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ThomasL
Schweiz

Guter Schlafkomfort trotz vollem Haus

4.0 von fünf PunktenBewertet 3. Aug. 2019über Mobile-Apps
Angenehmes Hotel mit ruhigen seitwärts ausgerichteten Räumen. Freundlicher Empfang, Swissness wird gepflegt. Eigentlich ein schönes Dachterassen-Restaurant für Frühstück vorhanden, wird aber sehr eng bei all den Gästen.
Aufenthaltsdatum: Juli 2019
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ByFassbindTeam, réceptioniste von Agora Swiss Night by Fassbind, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 16. Aug. 2019
Guten Nachmittag,

Es macht uns frohe, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns gehabt haben. Wir danken Sie für Ihr positives Kommentar. Wir öffnen, dass wir Sie wieder begrüßen werden.

Herzliche Grüße,
Das By Fassbind Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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9 - 14 von 803 Bewertungen
Bewertet am 19. Juli 2019

Dieses Hotel bietet alles, was der durchreisende Gast erwartet: Die Zimmer sind sauber und modern, das Bad grosszügig, es gibt sogar Bügeleisen und Bügelbrett. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, und die Aussicht vom Frühstücksraum ist atemberaubend.
Also: Alles super, aber insgesamt eher ein Ort der Effizient als der Gastfreundschaft.

Aufenthaltsdatum: Juli 2019
  • Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, onthewayunterwegs!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ByFassbindTeam, reception von Agora Swiss Night by Fassbind, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. August 2019
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Dear Sir,

We are glad to see you enjoyed our hotel.

Hope to see you back in the future,
Best regards
Adelino Ribeiro

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. Juni 2019

Das Einchecken dauerte ewig lange (nur eine Person am Empfang) dann verlangte man die Kreditkarte obwohl das Zimmer schon bezahlt wurden. Wir mussten Fr. 50.--Depot hinterlegen, für Sicherheit/Diebstahl Minibar, welche am nächsten Morgen doch tatsächlich beim Auschecken kontrolliert wurde! Dafür sollten wir unseren teuren E-Bikes zuerst vor dem Hotel draussen im Regen lassen, da angeblich kein Platz in der Garage war. Nach hartnäckigem Nachfragen konnten wir dann unsere E-Bikes in einer halb leeren Garage abstellen! Sehr schlechter Service! Das Frühstück war nichts besonderes, kein Birchermüesli, keine Joghurts, schlechte Croissants, die Kaffeemaschine verdreckt, keine frische Messer und dass alles in einem total überfüllten Raum , die Aussicht dagegen war fantastisch kostete uns aber Fr. 22.-- für ein sehr schlechtes Frühstück! Kann man drauf verzichten!
Die Lage des Hotels ist top, nahe Bahnhof und ruhig gelegen, die Zimmer klein aber bequeme Betten.

Aufenthaltsdatum: Juni 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
1  Danke, Colette L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ByFassbindTeam, Stagière Réception von Agora Swiss Night by Fassbind, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Juni 2019
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Dear Sir,
We are really sorry if you might wait a lot. June is always a month which all of guests are here.
We kept this note and we'll try to find a solution.
For credit card, we ask it at everybody. We need a guarantee because there are minibars in rooms, it is also a protection versus smoking.
For your bikes, we understand the problem. We are sorry and we'll be more attentive for future.
Thank you for your comments. It is important for us.
We hope see you again for a better service than last time.
Best Regards.
Hofmann Jeremy

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Bewertet am 29. April 2019

Das Hotel liegt sehr zentral. Der Empfang erfolgte schnell und unkompliziert. Das Zimmer selber ist in Ordnung. Die Betten waren aber schlecht. WLan funktionierte mässig.
Am Morgen gingen wir Frühstücken, dort wurden wir - wie dies üblich ist - nach der Zimmernummer gefragt. Wir nahmen je einen Café und ein Brötchen zu uns. Beim Check-Out staunten wir nicht schlecht, als wir sahen, dass das Frühstück nicht im Preis inbegriffen war (hat uns niemand gesagt) und das Brötchen mit Café zu pro Person zu je CHF 22 in Rechnung gestellt wurde. Wir hätten erwartet, dass man uns entweder auf diesen Wucherpreis aufmerksam gemacht hätte oder uns angesichts der geringen Konsumation entgegengekommen wäre.

Aufenthaltsdatum: April 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Wolleji!
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ByFassbindTeam, réceptionniste stagiaire von Agora Swiss Night by Fassbind, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Mai 2019
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Dear Sir,
We are sorry about that. The price of the breakfast is CHF 22.00 per persons per days but the day before until midnight you can prebook for CHF 20.00 per persons per days. You can chosse also different options if you just want take coffee croissant or coffee croissant with juice.
We hope see you again and we'll do things as fine as possible.
Best Regards.
Hofmann Jeremy

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. April 2019

Wir (2 Schwestern) waren von 16. bis 20. April in Lausanne, um unsere Nichte zu besuchen und die Sehenswürdigkeiten rund um den Lac Lemans zu erkundigen. Das Hotel ist wunderbar gelegen, völlig ruhige Lage, die Zimmer haben eine gute Größe, das Personal ist mehr als freundlich, hilft bei Problemen und wir konnten uns auf Englisch, Deutsch und Französisch unterhalten. Das Frühstück ist völlig ausreichend und das Ambiente mit dem Kuppeldach einzigartig. Gerne wieder!

Aufenthaltsdatum: April 2019
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis/Leistung
    • Zimmer
    • Service
Danke, Heidi S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ByFassbindTeam, Stagière récéption von Agora Swiss Night by Fassbind, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Mai 2019
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Dear Madam
Thank you very much for your comment.
It is always a pleasure when guestes are satisfied.
Best Regards
Hofmann Jeremy

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. März 2019 über Mobile-Apps

Sehr nett mit dem Schweizer Stil. Personal freundlich. Zimmer gerade richtig für eine Geschäftsreise. Preis- Leistung top. Frühstück ok. Oft alter Aufschnitt am Buffet. Dafür ist die Aussicht vom Frühstücksraum sehr schön.

Aufenthaltsdatum: Februar 2019
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, BeatTitus!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ByFassbindTeam, Réceptionniste von Agora Swiss Night by Fassbind, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. März 2019
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Dear Madam / Sir,
Thank you very much for your message.
We are always happy when our guestes are satisfied of their stay.
We hope see you soon again in our Hotel.
Best Regards.
Hofmann Jeremy

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