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3 - 8 von 1’262 Bewertungen
Bewertet 28. Juli 2018 über Mobile-Apps

Das Hotel ist gut gelegen und sehr zentral zum Flughafen und zur Stadt Catania. Der Strand ist sauber, allerdings sind die Getränkepreise völlig überteuert. Ebenso sind die Preise der zu nutzenden Minibar und des Restaurants zu teuer.

Die Reinigung des Zimmers erfolgte nur oberflächlich. Es wurde nicht gefegt oder gesaugt, sodass oft noch Sand vom Strand auf dem Boden lag.

Laut Reisebeschreibung darf man am Sonntag das Zimmer bis 15 Uhr behalten. Dies ist aber nicht so. Wir mussten um 12 Uhr das Zimmer verlassen und durften danach nicht mehr den Pool und den Strand nutzen, was eine Frechheit ist, wenn man erst abends fliegt.

Ebenso mangelt es den Mitarbeitern an der Rezeption an Freundlichkeit. Beim Betreten des Hotels erfolgt keine Begrüßung, obwohl man ihnen eine entgegnet.

Aufenthalt: Juli 2018, Reiseart: als Paar
Danke, leeny2306!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
giovanni c, Responsabile relazioni con la clientela von NH Catania Parco Degli Aragonesi, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Juli 2018
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Dear Leeny,
Thank you for sharing your experience regarding your recent stay to our Nh parco Degli Aragonesi!
We are glad to read that you liked our location and our wonderful private beach but we apologize for not being able to achieve your expectations regarding the drink prices and about the cleaning of your room, your comments will be held in high esteem for corrective action to be taken in the future.
We hope you give us a second chance. Looking forward to welcome you back in the near future.
Yours Sincerely,
Agata Messina
Quality Ambassador
Nh Parco Degli Aragonesi

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 28. Mai 2018

Für den Preis angenehme Unterkunft. Schönes, sauberes Zimmer mit Balkon und Blick auf den Garten. Auch das Bad entsprach den Erwartungen. Ausschlaggebend für die Wahl dieses Hotels war die Nähe zum Flughafen. Aber das Parco liegt auch in Meeresnähe und hat einen eigenen Swimmingpool, was sich auch für einen etwas längeren Aufenthalt anbieten würde.

Zimmertipp: Die Zimmer zum Garten sind empfehlenswert, da ruhig. Nachts kein Flugzeuglärm
  • Aufenthalt: Mai 2018, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Margarete v!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
giovanni c, Responsabile relazioni con la clientela von NH Catania Parco Degli Aragonesi, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Juni 2018
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Dear Guest,
thank you for choosing NH Parco degli Aragonesi ro for your stay in Catania and having spent your time giving us such a nice feedback.
I'm glad to see that your stay was great, and you enjoyed our product and our service, mainly dedicated to guest experience and your satisfaction.
Seems now we have a new fan!
Hope to welcome you back again soon,
Best regards,
Agata Messina
Quality Ambassador
NH Parco degli Aragonesi

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Bewertet 1. Mai 2018

Positiv: Das Zimmer war schön, die Kosmetikprodukte prima. Das Frühstück war sehr gut, aber mit 15 EUR pro Person auch überteuert. Zum Flughaben sind es nur 10 Autominuten, genauso in die Altstadt von Catania.
Negativ: Doppelzimmer mit Meerblick total überteuert. Zudem ist der Blick auf das Meer nicht besonders und ermöglich gerade mal einen kleinen Streifen Meer zu sehen (Hotel ist niedrig und durch Strasse vom Strand getrennt). Der Strand ist sehr dreckig (zumindest im April/Mai), eine Stelle ohne Müll zu finden war schwierig. Die Stühle auf dem Balkon waren sehr verrostet. Die Teppiche und Wände in den Hotelfluren waren sehr dreckig.

Zimmertipp: Meerblick ist sicher schöner als ohne Meerblick allerdings sieht man das Meer kaum und das Zimmer ist überteuert
  • Aufenthalt: Mai 2018, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Anicaflash!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
giovanni c, Responsabile relazioni con la clientela von NH Catania Parco Degli Aragonesi, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Mai 2018
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Dear Guest,
I would like to personally thank you, for the trust given to our hotel, NH Parco degli Aragonesi, by choosing us for your stay in Catania.
With regards to your comments, we have read them carefully and would like to inform you that all the feedback given is the most reliable method of monitoring the service we offer and to improve the issues that need to be developed in order to achieve our guest’s satisfaction and to provide an extraordinary service. This comments will be highly valued for next actions to be implemented. Please receive our most sincere apologies for not having been able to cover your expectations.
We hope you give us a second chance. Looking forward to welcome you back in the near future.
Yours Sincerely,

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Bewertet 4. April 2018

Ein sauberes Hotel in Flughafennähe und am Strand (nur durch die Hauptstraße getrennt) Sehr gut für Ausflüge geeignet wenn man ein Mietfahrzeug hat. Ohne Auto ist man hier etwas schlecht beraten. Zimmer sind sauber und ausreichend groß. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren hier 3 Tage und waren sehr zufrieden.

  • Aufenthalt: April 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit NH Hotels
Danke, Thomas J!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
giovanni c, Responsabile relazioni con la clientela von NH Catania Parco Degli Aragonesi, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Mai 2018
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Dear Guest,
thank you for choosing NH Parco degli Aragonesi ro for your stay in Catania and having spent your time giving us such a nice feedback.
I'm glad to see that your stay was great, and you enjoyed our product and our service, mainly dedicated to guest experience and your satisfaction.
Seems now we have a new fan!
Hope to welcome you back again soon,
Best regards,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 6. September 2017 über Mobile-Apps

Das Hotel ist Business gleich beim Flughafen und beim Strand, das Frühstücksbuffet ist sehr gut. Das Hotel ist durch die Strandlage ausserhalb und man braucht am besten ein Mietauto. Leider öffnen Pool strikt erst am 15.5. und Strand am 15.6. mit wenigen Ausnahmen am Wochenende. Der Ausflugsservice ist leider sowohl im Hotel wie auch trils in den Touristenbüros!!! miserabel, am besten kauft man vorher den Reiseführer und informiert sich selbst.

Aufenthalt: Mai 2017, Reiseart: mit der Familie
1  Danke, AstridH1038!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
giovanni c, Direttore von NH Catania Parco Degli Aragonesi, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. September 2017
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Dear Guest,
First, let me show you my sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Tripadvisor and for the trust you have placed in our hotel, by choosing it for your stay at NH Parco degli Aragonesi.
With regards to your comments, we have read them carefully and would like to inform you that all the feedback given is the most reliable method of monitoring the service we offer and to improve the issues that need to be developed in order to achieve our guest’s satisfaction and to provide an extraordinary service.
Yours Sincerely,
Giovanni Cervera
General Manager

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