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Brigitte M

Alles tip top! Ein Genuss! Danke!

5.0 von fünf PunktenBewertet 31. Okt. 2023
Wurden herzlichst empfangen! Zimmer ließen keine Wünsche offen mit herrlicher Aussicht! Das gesamte Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und überaus nett. Liebten die frischgebackenen Kuchen und die leckeren Smoothies. Einfach wohlfühlen und genießen!
Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Zimmertipp: Basel ist eine Kleinstadt in der es außer einem hohen kulturellen Angbot viel zu entdecken gibt.
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
5.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Philippe Clarinval, Geschäftsführer von Grand Hotel Les Trois Rois, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 10. Nov. 2023
Liebe brigittem

Im Namen meines gesamten Les Trois Rois Teams möchte ich Ihnen von Herzen Danke sagen!
Ihre Begeisterung und Ihre wundervollen Komplimente ehren uns sehr. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns bei frischgebackenem Kuchen und leckeren Smoothies geniessen konnten.
Mit Vorfreude auf Ihren nächsten Besuch senden wir Ihnen herzliche Grüsse aus Basel!

Philippe Clarinval
General Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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10 - 15 von 1’224 Bewertungen
Bewertet am 9. Oktober 2023

Das Hotel ist einmalig, das Personal ebenfalls. Alles wie im Traum!
Das Ambiente, das Gefühl von DAMALS! Man kommt in eine andere Welt!
Die Lage direkt am Rheinufer, die herrliche Aussicht auf die Stadt. Besser gehts nicht!

Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Reiseart: mit Freunden
Danke, Seedamm!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Philippe Clarinval, Geschäftsführer von Grand Hotel Les Trois Rois, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Oktober 2023

Lieber Seedamm

Was für eine einmalige Bewertung – vielen herzlichen Dank!
Ihre berührenden und motivierenden Worte werde ich sehr gerne an meine Mitarbeitenden weitergeben.
Ich freue mich sehr auf ein baldiges Wiedersehen und grüsse Sie bis dahin herzlich.

Philippe Clarinval
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. Oktober 2023

Anlässlich unseres Hochzeitstags haben wir eine Nacht im Les Trois Rois verbracht und sind begeistert vom perfekten, aufmerksamen, nie aufdringlichen und herzlichen Service des gesamten Teams. Als ehemalige Hoteliers gelingt es nicht so leicht eine solche Begeisterung bei uns hervorzurufen. Das Team des Les Trois Rois hat es geschafft.
Am Abend als wir von unserem Tagesausflug zurückkamen stand eine köstliche, süße Überraschung mit einer liebevollen Karte zu unserem Hochzeitstag auf dem Zimmer. Merci beaucoup. Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt und können das Hotel nur wärmstens empfehlen.

Aufenthaltsdatum: September 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, VerenaInge2019!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Philippe Clarinval, Geschäftsführer von Grand Hotel Les Trois Rois, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Oktober 2023

Liebe Verenalnge2019

Ihre wunderbare Bewertung hier auf Tripadvisor erfüllt mich mit Stolz.
Ein solch schönes und vor allem so begeisterndes Kompliment von ehemaligen Hoteliers zu erhalten, macht mich sehr glücklich – haben Sie vielen herzlichen Dank dafür!
Es freut mich sehr, dass es uns gelungen ist, Ihren Aufenthalt anlässlich Ihres Hochzeitstages zu einem unvergesslichen Erlebnis haben werden lassen.

Auf ein baldiges Wiedersehen freue mich mich und grüsse Sie bis dahin herzlich.

Philippe Clarinval
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 2. Oktober 2023 über Mobile-Apps

Wir waren zu dritt für eine Nacht Gäste im Hotel Les Trois Rois in Basel. Die Erwartungen waren hoch, es handelt sich hierbei ja schliesslich gemäss Gault Millau um das Hotel des Jahres 2020. Der Empfang war grandios! Man fühlte sich im prestigeträchtigen Basler Hotel von der ersten Sekunde an willkommen. Unseren Ausflug starteten wir zuerst mit einem Apero auf hoteleigenen Terrasse. Der Ausblick auf den Rhein und die Stadt ist atemberaubend, der Service aufmerksam, top geschult und höchst zuvorkommend. Im Anschluss folgte das Nachtessen in der Brasserie. Zusammengefasst ein kulinarischer Höhepunkt! Entrecote und Ribeye auf den Punkt genau gegart, Hummerbisque perfekt abgeschmeckt und der Balik-Lachs machte seinem Namen alle Ehre. Abgerundet wurde das Ganze mit einem Dessert ab dem Dessertwagen sowie einem feinen Glas Süsswein.
Zu den Zimmern: In Sachen Sauberkeit 10/10, das gleiche gilt für die Ausstattung. Es fehlte uns schlicht an nichts!
Da sich das Hotel zur Zeit scheinbar etwas im Umbau befindet, waren die Fitnessgeräte provisorisch im Gang des 1.UG aufgestellt. Dies war aber nicht störend, es konnte trotzdem in Ruhe trainiert werden.
Das Hotel Les Trois Rois unter der charmanten Leitung von Direktor Philippe Clarinval macht seinem Namen und seinen Auszeichnungen alle Ehre! Vielen Dank dem ganzen Team für diese wunderbare Erfahrung... wir kommen sehr gerne wieder!

Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Reiseart: mit Freunden
Danke, AdrianHuber!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Philippe Clarinval, Geschäftsführer von Grand Hotel Les Trois Rois, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Oktober 2023

Lieber AdrianHuber

Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre hochlobenden Worte und für Ihre Begeisterung, die aus jeder Zeile spricht! Für uns gibt es nichts Schöneres als glückliche und zufriedene Gäste. Ich bedanke mich auch im Namen meines ganzen Les Trois Rois Teams.

Ich hoffe sehr, Sie bald wieder zu erholsamen Momenten und zu einem wunderbaren Essen bei uns begrüssen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüsse

Philippe Clarinval
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 12. September 2023

Service, Lage, Essen und Zimmer waren hervorragend! Am „schwächsten“ war noch das Frühstück, bei dem die Auswahl nicht überbordend war (aber dennoch ausreichend und in guter Qualität) und der Service nicht ganz so aufmerksam wie im Rest des Hotels (aber ebenfalls auf durchaus ansprechendem Niveau).

Aufenthaltsdatum: September 2023
  • Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, LeSpa100!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Philippe Clarinval, Geschäftsführer von Grand Hotel Les Trois Rois, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. September 2023

Liebe LeSpa100

Eine hervorragende Bewertung – ganz herzlichen Dank dafür! Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserem Service, dem Zimmer und dem Essen verwöhnen und begeistern konnten! Ihre Anmerkung betreffend des Frühstücksservices nehmen wir uns sehr zu Herzen – bei ihrem nächsten Aufenthalt sollen Sie auch hier den perfekten Service erfahren dürfen.

In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen grüsse ich Sie herzlich aus Basel.

Philippe Clarinval
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. August 2023

Der Service von Herrn Mahler und seinem Team in der Brasserie war excellent. Wir haben uns sehr wohl gefüllt.
Beim Check-In war Herr Steiner sehr freundlich und zuvorkommend. Die Junior-Suite mit Blick auf den Rhein ist traumhaft.
Das Trois Rois ist für uns immer wieder eine perfekte Oase. Wir freuen uns jedesmal auf einen Besuch. Vielen Dank an das ganze Team!

Aufenthaltsdatum: Juli 2023
Reiseart: mit der Familie
Danke, stephana441!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Philippe Clarinval, Geschäftsführer von Grand Hotel Les Trois Rois, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. August 2023

Lieber Stephan A

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auf Tripadvisor über Ihren Besuch im Grand Hotel Les Trois Rois zu schreiben. Es freut mich ausserordentlich, dass der Service von Hervé Mahler und seinem Team in der Brasserie Sie begeistern und glücklich machen konnte!
Ihren Bericht erfüllt mich mit Freude und ich werde Ihre wunderbare Bewertung und Ihre motivierenden Worte sehr gerne an meine Mitarbeitenden weitergeben.

In der Hoffnung, Sie bald wieder in Ihrer «Oase» begrüssen zu dürfen, grüsse ich Sie herzlich aus Basel.

Philippe Clarinval
General Manager

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