Das Hotel hat die guten Bewertungen in Tripadvisor durchaus verdient. Es liegt in unmittelbarer Nachbarschaft zum Mercato Ballaró und – ja, in der Umgebung sind zuweilen schwarzafrikanische Migranten sichtbar. Von einer „katastrophalen Lage mitten in Afrika“ zu schreiben ist, mit Verlaub, Unsinn. In der Altstadt von Palermo leben halt verschiedene Kulturen und Ethnien nahe beieinander. Wir haben keinerlei Lärmbelästigung während des gesamten Aufenthalts erlebt.
Das Haus ist sehr gepflegt und baulich verwinkelt, die Zimmer sind aber ausgesprochen schön, das Ambiente sehr geschmackvoll. Wir hatten das Zimmer 208 unter dem Dach, absolut ruhig mit einem großen Jacuzzi, getrennt von Dusche und Toilette. Fast alles was man braucht, findet sich im Zimmer, nur eine eigene Kaffeemaschine fehlt.
Das Frühstück ist wunderbrar vielfältig und mit sizilianischen Speisen ein echter Hit. Sehr empfehlenswert ist (wenigstens für zwei Übernachtungen) die Halbpension. In dem wunderbaren Innenhof des hoteleigenen Restaurants kann man für 20€ Aufschlag auf den Zimmerpreis ein 3-Gänge-Menü genießen, Riesengarnelen und Schwertfisch ebenso inclusive wie sehr kundig zubereitetes Rindfleisch. Die zwei Abende, die wir dort verbrachten, wurde das Menü, aus dem wir auswählen konnten, allerdings nicht gewechselt.
Als wir nach einer Besichtigungstour in der glühend heißen Stadt mittags eine Stunde schlafen wollten, wurde unser „Do not disturb“-Schild zwar beachtet, aber das Zimmer blieb an diesem Tag ungemacht. Auf eine spätere Nachfrage warum wurde uns erklärt, dass das Housekeeping-Team eben vor unserer Mittagsruhe nicht zu unserem Zimmer gekommen sei und jetzt, nach der Mittagsruhe, seien sie schon nach Hause gegangen. Das gibt einen Punkt Abzug im Service.
Ansonsten kann das Haus nur uneingeschränkt empfohlen werden: Innen wirklich schön, gut gelegen, ruhig, sauber und freundliches Personal. Absolut günstig für diesen Preis.