Das Hotel ist Perfekt. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft würde ich mir in jedem Hotel in der Schweiz wünschen.
Auch die Zimmer , Wunderschön und Elegant. Alles ist sehr sauber.
Wir haben beim Italienischen Restaurant gegessen es war sehr gut.
Das Frühstück ist Super
Ich hatte die Gelegenheit letztes Jahr eine Nacht in diesem Mega Hotel zu übernachten. Es war wirklich ein Traum! Alleine die Aussicht aus dem Zimmer war wirklich sehr schön und man hat sich gleich im Urlaub gefühlt.
Das Zimmer ist sehr geräumig und das Bett groß und super bequem! Ich hätte nicht besser schlafen können. Das Badezimmer hat mit einer Dusche und einer Badewanne alles was man benötigt und lässt keine Wünsche offen. Es war alles super sauber und aufgeräumt. Die Ausstattung/Möbel waren sehr modern.
Das Personal war überaus freundlich und immer sehr Hilfsbereit. Auch hier hat wirklich an nichts gemangelt.
Das Frühstück war super lecker und ausreichend vorhanden. Auch hier hat wirklich an nichts gefehlt.
Ich komme sehr gerne wieder, wenn es mir mal wieder möglich ist. Den Spa/Pool-Bereich konnte ich leider nutzen, da hier einfach die Zeit gefehlt hat.
Wir haben uns gewagt für paar Tage eine Auszeit im AlpenGold 5Stern Hotel zu machen
Was uns heute Morgen bei Frühstück passiert ist eine totale Frechheit, in einem 5Stern Hotel ohne Frühstück Buffet alles leer geräumt mussten alles bestellen und für eine Eierspeise fast 10Min warten, das geht gar nicht.
Da wird man nur mit englisch angesprochen, wir sind doch in einem deutsch sprachigen (Bündnerland) Teil der Schweiz,
Sehr geehrte(r) Meander04372967569,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es ist für uns von größter Bedeutung, dass die Erwartungen unserer Gäste erfüllt werden, und ich entschuldige mich dafür, dass dies bei Ihrem Besuch nicht der Fall war.
Im AlpenGold Davos sind wir stolz darauf, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service und einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Deshalb nehmen wir Ihr Feedback zum Frühstück sehr ernst. In ruhigen Zeiten passen wir unsere Dienstleistungen entsprechend an, um effizienter zu werden, ohne die Zufriedenheit unserer Gäste zu kompromittieren. So bieten wir zum Beispiel ein Frühstück à la carte zum gleichen Preis wie ein Frühstücksbuffet an.
Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und für die Wartezeiten, die Sie erwähnt haben.
Wir berücksichtigen auch Ihr Feedback zu den deutschsprachigen Mitarbeitern. Wir bemühen uns stets, so viele deutschsprachige Bewerber wie möglich an Bord zu bringen.
Meander04372967569, ich hoffe, Sie können sehen, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Bitte lassen Sie uns wissen, wann immer Ihre Reise Sie nach Davos zurückführt, damit wir Ihnen einen fantastischen Aufenthalt bieten können. Für weitere Anfragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
AlpenGold Team
Wir waren das erste Mal zum Frühstücken am Ende unserer Ferien im Hotel AlpenGold und dabei positiv überrascht. Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Wir wurden zu einem Tisch nach unserer Wahl begleitet und assen die ganz wunderbaren Egg Royale, auf die man uns aufmerksam gemacht hatte. Auch das Buffet war um 10 Uhr immer noch reichhaltig und der Service freundlich und aufmerksam. Schöne Erfahrung in einem Hotel der Luxusklasse.
Wir verbringen jetzt schon seit mehreren Jahren unsere Skiferien über Silvester im AlpenGold Hotel in Davos. Es war wieder eine äusserst schöne Zeit, welche wir verbringen durften. Nach einem herausfordernden Jahr und zuletzt einem intensiven Dezember ist es für mich immer sehr angenehm, das Jahr so ausklingen zu lassen.
Die Möglichkeit das Auto einfach mal stehen zu lassen und dass wir überall hingebracht und abgeholt werden - hier hilft natürlich Philip mit seinem Team - ist für uns sehr komfortabel. Selbstverständlich sind auch die vielen anderen Mitarbeitenden immer sehr hilfreich. Auch habe ich vernommen, dass einige während der Woche krank waren (es war ja Ende Jahr die grosse Grippewelle in der Schweiz). Das habe ich aber keineswegs bemerkt und kann den Service, wie auch die Rezeption und das Housekeeping nur loben.
Es ist ja nicht immer einfach, den Anspruch wiederkehrender Gäste zufriedenzustellen oder sogar zu toppen. Es gelingt aber, dass das Hotel uns immer wieder von Neuem zu begeistern, mit Anpassungen im Restaurantangebot, wie auch allgemeine Erneuerungen im Hotel.
Wir kommen nächstes Jahr gerne wieder und bedanken uns für alles!
