Ich bin immer wieder in Basel und kenne hier mehrere Hotels. Dieses werde ich gern wieder einmal wählen. Es ist gleich beim Bahnhof und am Rand der Altstadt auch ideal gelegen. Ich hatte eine Junior-Suite mit Blick vom Badezimmer auf den Bahnhofplatz. Grossartig, bestes Bad ever. Sehr grosszügiges Zimmer im perfekten Design.
Meine Mitgliedschaft wurde mitsamt Benefits selbständig und vollständig anerkannt und umgesetzt. Einzig der Welcome-Drink wurde irrtümlicherweise verrechnet, beim Check-Out konnte das rasch geklärt und behoben werden. Das Personal war immer ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Die administrativen Belange bei Check-In und Check-Out dauerten etwas länger als ich erwartet hätte.