Ein sehr schönes Hotel, freundliches Personal, schöne Zimmer, tolles Frühstücksbuffet.
Hatte ein gutes Abendessen im Hotelrestaurant, auch hier tolles Personal.
Die Lage ist ebenfalls toll. Zu Fuss gut unterwegs👍🏻
Würde jeder Zeit wieder dieses Hotel besuchen.
Liebe Céline T
Herzlichen Dank für Ihre super und äusserst ausführliche Bewertung. Schön, dass wir Sie in allen Punkten überzeugen konnten, denn das ist nicht immer einfach. Unser Team gibt sich sehr viel Mühe , damit unsere Gäste ihren Aufenthalt entspannt und mit einem Lächeln beenden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffenlich bis bald
Sonnige Grüsse vom gesamten Hotel Waldhuus Team
Sehr schönes Hotel mit gutem Service. Heimelige und geräumige Zimmer mit allem, was es braucht. Sehr reichhaltiges Frühstück. Personal diskret und aufmerksam.
Relativ zentral gelegen und doch im Grünen abseits des „Davoser Trubels“…
Lieber LukasZ261
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Schön, dass wir Sie mit unserem Service und dem Frühstück überzeugen konnten.
Hoffentlich bis bald.
Sonnige Grüsse vom Hotel Waldhuus Team
Aufgrund der tollen Lage gleich beim Langlaufzentrum haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Das Abholen am Bahnhof klappte hervorragend. Unser Zimmer war in Ordnung (leider mit Teppich und etwas dunkel), auch der Wellness-Bereich hat uns gefallen. Am ersten Abend nahmen wir in der Bar einen Apéro, wir mussten uns selbst die Karte besorgen, der Service war lausig und langsam. Das Abendessen dann schon fast eine Zumutung. Die Speisen lieblos angerichtet und fast nicht geniessbar, auch der Service schlecht, der Wein wurde vergessen, bekamen ihn dann nach der Hauptspeise, dafür wurde er doppelt auf der Rechnung berechnet. Das Zmorge war o.k., leider keine frischen Säfte, dafür konnte man sich sein Eierspeise selbst bestellen. Preis-/Leistung stimmt leider nicht. Beim Auschecken wurden wir gefragt ob es uns gefallen hat. Haben dann gesagt, dass das Essen nicht gut war. Die Antwort war, oh das ist schade. Scheinbar scheint es niemand zu kümmern.
Sehr geehrte Piedra_Maria
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen und sich für eine Buchung in unserem Haus entschieden haben. Schön, dass der Shuttelservice so reibungslos funktioniert hat. Was wir aber sehr bedauern ist, dass unser Service und das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden dies auf alle Fälle mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Trotzdem würde es uns freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben, Sie von einer Verbesserung zu überzeugen.
Alles Gute und freundliche Grüsse vom gesamten Hotel Waldhuus Team
Das Positive vorweg: Wir hatten ein schönes, ruhiges Zimmer. Das wars aber dann auch schon. Das Hotel ist sehr unpersönlich. Natürlich handelt es sich um ein grosses Hotel mit vielen Gästen, aber trotzdem kann man sich in solchen Hotels wohl und geschätzt fühlen, was im Waldhuus nicht der Fall war. Schon beim Check-Inn hat es begonnen. Keine Frage, ob man beim Gepäck helfen kann (es handelt sich um ein 4Stern Hotel), mein Name war überall falsch, die Receptionistin wusste nicht, wie lange der Langlauf-Kurs, den sie im Package anbieten, dauert, etc. etc. Der Wellness-Bereich ist mit Ausnahme des Dampfbades (ein Plasikverlies) schön gemacht. Aber auch hier vermisst man die Liebe zum Detail. Das Frühstück ist eine Massenabfertigung. Da nützt es auch nichts, wenn es Pancakes gibt, wenn diese kalt sind. Teller oder Abfall (es hat keinen kleinen Eimer auf dem Tisch) räumt da während des Essens niemand ab. Beim Auschecken wurde lediglich abgerechnet, kein Nachfragen, ob es einem gefallen hat (man merkt, dass es gar niemanden interessiert). Die einzige Frage war, ob das Zimmer schon geräumt ist. Man fühlt sich mehr als Störfaktor, der sich erdreist, deutsch zu sprechen, dies im Gegensatz zum Grossteil der Belegschaft. Alles in Allem haben wir uns überhaupt nicht wohl gefühlt und werden das Hotel kaum mehr berücksichtigen.
Grüezi CorinStans
Wir danken Ihnen für Ihr konsruktives Feedback und den damit verbundenen Besuch. Schön, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Bedauerlicherweise konnten wir Sie in weiteren Punkten nicht überzeugen und das tut uns leid. Eigenlich ist unser Front Office Personal bestens geschult und hilft in allen Situationen weiter so gut dies möglich ist. Trotzdem hoffen wir, dass Sie uns ein anderes mal die Chance geben, Sie von einem besseren Service überzeugen zu können. Freundliche Grüsse vom gesamten Hotel Waldhuus Team
Das Hotel Waldhuus in Davos durften wir bereits zum zweiten Mal besuchen. Es hat uns wiederum ausgezeichnet gefallen. Wir hatten ein Zimmer in der neu aufgestockten Etage. Das Zimmer war sehr grosszügig und sehr wohnlich eingerichtet. Die Schneesportkleidung konnte in den grossen Kleiderschränken gut versorgt werden. Dusche und Badewanne waren ebenfalls top. Die Betten sind ausserordentlich bequem.
Der Wellnessbereich ist sehr schön und bietet alles, was das Herz begehrt. Der Pool war bei unserem ersten Besuch 2021 zu kalt, nun stimmt die Wassertemperatur. Das Baden/Wellnessen nach dem Skifahren war ein Highlight des Tages.
Ebenso wird viel Unterhaltung für die Kinder geboten. Der Globi Kinderclub, das hauseigene Kino und der Teenie-Room wurden von uns intensiv genutzt und boten Unterhaltung bis spät Abends.
Leider war das Abendessen im hauseigenen Restaurant durchzogen. Die Speisen am Kinderbuffet waren kalt, die Pasta war klebrig und viele der Produkte waren Fertigprodukte. Auch das Essen von der Speisekarte war nicht immer zufriedenstellend. Die Gemüsebeilage sowie die Salatportionen fielen winzig aus. Die Fleisch- und Fischqualität war hingegen sehr gut. Wie wahrscheinlich überall kämpft auch das Waldhuus mit Fachkräfte-Mangel. Im Service war dies zu spüren, auch wenn die Service-Mitarbeitenden äusserst bemüht und freundlich waren.
Das Buffet beim Frühstück hat das Abendessen qualitativ bei weitem übertroffen. Hier gibt es nichts auszusetzen.
Fazit: Das Waldhuus ist ein ideales Hotel für Wintersport und Erholung in einem. Das Hotel bietet viel für Kinder und Erwachsene. Wenn sich das Hotel nun in der Speisekarte noch kulinarisch steigern könnte, wäre es perfekt.
Sehr geehrte Miriam R.
Wir danken Ihnen für die ausführliche und so nette Bewertung. Ein guter Hotelbetrieb funktioniert nur mit motivierten und auch engagierten Mitarbeitern. Wir haben Glück, diese Mitarbeiter bei uns zu haben und dafür sind wir sehr dankbar. In diesem Sinne senden wir Ihnen die besten Grüsse vom gesamten Hotel Waldhuus Team
