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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andreas Fienbork, Gästeservice/Empfang von Oberwaid Das Hotel Die Klinik, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 11. Okt. 2020
Dear Guest
First of all we want to thank you for having stayed with us and sharing your impressions about your stay online. We are pleased to read you liked the friendliness of our staff as well our facilities. Be sure we are very sorry the service in the restaurant was not as fast and efficient as it should be. We are still improving and training our staff to improve ourselfs in these points. Also we are sorry you were not satisfied with the massage and hope you appreciate that we removed it from the bill. Despite we hope to welcoming you back another day having the chance to convince you that we can do it better.
With kind regards from St. Gallen
Emmanuel Hübler Front Office Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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