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5 - 10 von 3’395 Bewertungen
Bewertet am 9. September 2017

Das UNA Hotel Roma liegt in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs Termini, d.h. man erreicht über die dort laufenden U-Bahnen und den Busbahnhof viele Sehenswürdigkeiten der Stadt ohne Probleme. Des Weiteren befinden sich in unmittelbarer Nähe viele Restaurants zum einkehren. diese sind leider jedoch fast ausschließlich auf Touristen eingestellt. Das Hotel ist modern und schlicht gestaltet. Unser Zimmer war groß und geräumig mit schönen Betten. An einigen Stellen leider schon etwas abgewohnt. Der einzige Makel lag insbesondere im Bad, wo uns jede Menge Schimmelflecken im Nassbereich erwarteten. Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof, so dass der Lärm und die Hitze des römischen Sommers draußen geblieben sind. Der Empfang an der Rezeption war leider etwas kalt und nicht sehr herzlich. Schade. Das Preis-Leistungsverhältnis passt jedoch und wir würden wiederkommen.

Zimmertipp: Die Zimmer zum Innenhof sind kühler und sehr ruhig.
Aufenthaltsdatum: Juli 2017
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Neo_Yobo!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ernesto N, Direttore von UNAHOTELS Deco Roma, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. September 2017
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Dear Mr. Neo-Yobo,
Thank you for spending your time to share your experience with us, we really value our customers' feedback as it allows us to do always better
As you have mentioned our Hotel is centrally located near the Termini Station, very convenient for business and leisure travellers. As in your case if you would like to visit the city centre, in fact from the hotel you can easily reach Trevi Fountain, Colosseum, Piazza di Spagna and many other important historic monuments in very short time. We regret to read that you were not fully satisfied with your stay at UNA Hotel Roma because we constantly work to make our clients feel welcome and towards meeting their expectations hence we regret not having succeeded at this time. Our Hotel has been completely renovated and opened in November 2009 and as you can read from other guest comments it is very well preserved. We also feel very sorry that you found some staff members who are not so friendly; our staff is always focused on making sure that all our Guests feel special and comfortable, please accept our apologies for what was not in line with our standard of quality.
We hope that we will be able to show you our great level of service should we have the chance to welcome you back to UNA Hotel Roma in the near future.
Sincerely

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. April 2017

grosse Zimmer, angenehme Betten und Kissen, durchschnittliches WLAN, kein Wein in Mini-Bar ist für ein 4 Sterne-Haus ein NO GO;
freundliches und hilfsbereites Personal; Frühstück sehr gut; Bestes UNA Hotel in Süditalien;

Zimmertipp: immer obere Etage, da ruhiger;
Aufenthaltsdatum: April 2017
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Roero1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
UNAHotelRome, Responsabile relazioni con la clientela von UNAHOTELS Deco Roma, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. April 2017
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Dear Roero1,

We appreciate your positive comments about your recent stay at UNA Hotel Rome, and we are grateful for all the feedback we receive as this helps us to ensure that the standards we aim to provide remain consistent.

We are especially pleased to learn of your overall satisfaction with our standards and service; it is only through such feedback that we can maintain our high level of hospitality.

We hope we will have the pleasure of welcoming you back on some future occasion

Best regards

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 12. April 2017

In diesem Hotel kann sich jeder nur wohlfühlen! Der Gast ist König! Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, saubere, tolle, durchdachte Zimmer mit vielen Extras, wie zum Beispiel hohe Betten, sehr abwechslungsreiches Frühstück, ruhige Atmosphäre!

Aufenthaltsdatum: April 2017
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Ursula S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
UNAHotelRome, Responsabile relazioni pubbliche von UNAHOTELS Deco Roma, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. April 2017
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Dear Ursula S,

Thank you for this wonderful review shared with us!

We are very happy to learn that we were able to provide you a memorable stay with us and that you appreciated your room and its amenities.

Looking forward to welcoming you back at your next visit in Rome.

Sincerely,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. Dezember 2016 über Mobile-Apps

Haben bereits Erfahrung mit UNA-Hotels gemacht und wurden auch in Rom nicht enttäuscht.
Das Hotel glänzt mit guter Lage (unmittelbar am Bahnhof) in einem schönen Gebäude.
Die Zimmer sind ausreichend groß und sind äußerst sauber sowie gepflegt.
Das Frühstück ist umfangreich und vor allem in einem gemütlichen Raum, der nicht zu dicht betischt ist.
Einziger minimaler Kritikpunkt ist das WLAN, sowie der Umfang der Senderliste beim Fernseher: WLAN ist zwar relativ schnell, allerdings werden jedes Mal eine Anmeldung erfordert und man muss mit spontanem Verbindungsabbruch rechnen. Deutsche Sender sind leider nur ZDF und 3sat verfügbar; das nur am Rande.

Insgesamt ein super Hotel, was ich absolut empfehlen kann und jederzeit wieder für Rom-Aufenthalte in Betracht ziehen würde!

Aufenthaltsdatum: Dezember 2016
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Danke, Julian S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
UNAHOTELROMA, Responsabile relazioni con la clientela von UNAHOTELS Deco Roma, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Dezember 2016
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Dear Julian S,

Thank you for choosing to stay at UNA Hotel Roma and for sharing your recent experience with us.

It was a great pleasure to read that you appreciated our hospitality, your comments will be definitely shared with the Team

Thank you also for sharing your valuable feedback and please be assured that we already took in consideration your comments.

Looking forward to welcoming you back at your next visit in Rome.

Sincerely,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 7. November 2016 über Mobile-Apps

War ein schöner Aufenthalt über ein verlängertes Wochenende! Frühstück war lecker, Zimmer sauber und schön und das Personal sehr hilfsbereit und freundlich!
Sehr gute Anbindung zu allen Sehenswürdigkeiten :)

Aufenthaltsdatum: November 2016
Reiseart: Reiseart: als Paar
Danke, FarAway229926!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
UNAHOTELROMA, Responsabile relazioni con la clientela von UNAHOTELS Deco Roma, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. November 2016
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Dear Guest,

Thank you very much for your great review and for taking the time to write.

We are pleased to learn that you had a positive experience in our Hotel. We will certainly share your encouraging insight with the team, such comments represent a truthful incentive to constantly work at our utmost.

Looking forward to welcoming you back at your next visit in Rome.

Sincerely,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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