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Christoph H
Köln, Deutschland

Tutto bene…..leider nein

2.0 von fünf PunktenBewertet 17. Okt. 2022über Mobile-Apps
Ich hatte dieses Hotel ausgesucht um zur Jahreszeit einen hochprofessionellen Service zu haben denn die Saison geht bald dem Ende zu. Allerdings sehnte das Personal sich auch das Ende der Saison herbei denn es war leider deutlich Luft nach oben.
Bei Booking com steht dass die Zimmer nach hinten besonders leise wären. Da steht aber nicht dass da permanent der Springbrunnen geht außer von 24 Uhr bis 7:00 Uhr. Es steht auch nirgendwo dass das Hotel so hellhörig ist dass wir sämtliche Gespräche des Nebenzimmers mitverfolgen konnten. Und genau so steht nirgendwo dass mehrmals täglich hinter dem Hotel der Zug her fährt der natürlich vor allem in der Nacht deutlich zu hören ist.
Unser Zimmer (418) hatte den Charme des letzten Jahrhunderts darauf waren wir vorbereitet. Aber dass auch nach 3 Stunden die Bettdecke noch nicht getauscht war ist bei einem fünf Sterne Haus schon ein no go.

Frühstück wir Abendessen waren maximal mittelmäßig. Das Tee-Wasser zum Frühstück war nicht richtig heiß. Das Abendessen schmeckte nicht wirklich und ein Preis für ein Glas Wein von 0,1 l von 15 € geht gar nicht.

Schade beim nächsten Mal werden wir ein anderes Hotel buchen aber genau dafür sind ja solche Beurteilungssysteme.
Wo die ganzen positiven Bewertungen herkommen ist uns schleierhaft und wir kennen viele Hotels auf der Welt.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2022
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Breakfast Room at the Hotel Residence La Luna Nel Porto
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bar dell'Hotel Meeting
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9 - 14 von 2’230 Bewertungen
Bewertet am 30. Juli 2022

Wir haben fünf Nächte im Grand Hotel des Illes de Borromees in einer Junior Suite mit Seeblick verbracht. Unser Zimmer war 353 und hatte einen kleinen Balkon wie beschrieben. Der Service war perfekt. Das Frühstück wird auf der Terrasse serviert und wir hatten einen herrlichem Blick auf Springbrunnen und Garten.Nach sehr kurzer Wartezeit konnten wir immer einen Platz der Terrasse bekommen. Garten und Pool sind ebenfalls sehr schön. Die Poolbar bitte Drinks und kleinen Snacks.

Zimmertipp: Wir hatte nein Junior Suite mit keinem Balkon zum See und einer herrlichen Aussicht.
Aufenthaltsdatum: Juli 2022
    • Preis/Leistung
    • Schlafqualität
    • Service
1  Danke, Thomas B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 6. September 2021 über Mobile-Apps

Wir empfanden es als Erlebnis in diesem schönen Hotel zu wohnen. Die unterschiedlichen Epochen/Themen auf den Hoteletagen oder der Park waren etwas besonderes. Ein weiteres Highlight war die neue Poollandschaft im Außenbereich. Wir konnten uns dort super erholen.

Das Bett war etwas hart. Das Hotel bietet auf Anfrage Topper an. Dies hat ein wenig geholfen.

Das Frühstück hätte abwechslungsreicher für die Sterneanzahl sein können.

Aufenthaltsdatum: August 2021
Reiseart: als Paar
1  Danke, spanien07!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 30. August 2021

Bei der nicht zu verfehlenden Einfahrt ins Hotelgelände fällt einem als Erstes auf, dass es hier großzügige Parkplätze in mehr als ausreichender Anzahl gibt. Das eindrucksvolle fin-de-siecle-Gebäude des Hotels liegt zwar leider direkt an der vielbefahrenen Straße, verfügt aber über einen unglaublich schönen Blick über den See und hat auch einen eigenen Zugang über ein großes Gartengrundstück zu diesem, wenn der auch nicht als Strand ausgebaut ist, sondern eher als Bootsanleger.

An der Rezeption hat uns die freundliche Dame ein upgrade auf ein Zimmer mit Seeblick im 5.Stock verschafft, und man muß sich auch wieder mal daran gewöhnen, dass einem in einem solchen Hotel nicht nur das Gepäck während des Eincheckens aufs Zimmer gebracht wird, sondern die freundliche Rezeptionsdame einen aufs Zimmer begleitet, um sich zu versichern, dass dem Gast dieses gefällt. Für uns war´s absolut OK, Zimmerausstattung perfekt, Bad mit Jacuzzi, toller Blick, und hoch genug über der Straße, dass der Lärm nicht störend war. Für uns auch perfekter Schlaf für 2 Nächte, am Morgen wurden auch jeweils 1 Flasche Wasser mit und ohne vom Zimmerservice gratis hingestellt.

Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig, allerdings wohl wegen Covid viel Abgepacktes, aber jedenfalls ganz frisch aufgeschnittener Parmaschinken und verschiedene Salamis für den Liebhaber solcher Dinge. Einziger Wermutstropfen: Ein Spiegelei hätte es nur gegen Aufpreis gegeben - das war das einzige, was gar nicht zu einem 5-Sterne-Hotel paßt!!

Noch ein absolutes Highlight. der riesige Swimmingpool, nebendran sogar noch ein Sprungbecken, dazu noch ein Sprudelbecken,angenehme Wassertemperatur, saubere Umkleiden, auf Nachfrage beim Bademeister dann auch ein zweites Handtuch ohne das erste im Tausch abzugeben. Hier hat uns das Schwimmen richtig Spaß gemacht, wunderbare Atmosphäre und Umgebung, und platzmäßig gab es auch überhaupt kein Problem.

Positiv zu bemerken: Eine Flasche Ceretto Arneis Bio Blangé kostete am großen Poolkiosk EUR 32, ein sehr fairer Preis, wohingegen das Preisniveau im Restaurant deutlich höher war. Dorthin sind wir auch nicht zum Essen gegeangen, da es in Stresa einige interessantere und preiswertere Alternativen gibt, die alle in 5-10 Minuten Laufentfernung zu erreichen sind.

Fazit: ein eindrucksvolles sehr angenehmes Hotel, in dem einem für den gehobenen Preis auch Einiges geboten wird. Wir werden wiederkommen!!

Aufenthaltsdatum: August 2021
    • Preis/Leistung
    • Schlafqualität
    • Service
1  Danke, momtyallgaeu!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 19. Juli 2021 über Mobile-Apps

Wir haben 8 Nächte im Grand Hotel in Stresa verbracht. Ich war zum zweiten Mal dort. Wir fanden die Atmosphäre sehr speziell und außergewöhnlich und werden uns an diesen Urlaub gerne zurückerinnern. Das Hotel atmet italienische Grandezza und hat einen sehr klassischen und altmodischen Charme, auf den wir uns gerne einlassen wollten! Vom Concierge angefangen wird man sehr zuvorkommend behandelt, er half uns auch mit einer Reservierung zum Abendessen auf der Isola dei pescatori. Unser Zimmer war toll, wir haben netterweise ein Upgrade mit Seeblick bekommen, das war ein absoluter Traum! Beim Frühstück gab es auch nichts zu meckern, wie sehr werden wir das Frühstück auf der Terrasse vermissen. Ein kleiner Kritikpunkt sei aber erlaubt: wir haben uns beim Mittagessen etwas zurückgehalten, in diesem Urlaub und deshalb im Bistro des Hotels in der wunderschönen Pool Anlage nur ein Getränk zu uns genommen. Beim Spritz Aperol gab es dabei 3 mal nur auf Aufforderung des im Bistro zuweilen gestressten Personals ein paar Chips dazu. Das ist in jedem anderen Laden am Lago in Stresa gang und gäbe und sollte in einem Haus mit diesem Renommee auch erwartet werden können. Im Bistro fehlt ein Chefkellner, der dort auch ein Auge auf die Experience hat!

Zimmertipp: Zimmer 207. Schöner Blick auf den Lago und die Inseln!
Aufenthaltsdatum: Juni 2021
Reiseart: mit Freunden
Danke, 24marcelg!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 13. April 2019

Dieses Hotel ist ein Traum,ein Märchenschloss. Nie habe ich etwas „Vergleichbares“ gesehen. Es ist ein Erlebnis,dort zu wohnen. Unfassbar schön. Man taucht in eine andere Welt ein. Das Essen ,der Service,alles sehr gut. Das Frühstückbuffet ist sagenhaft.

Zimmertipp: Es ist ein 5***** Hotel. Es gibt ganz verschiedene Zimmer-Kategorien,von De luxe Suiten bis Standart.
Aufenthaltsdatum: April 2019
  • Reiseart: mit Freunden
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, theresamstad!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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