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6 - 11 von 1’698 Bewertungen
Bewertet am 11. Oktober 2021

Der Aufenthalt war hervorragend und das Hotel ist sehr empfehlenswert. Wer Luxus mag der ist in diesem Hotel genau richtig. Das Personal war besonders freundlich und ist uns dadurch sehr im Gedächtnis geblieben.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2021
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, kpolasek!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alain Kropf , Directeur général von Hotel Royal Savoy Lausanne, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Oktober 2021
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Merci kpolasek pour votre aimable commentaire.

Je suis ravi de lire que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes et j'espère sincèrement vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion.

Cordialement,

Alain Kropf
Directeur Général

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 8. Oktober 2021

Alles bestens! Empfang und Service sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Schöne großzügige Zimmer, vorzügliche Betten. Köstliches Frühstück. Lage top! Wunderbar für Aufenthalt mit der Familie. Preis angemessen.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2021
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, krautheim!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alain Kropf , Directeur général von Hotel Royal Savoy Lausanne, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Oktober 2021
Mit Google übersetzen

Cher krautheim,

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.

Je suis ravi de lire que votre séjour en famille fût à la hauteur de vos attentes et espère sincèrement vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion.

Cordialement,

Alain Kropf
Directeur Général

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 26. September 2021

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt in keinster Weise! Das Essen war am Abend und beim Frühstück ungenügend. die Auswahl am Abend ist viel zu klein, der Service war unfreundlich und unflexibel, die Qualität vom Essen war exterm schlecht. Beim Frühstück waren die Eierspeisen kalt, auf den Kaffee haben wir 20Minuten gewartet. Eine weitere Bestellung ist nicht gekommen.

Die Bar hat um 23.30 geschlossen (Freitag Abenfd) und wir bekamen keine Drinks mehr, obwohl wir mehr als 10 Leute waren und das Personal noch da war.

Auf der schönen Terrasse im 7. Stock dürfen im Aussenbereich keine Zigarren geraucht werden. Die Drinks mussten wir dann runter in den Garten nehmen. Auf die Drinks haben wir ebenfalls 20 Minuten gewartet.

Der Service ist eine Katastophe. Wir sind vielbereist und mehrheitlich in 5 Sterne Hotels. Das ist das schlechteste 5 Sterne Hotel, wo ich je war. NIE WIEDER!

Aufenthaltsdatum: September 2021
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, alexandrasola!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alain Kropf , Directeur général von Hotel Royal Savoy Lausanne, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Oktober 2021
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Dear Mrs. Sola,

Thank you very much for taking the time to write a review on Tripadvisor.

Your feedback is always valuable and I am very sorry to read that we did not meet your expectations.

I apologise for the poor service and inconvenience caused during your stay.

We truly strive to provide our guests with unique and memorable experiences. It is therefore disappointing to know that we have let you down on this occasion.

Yours sincerely,

Alain Kropf
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. September 2021

Beste zentrale und doch ruhige Lage, wenige Schritte zum See, schöner Garten. Schalldichte Zimmer mit Klimaanlage. Freundliches, gut geschultes Personal, das auch Humor verträgt und nicht nur steif agiert oder unpersönlich lächelt. Tolle Auswahl in der Minibar. Feine Pflegeprodukte im Bad. Saubere Zimmer bis ins letzte Eck. Sehr angenehmer Aufenthalt! Danke!

Aufenthaltsdatum: September 2021
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, jagreber!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alain Kropf , Directeur général von Hotel Royal Savoy Lausanne, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. September 2021
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Dear jagreber,

Thank you very much for taking the time to share your recent visit with us at the Royal Savoy Hotel & Spa.

It is a pleasure to read you had a most enjoyable stay and rest assured I will share your kind words with the entire team who will be delighted to hear it.

We do very much look forward to welcoming you again soon,

Alain Kropf
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 13. September 2021

Es gab sehr freundliches Personal, es ist ein schönes Hotel und Zimmer auch, Lage top - alles in allem es war sehr schön im Hotel zu bleiben, und wir kommen gern wieder. Terrasse auf dem Dach sollte man unbedingt erleben!

Aufenthaltsdatum: September 2021
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, emmi692!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alain Kropf , Directeur général von Hotel Royal Savoy Lausanne, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. September 2021
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Dear emmi692,

Thank you very much for taking the time to share your recent visit with us. I am very pleased to read that your stay was most enjoyable and I do look forward to welcoming you again soon.

Alain Kropf
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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