Zimmer war sehr sauber, Personal bei Reception und Frühstückservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück sehr reichhaltig. Nähe zum See ist vorteilhaft. Kann es sehr weiterempfehlen und komme gerne wieder.
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Verena S.
Bregenz, ÖsterreichLage top, Parken eine Frechheit, Personal hat keine Ahnung.
Bewertung zu Boutique Hotel Weisses Kreuz
Bewertet 13. Sept. 2021über Mobile-Apps
Das Hotel ist super schön gelegen mitten in der Altstadt. Leider sehr schwer zu finden, da versteckt in den kleinen Gassen der Fussgängerzone.
Wir waren mit dem Motorrad unterwegs und zum Be- und Entladen durfte man an das Hotel ran fahren. Dann wurden wir zum Parken ins nahegelegene Bahnhofsparkhaus geschickt. 5min Fussweg entfernt.
Am nächsten Morgen die grossen Überraschung, 31CHF für 12h Parken. Auf Nachfragen dort ist es ein Kurzparkzonen Parkhaus. Schön, dass das Servicepersonal des Hotels sich nämlich gar ned auskennt. Das war eine echte Frechheit!
Die Zimmer sind extrem klein, aber für Innenstadt eben so. Die Fenster sind leider nicht lärmgeschützt, sodass wir um 6:00 von der Kehrmaschine geweckt wurden. Das Bett war sehr bequem und gross.
Zudem waren Lampen ausgeprannt im Zimmer, Schrammen am Spiegel und fremde Haare im Badezimmer.
Alles in Allem werden wir hier nicht mehr herkommen, denn Lage ist eben nicht alles und das Personal leider nicht genügend informiert über Basics für Touristen.
Aufenthaltsdatum: September 2021Wir waren mit dem Motorrad unterwegs und zum Be- und Entladen durfte man an das Hotel ran fahren. Dann wurden wir zum Parken ins nahegelegene Bahnhofsparkhaus geschickt. 5min Fussweg entfernt.
Am nächsten Morgen die grossen Überraschung, 31CHF für 12h Parken. Auf Nachfragen dort ist es ein Kurzparkzonen Parkhaus. Schön, dass das Servicepersonal des Hotels sich nämlich gar ned auskennt. Das war eine echte Frechheit!
Die Zimmer sind extrem klein, aber für Innenstadt eben so. Die Fenster sind leider nicht lärmgeschützt, sodass wir um 6:00 von der Kehrmaschine geweckt wurden. Das Bett war sehr bequem und gross.
Zudem waren Lampen ausgeprannt im Zimmer, Schrammen am Spiegel und fremde Haare im Badezimmer.
Alles in Allem werden wir hier nicht mehr herkommen, denn Lage ist eben nicht alles und das Personal leider nicht genügend informiert über Basics für Touristen.
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Brigitte Modena, Geschäftsführer von Boutique Hotel Weisses Kreuz, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 15. Sept. 2021
guten Tag veresai1
unser Hotel ist ein historisches Gebäude und kann auch nicht angebaut werden. DIe Mauern sind wie sie sind!
Auf die Reinigungszeiten der Stadt haben wir leider keinen Einfluss!
Sie können gerne ihr Motorrad an einem andern Ort abstellen, die Parkplätze im geschützen Bahnhofparking, die wir anbieten sind 30.00 pro Nacht, darauf haben wir keinen Einfluss, da erleichtern wir Ihnen nur den Ticketkauf, dass Sie nicht Schweizerfranken wechseln müssen am Automaten! Das haben wir Ihnen aber alles beim Einchecken mitgeteilt, evtl. haben Sie es überhört.
Auch steht auf unserer Homepage, dass wir in der Fussgängerzone sind und es da keine Parkplätze gibt. Es steht auch die Grösse unserer Zimmer drauf und dass wir ein historisches Gebäude sind auch dies sollte keine Ueberraschung gewesen sein!
Ueberraschend für uns war jedoch, dass SIe uns so schlecht machen und uns nur 1 Punkt geben, das Parking gehört uns nicht, da können wir nichts dafür und obwohl alle Angaben auf unserer Homepage stehen oder auf Booking vermerkt sind wollen SIe sie nicht gelesen haben!
Unser Mitarbeiter sind informiert und informieren auch immer gerne unsere Gäste, wenn man zuhört!
unser Hotel ist ein historisches Gebäude und kann auch nicht angebaut werden. DIe Mauern sind wie sie sind!
Auf die Reinigungszeiten der Stadt haben wir leider keinen Einfluss!
Sie können gerne ihr Motorrad an einem andern Ort abstellen, die Parkplätze im geschützen Bahnhofparking, die wir anbieten sind 30.00 pro Nacht, darauf haben wir keinen Einfluss, da erleichtern wir Ihnen nur den Ticketkauf, dass Sie nicht Schweizerfranken wechseln müssen am Automaten! Das haben wir Ihnen aber alles beim Einchecken mitgeteilt, evtl. haben Sie es überhört.
Auch steht auf unserer Homepage, dass wir in der Fussgängerzone sind und es da keine Parkplätze gibt. Es steht auch die Grösse unserer Zimmer drauf und dass wir ein historisches Gebäude sind auch dies sollte keine Ueberraschung gewesen sein!
Ueberraschend für uns war jedoch, dass SIe uns so schlecht machen und uns nur 1 Punkt geben, das Parking gehört uns nicht, da können wir nichts dafür und obwohl alle Angaben auf unserer Homepage stehen oder auf Booking vermerkt sind wollen SIe sie nicht gelesen haben!
Unser Mitarbeiter sind informiert und informieren auch immer gerne unsere Gäste, wenn man zuhört!
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7 - 12 von 492 Bewertungen
Vogel-flieg
2
Aufenthaltsdatum: Mai 2020
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Danke, Vogel-flieg!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel-Weisses-Kreuz, Manager von Boutique Hotel Weisses Kreuz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juni 2020
Sehr geehrte Vogel-flieg
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung die uns sehr gefreut hat.
Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen.
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
thesy m
Bern, Schweiz
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über Mobile-Apps
Wunderschönes Hotel im Herzen der Altstadt.
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal.
Nespresso Maschine im Zimmer!
Frühstücksbuffet sehr reichhaltig.
Wir kommen sicher wieder.
Disco vor dem Hotel bis in die frühen morgenstunden🎉
Therese&Falk
Aufenthaltsdatum: Februar 2020
Stellen Sie thesy m eine Frage zu Boutique Hotel Weisses Kreuz
Danke, thesy m!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel-Weisses-Kreuz, Manager von Boutique Hotel Weisses Kreuz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. März 2020
Liebe Mississippi64
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns während der Fasnacht gefallen hat.
Herzliche Grüsse aus der luzerner Altstadt
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Braulio007
Ronco sopra Ascona, Schweiz
1429
Vom Einchecken bis zum Auschecken - top! Unkompliziert, charmant und aufmerksam. Danke, ich komme gerne wieder. DAs Frühstück ist clever und ausreichend, alles, was man braucht. Das Zimmer liebevoll und mit violett eingerichtet.
Zimmertipp: Als Einzelzimmer gerne mit Balkon 101
Aufenthaltsdatum: Februar 2020
Stellen Sie Braulio007 eine Frage zu Boutique Hotel Weisses Kreuz
2 Danke, Braulio007!
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Hotel-Weisses-Kreuz, Manager von Boutique Hotel Weisses Kreuz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Februar 2020
guten Morgen Braulio007
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben.
herzliche Grüsse aus Luzern
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stavelliun
Winterthur, Schweiz
1
Schönes Hotel mitten in der Altstadt. Sehr nettes und hilfsbereites Personal
Sehr schönes und ruhiges Zimmer. Das Frühstücks-Buffet war sehr ausreichend und gut.
Eigenes italienisches Restaurant mit ausgezeichneten Speisen.
Super Preisleistung. Wir können das Hotel sehr empfehlen.
Aufenthaltsdatum: Februar 2020
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Danke, stavelliun!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel-Weisses-Kreuz, Manager von Boutique Hotel Weisses Kreuz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Februar 2020
Sehr geehrter stavellium
herzlchen Dank für diese tolle Bewertung. Wir geben das Lob sehr gerne an unsere MItarbeiter weiter und hoffen SIe bald wieder bei uns begrüssen zu drüfen.
herzliche Grüsse aus der luzerner Altstadt
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Chrigeli610
1
Süsses Hotel mit super Lage.Mitten in der Altstadt,direkt an der Reuss.5min. von Bahnhof entfernt.Sehr nettes und hilfsbereites,auskunftfreudiges Personal.Zimmer inkl. Kaffee und kleinem Kühlschrank.Frühstück grosse Auswahl,eigenes italienisches Restaurant mit durchgehend warmer Küche
Zimmertipp: Als Einzelperson Zimmer 501 Super Aussicht!
Aufenthaltsdatum: Januar 2020
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Danke, Chrigeli610!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel-Weisses-Kreuz, Manager von Boutique Hotel Weisses Kreuz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Januar 2020
Sehr geehrte Chrigeli610
wow so eine tolle Bewertung freut uns und unsere Mitarbeiter sehr.
Herzlichen Dank.
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC