass sie das Frühstück nicht ausnahmsweise um 6.00 Uhr servieren konnten, da doch viele Gäste wegen der Cyclotour im Hotel waren und diese begann bereits um 7.30 Uhr.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2021
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, vanessa_thegourmand!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 30. Juli 2021

Ich war für eine Nacht dort, es hat mir insgesamt sehr gut gefallen. Das Standardzimmer ist zwar sehr klein (ein offener Koffer hätte keinen Platz), die Einrichtung ist jedoch klassisch-stilvoll. Auch das Marmorbad ist sehr gepflegt und hat alles, was man braucht. Der Balkon zur Seite der Metro war sehr gut und super möbliert. Auch die Betreuung durch das Personal an der Rezeption war sehr gut und aufmerksam. Sie geben sich wirklich sehr viel Mühe, um den Aufenthalt perfekt zu gestalten. Die Lage des Hotels ist top. Eher ruhig gelegen und trotzdem sehr zentral auf halbem Weg vom Bahnhof zum See. Und die Metro-Station gleich beim Hotel ist natürlich perfekt. Das edle Restaurant habe ich nicht ausprobiert, aber es scheint sehr gut zu sein. Wenn ich negative Punkte anfügen muss, dann dies: das Frühstück wird am falschen Ort serviert (quasi in einem Kellerraum mit kleinen hohen Fenstern zur Strasse). Obwohl das Restaurant über eine gepflegte Terrasse verfügt. Das war für mich ein No-go, das nächste Mal würde ich kein Frühstück mehr buchen. Die Auswahl war jedoch ganz okay. Weh tat jedoch der schlimme Nespresso-Kaffee, da hat man es sich jedoch etwas einfach gemacht. Die Dame, die das Frühstück betreute, war jedoch sehr aufmerksam und hilfsbereit. Alles in allem: ein sehr schönes und gepflegtes Haus, ich komme gerne wieder für einen Kurzaufenthalt in der schönen Stadt Lausanne. Jedoch ohne Frühstück...

Aufenthaltsdatum: Juli 2021
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Markus E!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nicolas Lagier, Directeur général von Carlton Lausanne Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. August 2021
Mit Google übersetzen

Dear MarkusE914,

Thank you very much for taking the time to share your recent visit with us.

We are very sorry to read that our breakfast offer did not match your expectations.

As we strive to continuously improve our services, I would appreciate if you could get in contact with my operations manager Mrs Sara Mateus by email reception@carltonlausanne.ch in order to receive further feedback or proposals on how we could improve our breakfast offer.

I very much look forward to hearing from you and to welcoming you back during your next stay in Lausanne.

Sincerely,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. Juli 2021 über Mobile-Apps

Ich war mit meinem Partner drei Nächte hier und wir waren sehr begeistert von dem Hotel.

Wir kamen mit dem Auto, das Hotel hat eigene Parkplätze, welche 15.- die Nacht gekostet haben, was preislich absolut in Ordnung ist, da wir andere Angebote sahen, für 30.-.

Das Hotel ist wunderschön eingerichtet. Wir hatten ein normales Zimmer mit einem kleinen Balkon zur Seite der Metrobahn. Mit offenem Fenster kann man sie zwar hören, aber wir empfanden es nicht als laut und störend. Ansonsten, gibt es im Zimmer auch eine Klimaanlage, wer sehr Geräuscheempfindlich ist.
Die Grösse des Zimmer fanden wir für uns perfekt. Nicht zu klein , aber auch nicht riesig. Schön eingerichtet, wunderschönes Bad.
Minibar vorhanden.

Die Lage war super! Sehr Zentrumsnah, sowie 10minuten vom See entfernt. Zu Lausanne Bahnhof hat man ca 15 Minuten zu Fuss , geht aber bergauf. Aber da die Metro gleich beim Hotel liegt, ist man in 5 min im Zentrum. Als Tourist erhält man in Lausanne bis zu 15 Tagen ein Gratis Bahnticket. Einfach im Hotel fragen.

Gefrühstückt haben wir auswärts, sowie gegessen. Das schnelle Erreichen des Zentrum ermöglicht einem super, verschiedene Bäckereien und Cafes auszuprobieren.

Das Person war ausserordentlich freundlich! Wirklich! Wir waren begeistert. Auch sehr grosszügig. Wir bedanken uns für die Maske und die gratis Zeitschriften, die wir bekamen.

Wir würden sofort wieder buchen.

Aufenthaltsdatum: Juni 2021
Reiseart: als Paar
1  Danke, 647angelinak!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nicolas Lagier, Directeur général von Carlton Lausanne Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. August 2021
Mit Google übersetzen

Dear 647angelinak,

Thank you for taking the time to review your recent stay at The Carlton Boutique Hotel. It gives me great pleasure to know that you thoroughly enjoyed the whole experience and I look forward to welcoming you back on your next visit to Lausanne.

Warmest regards,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. Mai 2021 über Mobile-Apps

da ich mehrere Tage in Lausanne verweilte, hab ich ein Hotel gesucht mit offenem Restaurant. sehr schwierig gewesen. habe verschiedene Hotel angefragt und das Boutique Hotel Carlton in Lausanne war das einzige mit positivem Feedback. Sie hat mir explizit geschrieben dass das Restaurant für Gäste offen ist.
Habe für mich und meine Kollegen 4 tage gebucht.
Bei Ankunft hiess es, das Restaurant ist leider geschlossen. zu wenig Gäste.
nach 2 Tagen ist es aufgegangen.
nun für den ersten Abend haben wir leider schon auswärts etwas gebucht.
am letzten abend kam ich ins hotel, der Receptionist sagt noch lustig, Restaurant ist offen..
aber dann hiess es, oh, jetzt leider kein platz mehr… ? auch Terasse, komplett ausgebucht. Als ich vom auswärts Essen zurückgekommen bin musste ich feststellen, das der Innenbereich vom Restauranr komplett leer war!
Fazit, Gäste zählen nichts in diesem Hotel.
Das obwohl ich ihm schon bei der Ankunft gesagt habe, das ich für unsere internationale Firma minimum noch 7-8 Wochen ein Hotel brauche in Lausanne, aber sicher nicht mehr dieses!

Aufenthaltsdatum: Mai 2021
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, 166benic!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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