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2 - 7 von 908 Bewertungen
Bewertet 1. August 2017

Wir waren im Juli dieses Jahres ein paar Tage in diesem Hotel, wir müssen sagen: leider. Das Badezimmer war unsauber, überall waren Haare der vorherigen Gäste. Der Duschvorhang, der eine enge Dusche bildet, war schmutzig. Die Armaturen waren verkalkt. Im ganzen Hotel wie auch in unserem Zimmer, das wir übrigens noch gewechselt haben, waren die Möbel teilweise beschädigt. Die Spiegel sind fast alle blind. Überall im Zimmer, auch in denjenigen des alten Hotelteils, waren Fingerabdrücke vorhanden. Die Minibar war nicht gekühlt, sondern wohl einfach defekt. Im ersten Zimmer war der Safe nicht abschliessbar, was zu zeitaufwändigen Reparaturbemühungen führte, die dann allerdings erfolglos waren. In beiden von uns benutzten Zimmern konnte die Klimaanlage nicht korrekt bedient werden, ebenso waren teilweise Stecker defekt.

Auch der Gesamteindruck des Hotels war unzureichend und ungenügend für ein vier- Sterne-Haus. Die Houssen, die die Stühle im Speisesaal bedeckten waren schmuddelig, verfleckt und unsauber. Sehr viele Teppiche waren vom darauf gehen abgewetzt. Betritt man den Frühstücksraum, sieht man zunächst einen Haufen schmutziges Geschirr rumstehen. Das in anderen Bewertungen als freundlich bewertete Personal haben wir als eher unfreundlich empfunden, für ein vier Sterne-Hotel völlig unzureichend ausgebildet. Das Frühstücksbuffet wurde nicht aufgefüllt, auch auf Nachfragen hin nicht beziehungsweise nicht genügend rasch.

Der Pool, der auf den vom Hotel zur Verfügung gestellten Bildern sehr gut aussieht, ist in Tat und Wahrheit allerdings sehr trüb. Dies reiht sich in den Gesamteindruck, den das Hotel in den allgemeinen Räumlichkeiten hinterlässt, ein. Wir haben beobachtet, wie unqualifiziertes Personal die Tische um den Pool und die Stühle mit dreckigen Tüchern versucht hat zu reinigen. Die Tücher, die hätten weiss sein sollen, waren praktisch schwarz.

Trotz mehrfacher Aufforderung an verschiedenen Tagen wurde unser Zimmer jeweils nicht gemacht. Zwar stand Reinigungspersonal herum, dass aber tatsächlich Zimmer gereinigt werden, können wir nicht bestätigen.

Generell besteht ein sehrerheblicher Renovationsbedarf. Unserer Meinung nach verdient dieses Hotel niemals vier Sterne.

Wir haben am Empfang Mängel gerügt und haben dabei festgestellt, dass das dort anwesende Personal solche Rügen durchaus gewohnt war. Sofort kam es mit dem Vorschlag, den Hotelmanager anzurufen, dem wir unsere Rügen vorbringen könnten.

Der (relativ) günstige Preis für Übernachtungen erscheint im Lichte unserer Erfahrung dennoch als zu hoch. Wir können dieses Hotel in keinem Fall empfehlen. Besonders gilt dies für Personen, die davon ausgehen, sie würden ein Hotel der vier-Sterne-Kategorie buchen. Einem Vergleich mit anderen vier-Sterne-Hotels hält die Villa del Bosco nicht stand. Selber schuld, wer in falschen Erwartungen dorthin geht.

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
3  Danke, Allora A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 1. Juni 2017 über Mobile-Apps

Wir haben im Hotel Villa del Bosco unsere Italienrundreise abgeschlossen. Auf unserer Reise schliefen wir in Hotels in Venedig, Mailand, Florenz, Rom, Neapel und schließlich hier in Catania. Von all diesen ist das Hotel Villa del Bosco mit weitem Abstand das beste Hotel. Bevor ich diese Bewertung verfasst habe, las ich ältere Rezensionen zum Hotel und kann sagen, dass sich hier viel getan hat. Die beiden Gebäude sind in wunderschön restauriertem Zustand. Mit viel Liebe zum Detail wurde hier dekoriert und im klassischen Teil des Hotels fühlt man sich wie ein italienischer Fürst. Im modernen Teil des Hotels hingegen ist alles sehr stilvoll gehalten, mit monochromen Flächen und der gekonnten und abgestimmten Verwendung der Grundformen. Die Architekten und Designer dieses Hotelkomplexes verdienen großes Lob.

Unser Zimmer verfügte über Balkon, Badewanne inkl. Regendusche, Fön, BD, Flatscreenfernseher, Klimaanlage, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch.

Das Hotel selbst liegt gut 3 km von der sehr schönen Altstadt Catanias entfernt. Ein Shuttelservice wird vom Hotel angeboten. Dieser fährt zur vollen Stunde in die Stadt und zurück. Bei gewünschter Nutzung des Service sollte vorab bei der Rezeption (geht auch per Telefon) Bescheid gegeben werden. Da wir mit der Fähre als Rucksackreisende in Catania ankamen, wurden wir auf Anfrage bereits vor dem Checkin abgeholt. In näherer Umgebung des Hotels existieren ein Park, eine kleine aber sehr gute und günstige Pizzeria (nur zwei Metalltische mit Stühlen), am Fuß des Berges in ca. 15 Min per pedes ein Supermarkt (Despar).

Das Hotel besitzt eine Bar und ein Restaurant (Dinner). Diese haben wir leider nicht genutzt, da uns dazu die Zeit fehlte. Der Pool ist nicht sehr groß aber sehr schön und sauber. Handtücher gibt es auf Nachfrage auch extra für den Pool.

Der Frühstücksraum befindet sich im 2. Stock des klassischen Gebäudes und ist wiederrum sehr schön gestaltet. Hier befindet sich auch die umläufige Dachterasse mit tollem Ausblick. Das Frühstück ist um einiges besser als das normale italienische Frühstück. Es gibt unterschiedliche Arten süßes Gebäck, Fruchtjoghurt, Croissants, Toastbrot, Vollkornbrot, 2 Sorten Wurstaufschnitt, 1 Sorte Käseaufschnitt, Müsli, Rührei, gebratenen Speck, würzige gebratene Würstchen, Wasser, 3 Sorten Saft, Tee und frisch zubereitete Kaffeevariationen wie Cappuccino oder Espresso. Ausschließlich frisches Obst und Gemüse fehlte uns, allerdings kann ich mir gut vorstellen, dass auch das bald zu finden sein wird.

Das Hotelpersonal ist ausnahmslos freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Uns wurde kurzfristig eine Privattour zum Etna organisiert. Außerdem erkundigte man sich vermehrt um unser Wohlbefinden und half uns stets bei Fragen weiter.

Wir würden immer wieder herkommen und empfehlen dieses Hotel gerne weiter.

Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: als Paar
Danke, Vain I!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
direzi0negenerale, Direttore generale von Villa del Bosco Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Juni 2017
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Dear Guest, so glad to hear from you such a satisfying review. It would be fantastic if you would leave the same review on booking.com. It is very important for us that satisfied guests write their opinion about our hotel and services! We hope you'll really do it!! Waiting for you here at Hotel Villa del Bosco very soon.
Best regards

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 16. April 2017 über Mobile-Apps

Das Hotel und die Zimmer sind wunderschön und sauber, Frühstücksbuffet sehr einladend und lecker, tagsüber Shuttleservice ins Zentrum inkludiert, am Abend auf Anfrage möglich (praktisch und empfehlenswert), Personal herzlich, freundlich und bemüht, Pool war bereits eingelassen, allerdings war es zum Baden noch zu frisch, Parkplatz unbedingt dazu nehmen, da es schwierig ist einen in der Nähe zu finden und das Auto unbewacht wäre. Für uns war alles bestens.

Aufenthalt: April 2017, Reiseart: mit der Familie
Danke, Karin N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 17. Oktober 2016 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt ausserhalb der Altstadt etwa 3km entfernt. Die Ausstattung der Zimmer ist gemütlich, die Dusche sehr gross. Leider ist die Lage nicht optimal, der Swimming-Pool ist sehr klein und es befindet sich auch kein akzeptables Restaurant in der Nähe. Das Frühstücksbuffet war ok.Transfer zur Altstadt 12 € pro Strecke, WiFi-Empfang und Anzahl Tv-Sender ist ungenügend.

Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: als Paar
1  Danke, Marco M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 11. Oktober 2016

Pluspunkte:

Gebäude Super
Zimmer Top
Sehr nettes und hilfreiches Personal an der Reception, Bar und Hilfspersonal.
Genialer Frühstücksraum

Minus-Punkte:

Frühstück- italienisch halt;
Lage; 3 km zu den nächsten Restaurants
der Verkehr in Catania ist absolut chaotisch, so dass man den Nahverkehr überhaupt nicht einrechnen kann und die Fahrt mit dem eigenen Auto immer ein
Risikospiel ist. Daher ist die Strecke am Besten zu Fuß zurückzulegen.
eigenes Restaurant nicht erwähnenswert
sehr wenig Parkplatz; Autos müssen ständig durch
Hotelpersonal umgeparkt werden.
Wartezeiten am Morgen, da eigenes Auto total zugeparkt
worden ist.

Zimmertipp: unseres war ohne auf Tipps zu achten total in Ordnung
  • Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Werner G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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