Die Wartezeiten bis man bestellen kann ist viel zu lange obwohl es nicht viele Leute hatte. Wenn man dann bestellt hat muss man nochmals ewig warten bis die Bestellung kommt. Und dies nicht in den Hauptesszeiten.
Liebe Mischi. Vielen Dank für dein Feedback, welches wir uns sehr zu Herzen nehmen. Neben gutem Essen zu fairen Preisen anzubieten, steht für uns ein freundlicher und rascher Service im Fokus. Wir hoffen, dass dir das Essen geschmeckt hat? Wir werden dein Feedback natürlich thematisieren und intern besprechen, was hier das Problem war. Wir arbeiten stets an uns und würden uns sehr über eine erneute Chance von dir freuen. Bis hoffentlich bald!
13 - 17 von 97 Bewertungen
Um es kurz auszudrücken, Katastrophe!
Schlechtes Personal (Mangelndes Fachwissen, schlechter Serviceablauf, etc)
- Kein pro aktives Verkaufsgespräch (Aperitiv, Wein)
- Wenn ich eine Vorspeise esse, kann es nicht sein dass das Servicepersonal mit den Hauptgängen neben mir steht und von mir verlangt alle Teller zusammen zu nehmen sodass Sie Ihre Hauptgänge platzieren kann.
- Seit wann isst man Vorspeise und Hauptgang mit dem gleichen Besteck ?
- Wenn ich den Hauptgang serviert bekomme, wird nicht kontrolliert ob Besteck vorhanden ist.
- Keiner kommt an den Tisch und fragt ob alles „okei“ sei.
- Bei Reklamationen wird „schroff“ geantwortet „es sei schon immer so“
- Preis Leistungsverhaltniss stimmt (So) nicht überein
- Ignoration vom Aufzeigen, ob man noch einen Wunsch hat
- Hauptgangteller werden nicht angeräumt, hauptsache alles andere putzen für den schnellen Feierabend
- Kein Dessert/Kaffeeservice vorhanden, noch nicht einmal die Nachfrage
Ich und meine Familie fanden es sehr enttäuschend und werden in Zukunft nur noch und wie vorher auch schon in Weinfelden US-MEX gehen.
Liebe Lisa. Herzlichen Dank für deinen Besuch in Frauenfeld und deine Rückmeldung, welche wir sehr ernst nehmen. Es scheint einiges schief gelaufen zu sein, was uns sehr leid tut. Einen freundlichen, aufmerksamen und raschen Service ist uns sehr wichtig und wird auch regelmässig mit unserem Personal thematisiert. Es tut uns leid, dass hier bei eurem Besuch der Wurm drin lag. Natürlich werden wir dies mit dem Servicepersonal besprechen. Über eine zweite Chance oder aber natürlich auch euren Besuch in Weinfelden freuen wir uns. Liebe Grüsse, dein US-MEX Team
Schöne Location, nettes Personal und gutes Essen. Ich fand es etwas verwirrend da direkt angrenzend noch eine Bar ist
Lieber Martin, vielen herzlichen Dank für deine Rückmeldung und deine positive Bewertung trotz Verwirrung. 😊 Zu Corona Zeiten nutzen wir den US-MEX Salón als Gastraum für das US-MEX Restaurant. Wir hoffen, dass bald Normalität einkehrt und wir den Salón wieder als Café/Bar nutzen können. Hasta luego dein US-MEX Team.
Die Einrichtung ist in Ordnung. Leider nicht das Essen. Tip: Entweder Preise runter oder Qualität rauf. Mit etwas Wille gehts besser.
¡HOLA! Danke für deinen Besuch bei uns und deine Rückmeldung. Toll, gefällt es dir grundsätzlich bei uns. Es ist uns sehr wichtig absolut faire Preise für gute Qualität anzubieten. So kochen wir ausschliesslich mit frischem Gemüse, Schweizer Qualitätsfleisch und bereiten die Gerichte frisch zu. Wir können versichern, dass die Preise sehr fair berechnet sind. Es tut uns leid, wenn wir dich mit dem Essen nicht überzeugen konnten. Über dein konkretes Feedback zu deinem Gericht auf info@usmex.ch würden wir uns sehr freuen. So können wir weiter an uns arbeiten und dich bei einem nächsten Besuch hoffentlich von 5 Sterne überzeugen. Danke und bis bald.
Wir waren heute zu Siebent in der Jurte.
Nette, gute Bedienung und tiptop‘ es Essen! Absolut zu empfehlen! Etwas warm anziehen; es ist etwas frisch.
Herzlichen Dank für euren Besuch bei uns in der Morada Winterlounge und die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass ihr unsere temporäres Gastrokonzept genutzt habt und dass ihr einen schönen Abend verbringen konntet. Bis bald wieder. :)
Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.
Karte wird aktualisiert … 