Freundlich, Aufmerksam, fühlt sich als Gast wohl.
Die Lüftung konnte nicht richtig bedient werden. Habe mit anderen Gästen über dies gesprochen die hatten selbes Problem.
Abluft Rohr Klappe in der Dusche war ziehlich mit Staubablagerungen versehen. Könnte mit einem Staubsauger jeweils kurz ausgesaugt werden, sieht nicht sehr schön aus.
Beim Duschen wird der Bad Boden meistens nass, dies infolge der sehr geringen Duschwandtiefe, diese dürfte gute 50 cm länger sein.
Die Toilette hatte hinten am Schüsselrand einen Riss. Dies würde ich austauschen oder durch Keramikreparatur flicken. Sieht unschön aus. Auf den ersten Blick hat man das Gefühl die Toilette sei nicht sauber gereinigt.

Im ganzen war ich mit dem Aufenthalt den Dienstleistungen sehr zufrieden.

Wir, 2 Erwachsene 2 Kinder (7 &10), waren für 2 Nächte hier und sehr zufrieden. Es hat ein Businesshotel Charakter, trotzdem sind Familien hier herzlich willkommen. Das gesamte Team war freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstück war alles stets Frisch und eine super Angebotspalette vorhanden, top! Die Lage ist ideal, direkt an Shoppingcenter, Kino und Bernaqua (Erlebnisbad 3 Stunden inklusive im Zimmerpreis) angegliedert. Tram und Zug direkt vor der Tür, mit regelmässigen Abfahrzeiten (ca. alle 10 min.) bis in den späten Abend. Mit der Gästekarte, konnten wir das gesamte ÖV Angebot der Stadt Bern gratis nutzen, für uns eine überragende Leistung welche dem Gast geboten wird. Das Restaurant hat eine kleine aber sehr feine Karte (saisonal und frisch) und auch die Sonnenterrasse lädt zur Gemütlichkeit ein. Der Reservationsvorgang (Direkt Bucher) war einfach und schnell mit einem super Preis-Leistungsverhältnis. Unser Fazit: Wir kommen sicher wieder und können das Holiday Inn Bern-Westside weiterempfehlen, ein Dank an das tolle Team, in jedem Bereich.

Gutes, preiswertes Hotel mit Kino und Einkaufsmöglichkeiten gleich nebenan. Die Tramstation vor dem Haus. Einfach von Bern mit dem Öffentlichen Verkehr zu erreichen. Die Zimmer sind einfach und schön eingerichtet.