Wir waren vom 5. bis zum 7. Dezember 2013 wegen einer Hochzeit in Palermo. Das Hotel liegt sehr zentral nur wenige Schritte entfernt vom Hauptbahnhof entfernt. Von dort fährt auch der Busshuttle zum Flughafen.
Die Hauptstraße, an der es liegt, stört nicht, wenn das Zimmer in einer anderen Richtung liegt. Allerdings ist die Geräuschkulisse jederzeit präsent: Hupen, laute Unterhaltungen, Geschirrklappern. Mir haben da Ohrenstöpsel gute Dienste geleistet.
Das Frühstück ist landestypisch: Brötchen, Brioche, Käse, Wurst, Marmelade, Joghurt, Saft (leider kein echter sondern etwas Undefinierbares), Kaffee/Tee nach Wahl frisch von der Barista am Tresen im Frühstücksraum zubereitet, Cerealien. Man is(s)t eben in Italien. Es ist nicht gut aber in Ordnung.
Großes Manko: die Sauberkeit. Unsere Buchung war angeblich nicht korrekt angekommen. Wir haben ein DZ gebucht, für uns war aber nur ein EZ reserviert. Wir haben dann Zimmer Nr. 33 als Ersatz bekommen (über 2 Etagen mit Eisentreppe, sehr klein). Zu unserem größten Bedauern war das Zimmer (wohl schon länger) nicht richtig gereinigt worden. Staub auf den Möbeln, Staubflocken auf dem Boden. Die Treppe war auch nur da staubfrei, wo man hintritt. Und überall Haare. Auf dem Boden, in den Ecken. Auch das Bad war leider mehr als dreckig: Haare auf dem Boden, auf den Wandfliesen, in der Dusche, im Waschbecken und an der Waschbeckenunterseite, Armaturen mit Seifenflecken. Das WC war laut Hygieneversiegelung angeblich gereinigt. Da ist die Reinigung offensichtlich vergessen worden: Haare auf der Klobrille und in der Kloschüssel. Die Haare auf der Klobrille waren definitiv keine Kopfhaare.
Der Zustand des Bads ließ darauf hindeuten, dass die letzte Renovierung und auch die letzte gründliche Reinigung schon weit in der Vergangenheit liegen mussten.
Im Schlafzimmer hingen die Wandlampen auf halb Acht, an der Wand und an der Decke klebten tote Mücken.
Wir haben dann noch am Abend auf diese Missstände aufmerksam gemacht. Ich habe vor lauter Ärger kein Auge zubekommen. Allerdings hat sich der Mitarbeiter am Empfangstresen sofort entschuldigt und zugesichert, dass wir in ein anderes Zimmer umziehen können. Am nächsten Morgen konnten wir nach dem Frühstück direkt in ein anderes DZ (Nr. 24) wechseln. Es war nicht klinisch sauber, das verlange ich aber auch nicht, aber es war wirklich in Ordnung. Nur das ins Zimmer eingebaute Bad lies seine Aktualität betreffend wieder zu wünschen übrig. Auch wurde dort schon lange nicht mehr geschrubbt. Von den Bildern auf der Hotelhomepage waren die Bäder, die wir gesehen haben, meilenweit entfernt. Mit ein wenig Sagrotan im Gepäck fühlt man sich sicherlich wohler.
Es ist uns generell aufgefallen, dass die Sauberkeit auch in den Fluren zu wünschen übrig lässt. Staubflocken neben den dort liegenden Teppichen und Schmutz auf den Teppichen. Auf der für alle Gäste zugänglichen Toilette im Gang riecht es unangenehm und unsauber.
Unser Fazit: Wenn man für kleines Geld ein zentrales Hotel sucht, ist man hier gut aufgehoben. Nur sollte man sich Ohrenstöpsel und Sagrotan einpacken. Allerdings frage ich mich aufrichtig, wofür das Hotel laut Aufklebern und Aushängen angeblich eine Auszeichnung erhalten hat ...