Allegra Traveler58115014587
Danke für Ihren Aufenthalt im Randolins Familienresort und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben.
Gerne gehe ich kurz auf die besagten Punkte ein:
Das Depot der Skikarten wurde nicht doppelt verrechnet. Wie auf der Webseite beschrieben sowie auch vor Ort mündlich und schriftlich erläutert, wird für die Ausstellung eine einmalige Servicegebühr pro Skikarte verrechnet als auch ein Depot. Letzteres erhalten Sie selbstverständlich beim Retournieren der Karten bei uns oder an der Bergbahn zurück.
Da uns Nachhaltigkeit und Ökologie sehr am Herzen liegt und um Wäscheaufwand zu minimieren, enthalten unsere Zimmer nicht standardmässig einen Bademantel. Sie haben bei Ihrer Buchung die Bademäntel als Zusatzleistung hinzugebucht, weshalb wir Ihnen diese bereits aufs Zimmer gelegt haben und entsprechend verrechnet haben.
Wir möchten uns entschuldigen, falls dies anders interpretiert wurde und hoffen, dass diese Wermutstropfen Ihren sonst durchweg tollen Aufenthalt bei uns nicht in den Schatten stellen. Wir danken für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Vielen Dank! Wir hoffen, dass wir Sie zu Ihrem nächsten Familien-Bike-Urlaub wieder bei uns begrüssen dürfen.

Vielen Dank! Das Angebot für die kostenlosen Bergbahnen ab 2 Nächten gilt für die ganze Sommersaison (Juni bis Oktober). Im Winter hingegen gibt es ein attraktives Skipass-Angebot.