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5 - 10 von 1’864 Bewertungen
Bewertet am 28. November 2022

Servicepersonal im Frühstücksbereich überfordert, muss ihnen alles gesagt werden, wirklich keine 5 Sterne wert! Hotel an top Lage und schöne Räumlichkeiten! Spa ist relativ klein, Kinder leider quasi überall willkommen also keine Chance auf Erholung in der Sauna…

Aufenthaltsdatum: November 2022
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, ciriljan!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alain Kropf , General Manager von Hotel Royal Savoy Lausanne, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Dezember 2022

Lieber Ciriljan,

wir danken Ihnen, dass Sie sich für das Royal Savoy Hotel & Spa entschieden und Ihre Eindrücke geteilt haben.

Wir nehmen Ihren Kommentar zum Frühstücksservice zur Kenntnis und werden unsere Kollegen in Bezug auf unsere hohen Qualitätsstandards erneut schulen.

Es tut uns auch leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung im Spa nicht Ihren Erwartungen entsprach und nicht die gewohnten entspannenden Qualitäten hatte.

Der Zugang zu Sauna, Dampfbad und Fitness ist Personen über 16 Jahren vorbehalten. Kinder unter 16 Jahren haben unter der Aufsicht ihrer Eltern und nur bis 18 Uhr Zugang zum Pool. Wir versichern Ihnen, dass wir uns bemühen, eine Kultur des Wohlbefindens und der Entspannung zu verbreiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.

Schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr, mit unseren herzlichsten Grüßen.

Alain Kropf
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. November 2022

Perfektes Hotel, toller Service und einfach alles in Ordnung.
Sehr freundliche Mitarbeiter, empehlenswertes Frühstück, einzig der Spa sollte am Abend nur für Erwachsene sein, ohne Kleinkinder. Aber das ist nur ein kleines Detail..

Aufenthaltsdatum: November 2022
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, Y334SBmh!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alain Kropf , General Manager von Hotel Royal Savoy Lausanne, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. November 2022

Lieber Y334SBmh,

Vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im Royal Savoy und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen komfortablen, genussvollen und wohlwollenden Aufenthalt hatten.

Das Spa des Royal ist für Kinder unter 12 Jahren nur bis 18 Uhr zugänglich, so dass die Erwachsenen es auch am Ende des Tages voll ausnutzen können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und verbleiben mit herzlichen Grüßen.

Alain Kropf
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. November 2022

Super Hotel :)
Gut gelegen, nettes Personal, gut gegessen und geschlafen.
Auch das Spa und das Gym ist top!
Ich werde bald wieder zurückkehren. Ich danke dem ganzen Royal Savoy Team für einen tollen Aufenthalt.

Aufenthaltsdatum: November 2022
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, manuela f!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alain Kropf , General Manager von Hotel Royal Savoy Lausanne, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. November 2022

Liebe Manuela F,

Tausend Dank für Ihr Interesse am Royal Savoy und Ihre netten Worte, die uns motivieren und berühren!

Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und freuen uns, Sie bald wieder in Ihrem Lausanne Home begrüßen zu dürfen.

Mit motivierten Grüßen,

Alain Kropf
Generaldirektor

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Bewertet am 19. September 2022

Alles war perfekt. Spa mit allem ausgestattet, wundervolles und professionelles Personal. Sehr nahe am Bahnhof und 5 Minuten zu Fuss zum wunderschönen Lac Léman. Ich komme bestimmt bald wiede. Ich empfehle!

Aufenthaltsdatum: September 2022
  • Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, cbalexandra!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alain Kropf , General Manager von Hotel Royal Savoy Lausanne, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. September 2022

Sehr geehrte Cbalexandra,

Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Lausanne ausgewählt und Ihre Zufriedenheit mit uns geteilt haben. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie eine entspannende und wohlwollende Zeit verbracht haben!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen.

Alain Kropf
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. September 2022

Tolles Zimmer, sehr schönes Gebäud, guter Service und nettes Personal. Die Aussicht über den See ist toll! Das Wellness ist klein aber gut gemacht.. mit der Metro kommt man überall rasch hin und die Station ist gleich vor dem Hotel… ja es het genügend Parkplätze in der Tiefgarage… wir kommen gerne wieder

Aufenthaltsdatum: September 2022
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, mirc0bee!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alain Kropf , General Manager von Hotel Royal Savoy Lausanne, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. September 2022

Lieber mirc0bee,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Royal Savoy Hotel & Spa mit uns geteilt haben.

Es ist uns immer eine Freude zu sehen, dass Sie eine gute Zeit hatten, und wir ermutigen unsere Teams unsererseits!

Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, und verbleiben mit herzlichen Grüßen,

Alain Kropf
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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