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testerfrank
Düsseldorf, Deutschland

Perfekte Lage zwischen See und Altstadt

5.0 von fünf PunktenBewertet 3. Aug. 2021über Mobile-Apps
Das Metropole ist ein ehrwürdiges Hsus in bester Lage für den Besuch der benachbarten Boutiquen von Mode und Joaillerie, das Genf der Banken und Organisationen findet eher am rechten Ufer statt. Sehr gepflegte Suite mit unschlagbarem Blick auf den See mit dem Jet d'Eau, abends besonders schön durch die farbige Illumination. Dazu Blumenuhr, Riesenrad und Jardin Anglais.
Die offensichtlich wechselnden Housekeeping- Mitarbeiter zeichneten sich allesamt durch Aufmerksamkeit und Sorgfalt aus, Kompliment an die Organisation.
Schade, dass wohl wegen des Betriebs des Rooftop die Mirror Bar abends nicht geöffnet ist- die agressive Musik oben und die reduzierte Auswahl reizt nicht zum Verbleib.
Besonders hervorheben in Bezug auf den Service möchte ich einen Herrn, dessen Name mir nicht bekannt ist, er war am 1.8. jedenfallls als Concierge im Frühdienst.
Aufenthaltsdatum: August 2021
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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1 - 6 von 1’133 Bewertungen
Bewertet am 10. Mai 2021 über Mobile-Apps

Die Hotellage ist sehr gut: zwischen See und Altstadt gelegen.

Doch bei einem Hotel wie dem Metropol hätten wir angesichts der stolzen Preise sehr viel mehr erwartet! Unser Eindruck: infolge Corona reduzierter Service und Qualität.

Restaurant Gusto: überteuert und infolge Corona mit reduzierter Karte. Als Vegetarier fühlten wir uns über den Tisch gezogen: als Vorspeise wollten wir etwas Salat, was nicht möglich war … die noch in der Küche vorhandenen Salatblätter wären zur Deko und nicht in genügender Anzahl vorhanden! Somit bestellten wir etwas Tomaten und Avocado … berechnet wurde Tomaten Burrata zum Preis von CHF 20.-! Und beim Hauptgang bestellten wir das Risotto mit grüner Spargel … ohne das aufgeführte Poulet … verrechnet wurde der normale Preis mit Poulet zum Preis von CHF 36.-! Auch in der Bar wurde ein Drink mit CHF 3.- mehr berechnet als auf der Karte aufgeführt. Somit Rechnung genau kontrollieren.

Frühstück: aktuell kein Buffet vorhanden. Je nachdem, wer zum Frühstück Service hatte, bekamen wir einen vollen Brotkorb oder nicht!

Aufenthaltsdatum: Mai 2021
Reiseart: als Paar
Danke, 685priskah!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hélène Lang-Lauper, Directeur général von Hotel Metropole Geneve, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Mai 2021
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Dear Priska H,

Thank you for choosing Hotel Metropole for your recent stay in Geneva. We value a lot our guests’ feedback and would like to sincerely thank you for having taken the time to write this review.

We are extremely sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. Vegetarian guests represent an important part of our clientele and when the Chef created this new menu, he took care of offering veggie options including the seasonal generous tomato & burrata starter you ordered.

We very much regret that our restaurant team member didn't recommend you our veggie risotto from the room service menu or offer you a discount on the price. Rest assured that we have already dealt with the concerned person to avoid such incident in the future.

For sanitary reasons, the buffet breakfast is unfortunately not yet available but our guests can enjoy the usual options with an "à la carte" menu.

In this very complicated times for all of us and particularly for the hospitality world, we appreciate your support and we hope you will give us another chance to show you our commitment towards our customers.

Kind regards,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. April 2021

Für einen Tapetenwechsel in diesen Zeiten hatten wir uns für Genf entschieden. Das Hotel Metropole liegt am See mit Blick auf den Jet d'eau.
Es war eine gute Wahl. Ausgesprochen freundlicher Empfang durch den Rezeptionisten Cédric. Modernes schönes Zimmer mit wunderbarer Aussicht in der obersten Etage. Darüber war nur die Rooftop Terrasse, die eine fantastische Sicht über die Stadt und das Seebecken erlaubt. Ausgesprochen beliebt, vor dem Hotel stehen die Leute Schlange dafür. Als Hotelgast ist man da natürlich privilegiert.
Das Abendessen im Restaurant Gusto war sehr sehr gut und das Preis-Leistung Verhältnis mehr als fair.
Das ganze Haus ist sehr geschmackvoll eingerichtet und dekoriert. Die Lage direkt am See, nahe bei den Einkaufsstrassen und der Altstadt ist ein grosses Plus.
Absolut empfehlenswert, wir kommen gerne wieder!

Zimmertipp: 4. Etage mit Seesicht
Aufenthaltsdatum: April 2021
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Peter W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hélène Lang-Lauper, Directeur général von Hotel Metropole Geneve, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Mai 2021
Mit Google übersetzen

Dear Peter,

Thank you for your kind comment. The entire Metropole team is pleased to read that you enjoyed your stay with us. LE MET Rooftop Lounge is actually a must see in Geneva and we are glad to hear that you have the opportunity to enjoy it.

We look forward to welcoming you again.

Kind regards,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. September 2020

Sehr tolles Ambiente, eine Mischung zwischen alt und neu sehr nettes und hilfsbereites Personal, wir wurden sogar in die Junior Suite upgegraded sehr geräumige Zimmer sehr gute Aussicht auf den Genfersee und den Jet d'Eau.

Aufenthaltsdatum: Juli 2020
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, OBELIX09!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 29. Juli 2020

Wir haben eine Nacht im Metropole verbracht und waren begeistert von der Freundlichkeit des Personals, der extrem netten Atmosphäre und der super Spezialrate für uns als Familie. Wir durften als Hotelgäste die super coole Rooftop Bar auch nach 22 Uhr mit unseren Kindern nutzen und es wurde sogar einer der besten Tische mit Blick auf d'eau für uns dort frei gehalten.

Aufenthaltsdatum: Juli 2020
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, AnUlli!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 23. September 2019

Wir waren für zwei Nächte im Metropole und nach dem Aufenthalt weder begeistert noch "empört". Die Lage des Hotels ist sehr gut, wenn auch direkt an einer stark befahrenen Strasse. Das Hotel/Haus selbst ist doch ziemlich in die Jahre gekommen und würde eine Renovation gut vertragen. Das Personal durchwegs freundlich aber irgendwie unpersönlich. Das Angebot beim Frühstück war ausreichend, die Qualität der Speisen aber Mittelmass.
Unser Zimmer - scheinbar renoviert - war schon ein wenig "used" und nichts, das in Erinnerung bleibt. Schon eher war es die Hochzeitsgesellschaft, die am es am Samstagabend so dermassen hat krachen lassen, dass im Zimmer auch mit Ohrstöpsel an Schlaf bis weit nach Mitternacht nicht zu denken war. Wir haben nichts gegen Feiern, im Gegenteil. Aber nicht schlafen zu können, ist nicht ok. Eine Entschuldigung beim Check-out war nett aber meines Erachtens nicht ausreichend.
Wir werden uns beim nächsten Besuch ein anderes Hotel suchen. Sorry, aber 5 Sterne gehem leider anders.

Aufenthaltsdatum: September 2019
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Swisstravellllllers!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
GM_Hotel_Metropole, Manager von Hotel Metropole Geneve, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Oktober 2019
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Dear Swisstravellllllers,

Thank you for taking the time to leave a review.
We're sorry to hear we didn't meet up to your expectations.

Please, feel free to contact us directly by email or phone so we can better address the issues you've faced.

We hope to welcoming you back soon.
Have a lovely day.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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