Die Lage des Hotels ist einmalig, die Zimmer sauber - ebenso die Etagen-Dusche/WC. Das Nachtessen war für ein Berghotel überraschend gut und zudem fürs Auge präsentiert. Wer hier jedoch Gastfreundlichkeit sucht oder erwartet, ist fehl am Platz. Wir wurden weder herzlich empfangen noch freundlich bedient; allen voran die Gastgeberin mit schlechtem Beispiel. Wer seine übernachtenden Gäste nicht von den Restaurant-Besuchern unterscheiden kann und weder „Guten Morgen“, noch „schön seid/ward ihr bei uns zu Besuch“ und nicht einmal ein „Auf Wiedersehen“ über die Lippen bringt, hat unserer Ansicht nach die Berufung als Hotel-Gastgeberin verfehlt. Mit (ihr) bekannten Gästen und dem Bus-Chauffeur ging‘s ja ganz offensichtlich auch… Für uns entstand der Eindruck, „man“ habe es nicht nötig, da ausreichend weitere Gäste dort übernachten wollen und die Lage des Hotels alleine ausreiche.
Dass es zudem eine wie in der Anmeldung erwähnten Geburtstags-Übernachtung war, wurde ignoriert und nicht mit einer kleinsten Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen.
Insgesamt leider enttäuschend zumal wir uns sehr auf die Übernachtung gefreut haben. Von der angepriesenen Herzlichkeit fehlte leider während des ganzen Aufenthalts jede Spur.