Lieber Ciriljan,
wir danken Ihnen, dass Sie sich für das Royal Savoy Hotel & Spa entschieden und Ihre Eindrücke geteilt haben.
Wir nehmen Ihren Kommentar zum Frühstücksservice zur Kenntnis und werden unsere Kollegen in Bezug auf unsere hohen Qualitätsstandards erneut schulen.
Es tut uns auch leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung im Spa nicht Ihren Erwartungen entsprach und nicht die gewohnten entspannenden Qualitäten hatte.
Der Zugang zu Sauna, Dampfbad und Fitness ist Personen über 16 Jahren vorbehalten. Kinder unter 16 Jahren haben unter der Aufsicht ihrer Eltern und nur bis 18 Uhr Zugang zum Pool. Wir versichern Ihnen, dass wir uns bemühen, eine Kultur des Wohlbefindens und der Entspannung zu verbreiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.
Schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr, mit unseren herzlichsten Grüßen.
Alain Kropf
Generaldirektor