Tolle Lage, trotzdem große Enttäuschung
Super Lage, schönes Mobiliar.
Extrem kleines Zimmer mit mini Badezimmer. In die Dusche zu kommen oder die Türe zu schließen war bereits eine kleine Herausforderung. Wenn das Superior sein soll (gebucht) möchte ich gar nicht wissen wie Standart ist.
Zimmer war sauber, aber in die Altstadt gerichtet wo bis 5 Uhr HalliGalli war.
Zimmer zum Fluss ist bestimmt ruhiger.
guten Tag Löschmichbitte
Sie hatten das Glück in einem historischen Gebäude zu schlafen unser Haus gibt es seit 1495. Wir würden gerne mehr Platz haben aber leider gibt es da in der Altstadt keine Möglichkeiten, da rechts und links auch Gebäude sind!. Alle Zimmer in der Altstadt sind in die Altstadt gerichtet wohin sonst?
Die Gäste, die das Weekend geniessen könne wir leider nicht kontrollieren aber in Städten wie New York oder Hong Kong hätten Sie noch die ganze Nacht die Polizeisirene gehabt. Für absolute Ruhe kann ich Ihnen die Berge empfehlen!
Schnelles und unkompliziertes Check-In, schönes Zimmer aber sehr kleines Badezimmer, schwierig überhaupt in die Dusche zu kommen (und die Abdichtung war nicht dicht und hat das Badezimmer etwas geflutet beim Duschen).
liebe ilonaje
ganz herzlichen dank für ihre bewertung. wie gerne würden wir unsere bäder vergrössern! aber wir sind in den alten historischen mauern, die seit 1557 so sind. sie konnten also in mauern schlafen die sehr viel zu erzählen hätten wenn sie könnten!
Lage und Ausstattung ist ok. Die Zimmer sind sauber und modern. Jedoch das restaurant kann für Business Gäste nicht empfohlen werden, denn wenn man spät ankommt - was ja vorkommen kann - bekommt man nach 20: 30 nicht mehr zu essen,. So erlebt und der Kommentar des unfreundlichen Personals (obwohl das Restaurant noch gut besetzt war) wir schließen gleich.
guten Tag schlemmen2015
ich bin überrascht was Sie da erzählen. Bei uns kann man bis 21.30 warm essen!
Wir wünschen Ihnen eine gute Heimreise
Wir wurden im Hotel freundlich empfangen, der Check-In war zügig und unkompliziert. Das Zimmer war sauber, schön eingerichtet und gross, das Bett bequem. Die Lage war zwar ruhig, nachts (03h) aber hörte man herumschreiende Leute in der Altstadt, in beiden Nächten. Die Fenster sind also vermutlich nicht so gut schallisoliert.
Das Badezimmer war sehr klein, die Tür geht nach innen auf, sodass man kaum hineinkommt und es sehr eng ist. Ist man drinnen, kann man die Tür nicht mehr öffnen. Beim Wasserhahn am Lavabo war in unserem Zimmer heiss+kalt falsch angeschreiben bzw. hat wohl der Sanitär-Lehrling den Auftrag ausgeführt.
Was am meisten enttäuschend war, war die sogenannte Mini-Bar, die in der Zimmerbeschreibung erwähnt wird! Darunter verstehe ich einen kleinen, mit Snacks und Getränken (Softdrinks, Bier, ev. Wein) gefüllten Kühlschrank. Was wir antrafen, war einfach ein kleiner Kühlschrank mit 2 Wasserflaschen drin. Das hat mit Mini-Bar rein gar nichts zu tun. Schade, denn nach der Anreise hatten wir uns sehr auf ein kühles Bier im Zimmer gefreut.
Alles in allem war der Aufenthalt aber positiv. Die Lage des Hotels ist sehr gut und der Bahnhof in der Nähe (ca. 7 Min. Fussmarsch).
Sehr geehrte Claudine_6767
wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Leider ist es in der heutigen Zeit so, dass die Gäste eine gefüllte Minibar nicht mehr schätzen. Wenn sie kommen räumen sie zuerst alles was in der Minibar ist auf den Boden! Dann räumen sie die selbst mitgebrachten Getränke, Esswaren ect in unsere Minibar. So treffen unsere Etagenmitarbeiterinnen am Morgen eine ausgeräumte Minibar an, die natürlich nicht mehr eingeräumt wurde und darunter leiden auch die Schokolade ect.
Wir mussten leider lernen, dass eine bestückte Minibar nicht mehr den heutigen Anforderungen entspricht und haben daher nur noch 2 Mineral im Kühlschrank. Sie hätten aber auch in unserem Restarurant ein kühle Bier velangen können.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns Freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu drüfen.
Das Hotel ist super schön gelegen mitten in der Altstadt. Leider sehr schwer zu finden, da versteckt in den kleinen Gassen der Fussgängerzone.
Wir waren mit dem Motorrad unterwegs und zum Be- und Entladen durfte man an das Hotel ran fahren. Dann wurden wir zum Parken ins nahegelegene Bahnhofsparkhaus geschickt. 5min Fussweg entfernt.
Am nächsten Morgen die grossen Überraschung, 31CHF für 12h Parken. Auf Nachfragen dort ist es ein Kurzparkzonen Parkhaus. Schön, dass das Servicepersonal des Hotels sich nämlich gar ned auskennt. Das war eine echte Frechheit!
Die Zimmer sind extrem klein, aber für Innenstadt eben so. Die Fenster sind leider nicht lärmgeschützt, sodass wir um 6:00 von der Kehrmaschine geweckt wurden. Das Bett war sehr bequem und gross.
Zudem waren Lampen ausgeprannt im Zimmer, Schrammen am Spiegel und fremde Haare im Badezimmer.
Alles in Allem werden wir hier nicht mehr herkommen, denn Lage ist eben nicht alles und das Personal leider nicht genügend informiert über Basics für Touristen.
guten Tag veresai1
unser Hotel ist ein historisches Gebäude und kann auch nicht angebaut werden. DIe Mauern sind wie sie sind!
Auf die Reinigungszeiten der Stadt haben wir leider keinen Einfluss!
Sie können gerne ihr Motorrad an einem andern Ort abstellen, die Parkplätze im geschützen Bahnhofparking, die wir anbieten sind 30.00 pro Nacht, darauf haben wir keinen Einfluss, da erleichtern wir Ihnen nur den Ticketkauf, dass Sie nicht Schweizerfranken wechseln müssen am Automaten! Das haben wir Ihnen aber alles beim Einchecken mitgeteilt, evtl. haben Sie es überhört.
Auch steht auf unserer Homepage, dass wir in der Fussgängerzone sind und es da keine Parkplätze gibt. Es steht auch die Grösse unserer Zimmer drauf und dass wir ein historisches Gebäude sind auch dies sollte keine Ueberraschung gewesen sein!
Ueberraschend für uns war jedoch, dass SIe uns so schlecht machen und uns nur 1 Punkt geben, das Parking gehört uns nicht, da können wir nichts dafür und obwohl alle Angaben auf unserer Homepage stehen oder auf Booking vermerkt sind wollen SIe sie nicht gelesen haben!
Unser Mitarbeiter sind informiert und informieren auch immer gerne unsere Gäste, wenn man zuhört!
