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Curious18622919649
Schweiz

Keine Wünsche bleiben offen

5.0 von fünf PunktenBewertet 16. Jan. 2024
Wir hatten ein Rundumwohlfühlpaket erlebt. Aussergewöhnlich gutes Essen. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Alle Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Der Empfang war top, von Portier bis ins Zimmer. Die Infrastruktur lässt keine Wünsche offen. Wir kommen gerne wieder
Aufenthaltsdatum: Januar 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tschuggen Grand Hotel, Guest Services / Front Office von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 20. Jan. 2024
Sehr geehrte/r curious 18622919649,

herzlichen Dank für die so positive Bewertung - wir sind entzückt, dass wir Ihnen eine schöne Auszeit bescheren konnten!
Gerne haben wir Ihr Kompliment an unsere Kollegen weitergegeben und hoffen auf eine baldige Wiederkehr ins Tschuggen Grand Hotel.

Beste Grüsse,

Management
Tschuggen Grand Hotel
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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15 - 20 von 861 Bewertungen
Bewertet am 5. Januar 2024 über Mobile-Apps

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit sehr gutem Service. Hervorragende Mitarbeiter in allen Bereichen und ein sehr großer Spa Bereich.
Die Lage ist top wenn man schon Ski fahren kann. Es gibt aber einen Shuttle Service zur Anfänger Piste.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
Reiseart: als Paar
Danke, Hülya S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tschuggen Grand Hotel, Guest Services / Front Office von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Januar 2024

Sehr geehrte Frau Sayim,

vielen Dank für die Bewertung des jüngst vergangenen Aufenthalts in unserem Hause.
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unseren persönlichen Service hervorgehoben haben und gerne dieses Kompliment mit unserer Belegschaft geteilt.
Sehr bedauerlich ist es, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht in Gänze überzeugen konnten - erfreulicherweise erwarten wir in den kommenden Jahren grössere Modernisierungen (auch die Zimmer betreffend) und freuen uns, Ihrem Anspruch gerechter zu werden.

Wir hoffen, Sie einmal wieder im schönen Arosa begrüssen zu dürfen und senden

Beste Grüsse,

Management
Tschuggen Grand Hotel

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. Dezember 2023 über Mobile-Apps

The best of the best - no more words needed!! Hier werden all deine Wünsche erfüllt! Service, Zimmer, Spa, Essen, Bar, einfach alles ausgezeichnet und 5-Sterne-Niveau! Aber zum Glück nicht abgehoben. Wir kommen garantiert wieder! 👍👍👍👍👍

Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
Reiseart: als Paar
Danke, PaolaBiason!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tschuggen Grand Hotel, Guest Services / Front Office von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Dezember 2023

Sehr geehrte Frau Biason,

besten Dank für Ihre so positive Bewertung des jüngst vergangenen Aufenthalt im schönen Arosa!
Gerne haben wir Ihr Kompliment an all unsere Kollegen weitergegeben und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Mit den besten Wünschen zu einem erfolgreichen Start ins Neue Jahr,

Management
Tschuggen Grand Hotel

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. Dezember 2023

Wir waren schon in vielen unterschiedlichen 5 Sterne Hotels, aber das Tschuggen Grand Hotel ist eine Klasse für sich.
Um ehrlich zu sein: Das Gebäude und die Zimmer sind nicht aussergewöhnlich - aber die Mitarbeitenden machen den Unterschied!
Wir wurde ohne Einschränkungen umsorgt. Wir hatten eine kleine Beschwerde, auf die wir hier nicht näher eingehen möchten, denn wir wurden ernst genommen und es wurde umgehend eine Lösung gefunden, etwas, dass nicht selbstverständlich ist und umso mehr von uns geschätzt wird.
Wir sind heute abgereist. Aufgrund des aussergewöhnlichen Services überlegen wir uns jetzt schon, wann wir wieder hingehen können.

Zimmertipp: Übrigens: Elektroautos sind dort auch willkommen.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Wolleji!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tschuggen Grand Hotel, Guest Services / Front Office von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Dezember 2023

Sehr geehrte/r Wolleji

wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung des kürzlich vergangenen Aufenthalts!
Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie auch den authentischen Service loben - gerne haben wir dieses Kompliment an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Wir hoffen, Sie bald erneut im schönen Arosa begrüssen zu dürfen und senden

Beste Grüsse,

Management
Tschuggen Grand Hotel

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 12. Dezember 2023

Gute Bedienung und sehr nettes Personal. Schönes und sauberes Zimmer, hervorragendes Essen mit vegetarischen Alternativen, grosse Weinkarte mit lokalen Weinen. Schöne Lage mit Standseilbahn in Skigebiet.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, GoPlaces52387487625!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tschuggen Grand Hotel, Guest Services / Front Office von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Dezember 2023

Sehr geehrte/r GoPlaces

vielen herzlichen Dank für die so positive Bewertung des jüngst vergangenen Aufenthalts bei uns!

Wir haben uns sehr gefreut, Sie verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen nun besinnliche Festtage und einen schönen Jahres Ausklanf.

Mit den besten Grüssen aus Arosa,

Management
Tschuggen Grand Hotel

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 2. Dezember 2023

Im Tschuggen Grand Hotel stimmt einfach alles, die Freundlichkeit, jeder Wunsch wird einem von den Augen abgelesen, das Ambiente, das Essen, der Wellnessbereich, die Lage und vor allem die Hoteleigene Seilbahn einfach toll.
Man ist hier sehr gut aufgehoben deshalb sind wir immer wieder gerne Gast dort.

Aufenthaltsdatum: Januar 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, carolem794!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tschuggen Grand Hotel, Guest Services / Front Office von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Dezember 2023
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Dear carole,

thank you very much for your great review and for sharing your impressions being a first-time guest with us!

We are already looking most forward to welcoming you back as soon as possible and wish you a nice festive season.

Best regards

Management
Tschuggen Grand Hotel

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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