Ich war schon einmal in eurem sehr guten Hotel(mit dem Zug) und wollte unbedingt auf der Durchreise noch eine Nacht bei Ihnen verbringen. Das Hotel ist super, alles ist perfekt:die Lage, die Freundlichkeit der Angestellten, das Frühstück, die Zimmer, der Parking….
Ausserdem liebe ich St Gallen;)
Unglaublich perfekter Aufenthalt!
Frühstück super, Rezeption genial.
Sauberkeit, nett beim Check in, alles wie gewünscht.
Das Frühstücksbuffet sehr abwechslungsreich und qualitativ sehr hochwertig. Wir kommen gerne wieder.
Klima im Zimmer sehr angenehm, kein Lärm empfunden.
Das Zimmer war sehr grosszügig
Beim Zimmer Bezug hat es noch Frotteetücher von anderen Gäste im Zimmer
Parkplatz Möglichkeiten sind nicht gross vorhanden im Innenhof
Frühstück: Kleine Auswahl an Broten, kalte Frühstück Eier die nicht ganz gekocht waren, beim nachfragen für ein dickes Ei erhielten wir zwar ein warmes Ei aber auch dies war nicht hard gekocht.
Wir haben das Hotel 1 Tag frühzeitig verlassen und uns beim Empfang abgemeldet. Leider wurde auch nicht nachgefragt wieso!
Die heisse Temperatur zeigte sich im Hotelzimmer, es extrem heiss und eine Klima-Anlage ist nicht vorhanden, dazu würde die Lüftung ausgeschaltet. Dann gab es in der Nacht einen Feuer-Alarm, die Feuerwehr und Polizei vor Ort. Nachdem die Feuerwehr und Polizei weggefahren waren, wurde 30 Minuten erneut ein Telefon-Alarm durch das Hotel ausgeführt, mit dem Hinweis, dass Hotel sofort über die Notausgänge zu verlassen. Es wurde festgestellt, dass der Nachtportier kaum Deutsch gesprochen hatte und wohl kaum die Anlage bedienen konnte. Zum Glück, war es kein echter Brand, sonst wären wir wohl verbrannt. So schlecht hat die ganze Abwicklung stattgefunden. Eine gefordert Stellungnahme dazu durch die Geschäftsführerin hat bis heute nicht stattgefunden, so ernst wird man als Kunde beachtet.
Frühstück gibt es ab 06.30 Uhr, was grundsätzlich positiv wäre. Wenn die "Gipfeli" und "Brötchen" auch vor Ort wären. An den zwei Tagen Aufenthalt hatte man dies nie im Griff, am zweiten Tag wurde dies erst um 06.45 Uhr aufgestellt. Auch hier zeigt sich, dass das Hotel auch diesen Prozess nicht im Griff hat.
Als erfahrener Hotelbesucher finden Sie hier alles, von A bis Z zu Ihrer Zufriedenheit. Grosszügige und moderne Räumlichkeiten, Sauberkeit, bequeme Betten und ein Frühstück, woran man schon am Vorabend mit Vorfreude denkt. Tolle zentrale Lage.
