Lieber Beat
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Vielen Dank für die Komplimente zu unserem Frühstücksbuffet, des Personal, Sauberkeit und unserer Lage.
Bezüglich der Minibar: Wenn Sie etwas kühlen möchten, können Sie gerne an der Bar fragen. Wir bewahren Ihre Sachen gerne im Kühlschrank an der Bar auf, da wir planen in Zukunft eine Minibar in den Zimmern zu installieren.
Da Sie mit Ihrem Zimmer nicht so zufrieden waren, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Rezeption und teilen Sie es uns mit. Wir sind immer an der Meinung unserer Gäste interessiert und möchten die Probleme zu gerne lösen, damit Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen können. Unsere Doppelzimmer Style sind für ein kleineres Budget vorgesehen um vom Matterhorndorf noch mehr profitieren zu können, gern bieten wir Ihnen ein Upgrade z.B zu einem Doppelzimmer Deluxe an.
Das SchlossHotel ist ein Garni/Bed and Breakfast Hotel und verfügt daher über kein Restaurant. Dies ist überall auf allen Buchungsplattformen und unsere Homepage klar ersichtlich. Gerne geben wir an der Reception Empfehlungen für Restaurants und reservieren gerne auch einen Tisch für Sie.
Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen.
Sonnige Grüsse aus dem Matterhorndorf
Das SchlossHotel-Team