Empfang freundlich. Das Zimmer gut, frisch renoviert, im Bad L'Occitane Produkte, das Bett etwas zu weich, aber OK. Unsere Restaurantreservierung wurde vergessen und man wollte uns an einen Katzentisch setzen, was wir aber verhindern konnten. Das Restaurantessen eher fad, die Weinkarte gut. Lohnt sich nicht, die Insel hat wesentlich bessere Restaurant Adressen. Frühstücksbufett eher karg, nur abgepackte 08/15 Marmelade, Honig aus kleinen Tuben, wie man sie von Senf und Ketchup an der Frittenbude kennt. O-Saft leider nicht besonders, wohl Tetra-Pack. Kaffee hingegen sehr gut (Americano). Service nicht immer aufmerksam. Gut hingegen die Möglichkeit, einen privaten Boot-Transfer nach Stresa-Carciano zu bekommen, so spart man sich das Umsteigen auf der Isola Bella.