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Inna Kitaeva

Super Hotel , wunderschöne Lage , sehr freundliche Mitarbeiter

5.0 von fünf PunktenBewertet 24. Aug. 2021über Mobile-Apps
Das Hotel hat eine tolle Lage und die Umgebung ist unglaublich schön. Die Einrichtung von dem Hotel ist stilvoll . Das Frühstück war lecker und das Abendessen war einfach ein Erlebnis und sehr zu empfehlen . Und die Mitarbeiter sind sehr freundlich . So einen Service hatten wir noch in keinem anderen Hotel
Aufenthaltsdatum: August 2021
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Justine Pyott, General Manager von Boutique Hotel Glacier, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 9. Sept. 2021
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es gibt wohl kein schöneres Kompliment für uns als jenes, dass Sie sich noch in keinem anderen Hotel so wohl gefühlt haben, wie bei uns! Immer wieder gerne!
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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26 - 31 von 385 Bewertungen
Bewertet am 14. Juli 2021

Ein kleines, feines Hotel voller Charme, enorm freundlichem Personal und einer Küche, die uns begeistert hat. Das Überraschungsmenü - wir haben fünf Gänge samt Weinbeglietung gewählt - war ein kultur-kulinarischer Event voller Gaumenfreuden. Toll, dass es auch die vegane Variante gab, die absolut überzeugte.
Sehr persönlicher Service, tolle Tipps für eine Wanderung bekommen und dabei auch noch Steinadler, Gemsen und Murmeltiere gesehen.
Ein 4-Sterne-Hotel voller Herzlichkeit und Stil.

Zimmertipp: Die Standard-Zimmer sind recht klein, das hat uns ein bisschen irritiert.
Aufenthaltsdatum: Juli 2021
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, Ritaroute!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Justine Pyott, General Manager von Boutique Hotel Glacier, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. September 2021

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Unsere Mitarbeiter haben mit grossem Einsatz an den neuen Menüs gearbeitet und wir freuen uns zu hören, dass das Ergebnis gut ankommt.
Wir würden uns freuen, Sie ganz bald bei uns wieder verwöhnen zu dürfen. - Ihr Team Glacier

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Juni 2021 über Mobile-Apps

Wir haben den unglaublich freundlichen und zuvorkommenden Service (egal ob im Restaurant, Spa, Bar, Raumpflege oder Empfang) und die Optionen der veganen Verpflegung sehr genossen — und dies alles mit einer Traumaussicht auf die Eigernordwand! Wir kommen wieder!

Aufenthaltsdatum: Juni 2021
Reiseart: als Paar
Danke, FionaMoira!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Justine Pyott, General Manager von Boutique Hotel Glacier, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2021

Liebe Gäste, vielen Dank für die netten Worte.

Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen für diese vielen Komplimente. Uns ist es sehr wichtig, dass alle Mitarbeiter Ihren Job gerne machen und diese Freude auch dem Gast zeigen können. Natürlich verschliessen wir uns nicht vor der veganen Küche, wir sind sehr stolz auf die Kreationen, welche die Küche verlassen.

Wir freuen uns jetzt schon Sie ein nächstes mal bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Juni 2021 über Mobile-Apps

Die Lage des Hotels ist ruhig, der Ort und das neue Seilbahn Terminal sind in wenigen Gehminuten oder mit dem Ortsbus erreichbar.

Von den meisten Zimmern und dem Restaurant hat man eine Traumsicht auf den Eiger.

Das Frühstück ist gut, für ein sehr gut fehlt es an individuell zubereiten Eierspeisen und dass man sich den Café selbst machen muss.

Das Restaurant bietet zwei verschiedene Menüs an, die aber jeden Tag gleich sind, so dass man nicht mehr als 1 oder max. 2 Mal hier essen kann. Das ist schade, denn wir hatten geplant jeden Abend im Hotel zu essen.

Die Mitarbeitenden sind freundlich korrekt, aber es uns fehlte die Seele im Haus, man spürt keine Führung und keinen Gastgeber.

Wir empfehlen das Hotel daher nur bedingt und kommen selbst nicht wieder.

Aufenthaltsdatum: Mai 2021
Reiseart: als Paar
Danke, TwoFussy!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Justine Pyott, General Manager von Boutique Hotel Glacier, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2021

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung, natürlich werden wir auch zu den negativen Punkte Ihrer Bewertung Stellung beziehen.
Zum Frühstück können unsere Gäste bei der Frühstücksdame gerne Eierspeisen jeglicher Art bestellen, diese bereiten wir gerne für Sie zu.

Unser Restaurantkonzept befindet sich im Fine-Dining Bereich, dort ist es üblich, dass nur Menüs angeboten werden, welche über eine längere Zeit gleich bleiben. In Grindelwald gibt es viele Restaurants. Gerne empfehlen unsere Mitarbeiter Ihnen ein Restaurant oder nehmen auch Reservationen vor.

Wir sind ein sehr kleines Team, Sie als Gast können jeden Mitarbeiter jederzeit ansprechen, wenn Sie einen Wunsch haben. Bis auf ganz wenige Ausnahmen, ist immer ein Vorgesetzter sowohl fürs Restaurant als auch fürs Hotel anwesende. Natürlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte zu Herzen und werden intern Besprechen, wie wir uns verbessern können.

Sehr schade, dass Sie nicht eine weitere Mal bei uns zu Gast sein möchten, wir hätten uns sehr gefreut wenn Sie uns eine Chance gegeben hätten, Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. Juni 2021

Moderne Ausstatttung, Alpenchique, überaus zuvorkommendes und freundliches Personal, hilfreiche Ideen und Vorschläge erhalten, tolles Frühstücksbuffet, tadellos und sauber, kleiner aber sehr schön eingerichteter Wellnessbereich. Die beiden Surprise-Meneus "Fleisch+Fisch" sowie "vegan" sind der absolute Hammer, die drei (3!) Grüsse aus der Küche zu Beginn waren bei beiden Menue-Varianten überragend. Da könnte man glatt drin versinken!

Aufenthaltsdatum: Juni 2021
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Beat_Claudia!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Justine Pyott, General Manager von Boutique Hotel Glacier, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2021

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Das ganze Team hat sich sehr gefreut Ihre netten Worte zu lesen. Unsere Mitarbeiter sind alle sehr gerne bei jeglichen Fragen oder Wünschen für unsere Gäste da. Unser Wellness Bereich stein bisschen der heimliche Star des Hotels, vom Outdoor Jacuzzi hat man einen wunderschönen Ausblick auf den Eiger und auf das restliche Panorama. Das Küchenteam tüftelt jeden Tag an weiteren Verbesserungen und an komplett neuen Gerichten, welche unsere Gäste noch mehr verzaubern werden.

Wir freuen uns sehr Sie ein weiteres mal bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem Hotel Glacier!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. Juni 2021 über Mobile-Apps

Wir haben das 5-Gang Degustationsmenue bestellt und sind mehr als nur zufrieden! Jeder Gang war perfekt zubereitet mit Liebe zum Detail. Vom Hauptgang konnten wir dann sogar eine zweite Portion haben. Zudem begann der Abend mit einem Gruss aus der Küche, welcher ebenfalls super war. Darauf folgte etwas Brot (wobei die super schön angerichtete Platte mit Öl, Schaumcreme und Fleisch weit aus mehr war als nur etwas Brot voraus). Nach den 5 Gängen schloss der Abend wie er begonnen hatte mit einem Gruss aus der Küche. Alles in allem ein super gelungner Abend, gerne wieder!

Aufenthaltsdatum: Mai 2021
Reiseart: als Paar
1  Danke, taminathi!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Justine Pyott, General Manager von Boutique Hotel Glacier, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Juni 2021

Vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung. Unser Küchenteam arbeitet jeden Tag an neuen kreativen Möglichkeiten um unsere Gäste zu verzaubern. Wir als ganzes Team und insbesondere die Küche freut sich sehr, dass wir Sie begeistern konnten. Solche Bewertungen sorgen für eine extra Motivationsschub um noch engagierter zu Arbeiten. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres mal bei uns im Restaurant begrüssen zu dürfen, bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und bleiben Sie gesund.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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