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Hanspeter F
Zürich, Schweiz

Zimmer gut, Service schlecht

3.0 von fünf PunktenBewertet 31. Okt. 2023über Mobile-Apps
Zimmer gut, Service schlecht.

Bei Ankunft um 19.00 Uhr musste ich 10 Minuten an der verwaisten Reception warten, bis dann sich eine unmotivierte Mitarbeiterin zeigte.
Das Einchecken benötigte wiederum etwa 10 Minuten: zuerst fand sie meine ONLINE-Buchung nicht, dann eröffnete sie einfach eine neue Buchung!

Das Hotel führt zwei Restaurants, wobei nur eines geöffnet war. Warum? Keine Hinweise gefunden! Service im Restaurant war normal, Preise für eine Pizza deutlich teurer als in Zürich.

Das Zimmer war das Highlight. Hier hat alles sehr gut gepasst.

Würde hier nur geschäftlich wiederkommen, da sehr Zentral gelegen und Parkplätze vorhanden.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Zimmertipp: Buchungspapiere vorlegen
Reiseart: Reiseart: allein
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Bewertungen (856)
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Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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1 - 6 von 856 Bewertungen
Bewertet am 16. August 2022

Unser Superior-Zimmer zum Innenhof war sehr ruhig, gross und sauber. Ebenso das Bad. Gutes Frühstücksbuffet. Personal überwiegend freundlich. Da momentan Bauarbeiten im Hotel stattfinden, konnten wir für einen günstigeren Preis buchen. Baulärm war erst nach 9 Uhr zu hören, hat uns somit nicht gestört. Personal überwiegend freundlich.
Öffentliches Parkhaus gleich nebenan, Kosten 35 CHF pro Tag.

Zimmertipp: Ruhige Zimmer zum Innenhof buchen
Aufenthaltsdatum: August 2022
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
1  Danke, Sonnenhut2!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 27. Januar 2022

Nur 5min vom Bahnhof steht dieser spezielle Rundbau mit viel Glas. Wir konnten von einem top-Preis profitieren und erhielten ein sehr geräumiges 3-Bett-Zimmer. Sicher nicht mehr das modernste Haus, aber immer noch einwandfrei. Frühstück durchschnittlich.

Aufenthaltsdatum: Januar 2022
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Michael_Blum!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 19. Mai 2021 über Mobile-Apps

Zentrale Lage. 5 Minuten vom Hauptbahnhof. Gut ausgestattete Zimmer, aber nichts spezielles. Sehr ruhig. Sauber und praktisch ausgerichtet. Parkhaus gehört zum Hotel. Auch für Motorräder geeignet, obwohl Fahrverbot. Netter Empfang. Restaurant separat bewertet. Frühstück nicht gebucht.

Aufenthaltsdatum: Mai 2021
Reiseart: mit Freunden
1  Danke, thomasfzh!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 6. April 2021

Gemäss Website wird gross angekündigt, dass man sich hier wohlfühlen wird. Durchaus man hat ein geräumiges Zimmer und grosse Fenster, aber das Zimmer ist ziemlich in die Jahre gekommen. Im Bad riecht es stark nach Chlor, die Badtüre lässt sich nicht richtig schliessen, Flecken an der Decke und die Stühle sind stark abgenutzt. Ausserdem bekamen wir ein Zimmer, wo es eine Verbindungstür zum nächstgelegenen Zimmer gibt. Diese konnten wir allerdings nicht abschliessen. Von Wohlfühlen kann hier leider nicht die Rede sein. Im hoteleigenen Restaurant Jardin Thai haben wir zu Abend gegessen und auch das war leider eine Enttäuschung. Obwohl wir bereits um 19:00 da waren, bekamen wir erst um 20:00 die Vorspeise und um 21:00 den Hauptgang. Das Personal war äusserst freundlich und man sah, sie gaben ihr Bestes. Doch wir hatten den Eindruck, dass Take Away Bestellungen bevorzugt wurden und so die Hotelgäste warten mussten. Das finde ich sehr schade. Als das Essen dann kam, war es leider auch nicht sonderlich gut. Die Ananas aus der Dose, das Poulet als Schenkel am Stück und Koriander drin, der nicht auf der Karte stand. Alles in Allem war das unser letzter Besuch in diesem Hotel. Wem das alles nichts ausmacht, hat immerhin etwas von der guten Lage.

Aufenthaltsdatum: April 2021
Reiseart: als Paar
1  Danke, JulienneW11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 6. Juni 2020

Super zentral und doch an einer ruhigen Seitenstrasse gelegen. Die Zimmer und das Bad sind sehr grosszügig, schön eingerichtet, ruhig und sauber. Der Rest des Hotels inklusive Frühstück ist zweckmässig. Für CHF 115.- pro Nacht gibt es keine bessere Option!

Aufenthaltsdatum: Juni 2020
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
3  Danke, RetoVoser!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Reception By Fassbind, Service clients/Réception von Hotel Alpha-Palmiers, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Juli 2020
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Hello,

Thank you very much for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay in our hotel.

We look forward to welcome you again when you stay in Lausanne.

Kind Regards,

Idal Shister, reception

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