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Navigator15954973158

Zentrumsnahes schickes Hotel mit Zuhause Gefühl

Bewertung zu Art House Basel
4.0 von fünf PunktenBewertet 28. Juli 2024
Wir waren eine Woche im ART HOUSE in Basel und haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Frühstück war lecker und vielfältig, die Kissen sehr bequem und das Zimmer an sich sehr schön! Einziger Makel war die Lautstärke am Abend unten in der Einkaufsstraße. Schlafen mit offenem Zimmer war nicht möglich. Dafür hatte man aber natürlich die Innenstadt Nähe und konnte alles gut zu Fuß erreichen. Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl und fast schon wie zuhause gefühlt und kommen gern wieder.
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Zimmertipp: Wer einen leichten Schlaf hatte sollte nach einem Zimmer auf der Rückseite des Hauses fragen.
Reiseart: Reiseart: als Paar
5.0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5.0 von fünf PunktenZimmer
4.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
4.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Katerina Chiu, Gästeservice/Empfang von Art House Basel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 28. Juli 2024
Liebe/r Navigator15954973158,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und unsere Frühstücksvielfalt, die bequemen Kissen und das schöne Zimmer schätzt.

Wir bedauern, dass die Lautstärke am Abend ein Problem war. Leider können wir aufgrund unserer zentralen Lage nichts daran ändern. Es freut uns jedoch, dass du die Nähe zur Innenstadt und die Möglichkeit, alles zu Fuss zu erreichen, positiv bewertet hast.

Besonders schön zu hören ist, dass du dich bei uns wie zuhause gefühlt hast. Dein Lob an unseres Personal geben wir gerne weiter. Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse,
Dein ART HOUSE Team :)
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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12 - 17 von 443 Bewertungen
Bewertet am 25. Juli 2024

Das Art House Basel können wir allen wärmstens empfehlen. Das Zimmer ist sehr sauber, die Betten super bequem mit genügend Kissen. Alle Geräte im Hotel sind sehr hochwertig, bis auf die Kaffeemaschine. Mit dieser habe ich jedes Mal meinen "Kampf". Das ist jedoch nur ein winziges Detail, welches nicht ins Gewicht fällt. Für unseren nächsten Besuch in Basel ist das Art House Basel das Hotel, welches wir immer wieder sehr gerne buchen. Auch das Personal ist zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Das Hotel hat die Topbewertung zu 100 % verdient.

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Inspire35207931146!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Katerina Chiu, Gästeservice/Empfang von Art House Basel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Juli 2024

Liebe/r Inspire35207931146,

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung und die wärmsten Empfehlungen! Wir freuen uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und unsere sauberen Zimmer, bequemen Betten und hochwertigen Geräte schätzt.

Wir bedauern, dass die Kaffeemaschine nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und werden dies berücksichtigen. Es freut uns jedoch, dass dies dein Gesamterlebnis nicht getrübt hat.

Wir freuen uns schon darauf, euch beim nächsten Besuch in Basel wieder begrüssen zu dürfen. Dein Lob an unser Team geben wir gerne weiter!

Herzliche Grüsse,
Dein ART HOUSE Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. Juli 2024

Sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer, super leckeres Frühstück im 6. Stock und wir haben super geschlafen! 😊 Wir kommen gerne wieder👍

Es ist super zentral gelegen und man kann gut mit der Bahn weiter Basel erkunden oder gleich mit Shoppen loslegen.

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: mit Freunden
Danke, Lenggenhager S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Katerina Chiu, Gästeservice/Empfang von Art House Basel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juli 2024

Liebe 686sibyllel,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und mit unserem freundlichen Personal, den sauberen Zimmern und dem leckeren Frühstück zufrieden warst. 😊

Es ist schön zu hören, dass du gut geschlafen hast und die zentrale Lage unseres Hotels schätzt. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Liebe Grüsse,
Dein ART HOUSE Team.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. Juni 2024

Wir haben nach einem zentralen Hotel in Basel gesucht und sind mit unserer Wahl sehr zufrieden. Freundliche, unkomplizierte Rezeption, geschmackvoll, praktisch eingerichtetes und rundum sauberes Zimmer mit Balkonsitzplatz (für einen Raucher perfekt), inkl. Gratis-Minibar und Kaffeemaschine. Bei einer Buchung würden wir wieder ein Zimmer auf der «Balkonseite» wählen, da das Hotel mitten in einer Ausgehzone mit vielen Bars und Restaurants liegt, die ziemlich lärmig sein kann. Gegenwärtig wird auf der «Balkonseite» gebaut und somit ist diese unter der Woche auch nicht gerade ruhig. Abgesehen davon, können wir das Art House Basel empfehlen.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Tourist39979001582!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Katerina Chiu, Gästeservice/Empfang von Art House Basel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Juni 2024

Liebe*r Tourist,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer zentralen Lage und den Annehmlichkeiten des Zimmers zufrieden waren. Wir bedauern die aktuellen Bauarbeiten auf der Balkonseite und die damit verbundenen Lärmprobleme. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein ART HOUSE Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. Juni 2024

Ein fast perfektes Hotel - daher auch "nur" 4 Punkte:
Fangen wirr mit den Highlights an: tolle Lage, super schönes Zimmer (Terrace Suite im 5. Stock) alles sehr sauber, große Terrasse mit 2 Stühlen, Tisch, 2 Liegen, Minibar in der Terrace Suite inklusive und wird täglich aufgefüllt (auch Bier, Wein); sehr freundliches Personal am Empfang und beim Frühstück und in der stylischen Rooftop- Bar im 6. Stock; Frühstück sehr gut - große Auswahl appetitlich aufbereitet, Heißgetränke aus dem Automaten, Saftauswahl, frisches Obst, frisches Rührei usw.

Was fehlt im Zimmer: Handtuchstangen (wir wussten nicht wohin mit den Handtüchern, zumal die Handtücher auch keinen Aufhänger hatten, um sie an einen Haken zu hängen) und zumindest Sitzkissen für die Stühle auf Terrasse wären schön.

Das Hotel liegt im absoluten Ausgeh-Viertel, Hotel weist auf Internet-Seite auch auf mögliche Lärmbelästigung hin und stellt Ohrstöpsel zur Verfügung; Lärmbelästigung aber von außen nicht problematisch
Störend aber eine Party in der Roof-Top-Bar bis 2.30 Uhr nachts (!): ich habe viel Verständnis für Party und wir wussten auch, dass wir im Ausgehviertel sind, aber störend war nur die Lärmbelästigung der Party in der Bar über uns. Wenn wir gewusst hätten, das so was möglich sein könnte, hätten wir nicht die Suite im 5. Stock gebucht.
Auch stellt sich die Frage, ob eine Party bis 2.30 Uhr nachts in eine Hotel passt.
Deshalb insgesamt nur 4 Sterne - Schade, denn ansonsten wirklich ein empfehlenswertes Hotel

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: mit Freunden
Danke, sabeliha!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Katerina Chiu, Gästeservice/Empfang von Art House Basel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Juni 2024

Liebe sabeliha,

Vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir die Lage, das Zimmer und die Terrasse unserer Terrace Suite gefallen haben und Du unser freundliches Personal sowie das Frühstück und die Rooftop-Bar positiv hervorgehoben hast.

Wir bedauern, dass die fehlenden Handtuchstangen und Sitzkissen auf der Terrasse Deinen Aufenthalt getrübt haben. Deine Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir werden diese Punkte umgehend prüfen und gegebenenfalls Verbesserungen vornehmen.

Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Party in der Rooftop-Bar. Wir verstehen, dass dies störend war, und bedauern, dass wir Dich nicht im Vorfeld darüber informiert haben. Wir werden in Zukunft unsere Kommunikation verbessern, um solche Situationen zu vermeiden.

Trotz dieser Unannehmlichkeiten hoffen wir, Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Liebe Grüsse,
Dein ART HOUSE Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. Mai 2024 über Mobile-Apps

Wir wurden sehr herzlich empfangen und selbst an den Tagen, wo wir morgens zeitig los mussten, stand immer ein Frühstücksbeutel für uns bereit.
Wir kommen sehr gern wieder!
Das Frühstück war super, die Zimmer sind großzügig und sehr sauber

Aufenthaltsdatum: Mai 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Relax00813069937!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Katerina Chiu, Gästeservice/Empfang von Art House Basel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Mai 2024

Vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du dich bei uns volkommen willkommen gefühlt hast.
Schön, dass Du unser Frühstück genossen hast und Dir die Zimmer gefallen haben.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüsse
Dein ART HOUSE Team :)

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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