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9 - 14 von 538 Bewertungen
Bewertet am 19. September 2018 über Mobile-Apps

In der vergangenen Woche waren wir bei ihnen im Hotel und sind super überrascht über die Aussicht und die Lage. Das Essen und die Getränke im Restaurant sind einwandfrei.Ganz besonders danke ich Herrn Viagra Für die tolle Beratung und für die Besichtigung des HotelsZimmers.
Wir werden sicher nächstes Jahr wiederkommen.

Freundlichen Grüßen

Aufenthaltsdatum: September 2018
Reiseart: geschäftlich
Danke, Switzerland-Hilton!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ChateauGuetsch, Manager von Hotel Château Gütsch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. September 2018

Guten Tag American-Starbucks
Herzlichen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns sehr hat Ihnen die Schlossführung von unserem kompetenten Mitarbeiter Herr Varga gefallen. Gerne teilen wir dieses Feedback mit Ihm und dem Rest des Teams. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch!
Freundliche Grüsse
Alexandra Steinmüller
Resident Manager

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Bewertet am 12. August 2018 über Mobile-Apps

Haben gestern eine Hochzeit im Château Gütsch gefeiert, der absolute Hammer! Super Personal mit noch besserem Service! Nachdem der Engel am Empfang einem jeden Wunsch von den Lippen abliest, konnte man sich vollstens auf das Ambiente, die wundervolle Aussicht und das Essen konzentrieren. Freue mich schon zukünftig ein eigenes Fest dort zu feiern!

Gruss Elmar :)

Aufenthaltsdatum: August 2018
Reiseart: mit der Familie
Danke, Elmar M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ChateauGuetsch, Manager von Hotel Château Gütsch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. August 2018

Lieber Elmar M
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Gerne teilen wir dies mit unserem Team und dem Engel von der Reception. ;)
Wir würden uns sehr freuen ihr eigenes Fest bei uns planen und verstanstalten zu dürfen. Bitte nehmen Sie mit unserem Event Team Kontakt auf: event@chateau-guetsch.ch
Falls Sie mal nur auf einen Drink oder ein Abendessen vorbei kommen möchtet würden wir uns sehr freuen Sie in der Bar oder im Restaurant zu begrüssen. Auch von dort hat man eine wunderschöne Aussicht.
Freundliche Grüsse
Alexandra Steinmüller
Resident Manager

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Bewertet am 10. Juli 2018

Absolut traumhafte Lage oberhalb von Luzern. Genügend Parkplätze direkt vor dem Hause
sehr spezielle Architektur und Geschichte des Hauses, irgendwie wie aus einer anderen Welt
Allerdings hat das Märchen auch Absplitterungen, vieles ist zwar schön anzusehen, aber der Zahn der Zeit nagt halt auch an Polstern und Farbanstrichen
Aber alles wird von der Lage wieder wettgemacht
Sensationell ist die Möglichkeit mit der Gütschbahn,( zu bedienen wie ein Lift -- auf Knopfdruck ! ) direkt an die Baslerstrasse zu gelangen. Dann ist man in ca 10 Gehminuten an allen Hotspots von Luzern. Die Luzerner Gästekarte für die öffentlichen Verkehrsmittel ist ein Segen
Abends konnten wir uns noch von der Bar - zwar draussen auf der Terrasse - überzeugen lassen. Freundliches Personal, gute Karte, sensationeller Gin Tonic.
Und dazu als Beigabe das Feuerwerk während des Luzernerfest.
Wir hatten ein charmantes Zimmer ( 51 ) auf 2 Stockwerken, spezielle Einteilung, aber auch hier wieder viel dem Baujahr geschuldet,
Sensationelle Aussicht am Morgen bei Frühstück, mit Blick auf den Vierwaldstättersee und die Stadt.
Frühstück alles in allem gut, nicht berauschend aber auch nicht schlecht
Alles in allem ein gelungener Aufenthalt in einem charmanten, der Zeit verrückten Schlösschen
Wir kommen sicher wieder

Aufenthaltsdatum: Juli 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, andykeller-ch!
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ChateauGuetsch, Manager von Hotel Château Gütsch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Juli 2018

Guten Tag Herr Keller

Herzlichen Dank für ihre Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Château Gütsch gefallen hat. Die Stadt Luzern zum Luzerner Fest ist immer eine ganz besondere Zeit im Jahr.

Freundliche Grüsse
Alexandra Steinmüller

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Bewertet am 25. Juni 2018

Die Aussicht ist unschlagbar. Trotzdem war ich etwas erstaunt, in einem 4-Sterne Hotel meinen Kaffee selber aus der Maschine lassen zu müssen. Der Automat verfügte über Kaffee und Espresso. Morgens mag ich gerne einen Milchkaffee. Leider wurden wir von den Damen, die im Saal das Geschirr abräumten, kaum beachtet und konnten so auch nichts anderes als "normalen" Kaffee trinken.

Zudem war der Toileteneimer in unserem Zimmer nicht geleert worden.

Bei offenem Fenster schlafen ist schwierig, da die Bahn direkt unter dem Gütsch durchfährt.

Dass die Minibar im Preis inbegriffen ist, finde ich sehr sympathisch.

Zimmertipp: Die Zimmer in der obersten Etage sind im Sommer sehr warm.
Aufenthaltsdatum: Juni 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, 977christag!
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ChateauGuetsch, Manager von Hotel Château Gütsch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Juli 2018

Guten Tag
Danke für ihre Rückmeldung. Dies hilft uns unseren Service immer wieder zu verbessern. Es tut uns Leid haben Sie ihren gewünschten Milchkaffee am morgen nicht erhalten. Natürlich servieren wir diesen. Wir werden mit unseren Frühstücksdamen das Gespräch suchen damit solche Situation zukünftig nicht mehr vorkommen.
Freundliche Grüsse
Alexandra Steinmüller
Resident Manager

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Bewertet am 23. Mai 2018

AUch wir fanden den Barmann grauenhaft, die Toiletten nicht gepflegt und die Rezeption ignorant. Frühstücksdame und Zimmermädchen waren äusserst bemüht ... Dinner war qualitativ nicht in Ordnung, trotz Reklamtion wurde es nicht besser .... wie meinte der Vorgänger in der BEwertung ... HArdware gut, Software katastrophal ... und er hat absolut Recht. AUch für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage.

Zimmertipp: grossen Bogen machen
Aufenthaltsdatum: Mai 2018
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Swisssmiley2014!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ChateauGuetsch, Geschäftsführer von Hotel Château Gütsch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Mai 2018

Guten Tag Swisssmiley2014
Schade hat Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen. Gerne würden wir genaueres von Ihnen erfahren da dies nicht der Standard ist welchen wir haben möchten. Wir würden sie bitten mit uns Kontakt aufzunehmen entweder telefonisch unter 041 289 14 14 oder per Mail an: manager@chateau-guetsch.ch
Freundliche Grüsse
Tim Moitzi
General Manager

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