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Staybridge Suites London-Stratford City
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Bewertungen (1’435)
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2 - 7 von 1’435 Bewertungen
Bewertet 16. April 2017

Wir besuchten dieses Hotel im April 2017 für sechs Nächte. Die Buchung erfolgte direkt über die Website für umgerechnet ca. 160 Euro pro Nacht inklusive Frühstück.

+ Lage: Diese Staybridge Suites liegt direkt am Westfield Shopping Center, dem größten Einkaufskomplex Europas. Verschiedene Food Courts sind nur wenige Schritte entfernt, so auch die Chestnut Plaza mit den Restaurants Cabana, Cafe Football, The Real Greek, Wahaca etc. Ein "Jamie's Italian" findet sich auch. Besonders zu Mittag gibt es gute Angebote. Hinzu kommen unzählige Geschäfte, mehrere Kaufhäuser und sogar Autohäuser. Die Anfahrt mit dem Taxi war etwas problematisch, da man nur über das Parkhaus Zugang erhält (d. h. zu Fuß). Auch in Bezug auf den öffentlichen Nahverkehr gibt es schier unzählige Möglichkeiten, unter anderem die Central und die Jubilee Line, zudem DLR zu den Docklands (aber auch zum Tower), etliche Busse und Züge.
+ Personal: Die Mitarbeiter an der Rezeption und im Service sind höflich, sehr nett und kompetent. Vor allem das Team in der "Küche" ist cool und witzig.
+ Service: Viele Highlights, z. B. je ein Cookie zur Begrüßung, 24 Stunden Kaffeespezialitäten, Tee, stilles und sprudelndes Wasser; "The Social" (Abendempfang) von Montag bis Mittwoch mit Bier, Wein... sowie Snacks wie Chips und Keksen; kostenlose Benutzung von Waschmaschine und Trockner, WLAN im ganzen Haus... Leider auch ein paar nicht so gute Kleinigkeiten: Trotz IHG-Mitgliedschaft (für die einem beim Check-in ausdrücklich gedankt wird) Zimmer im niedrigsten 8. Stock; Flecken auf dem Teppich, für die das Management sich per Brief auf dem Zimmer entschuldigt (warum müssen wir als IHG-Mitglied in dieses Zimmer?); Babybett trotz schriftlicher Anfrage und Bestätigung beim Check-in nicht aufgebaut; Schreibblock, auf dem es nur noch ein Blatt gibt; kein Stift; keine Klobürste...
Erwähnst sei noch, dass es nur 4 Kapseln zur Nespresso-Maschine und man danach Kapseln/Stangen an der Rezeption kaufen muss. Nach entsprechendem Hinweis, dass es unangemessen sei, unabhängig von der Aufenthaltsdauer zu "rationieren", wurde uns per Mail kostenlos eine Stange angeboten, die wir gerne an der Rezeption abgeholt haben
o Zimmer: Zimmer 830 war das gebuchte Studio, das über die gewünschte Küche verfügt, für drei Personen aber doch etwas klein ausfiel. Ein Hotel, dass "Suites" im Namen trägt, aber auch übliche Zimmer anbietet.. Safe, Nespresso-Maschine, Wasserkocher, Toaster etc. waren vorhanden, Hausschuhe/Bademantel gibt es nicht.
o Bad: Wie das Zimmer - etwas klein und beengt, grundsätzlich sauber, aber mit Staub auf den Glasablagen.
o Essen und Trinken: Das Frühstück war gut, aber insofern "übersichtlich", als es stets nur ein halbes "Full English Breakfast" gab, also entweder Rührei und Speck oder Baked Beans und Würstchen... Sonstige Wurst gibt es ebenfalls nicht, nur eine Sorte Käse...

FAZIT: Das Hotel wird seinen 4 Sternen voll gerecht. Für ein Tripadvisor-"Ausgezeichnet" fehlt noch ein bisschen.

Ich freue mich, wenn Sie diese Bewertung HILFREICH fanden und mir das mitteilen :-)

Zimmertipp: Es gibt Zimmer (Studios und Suiten) im 8. bis 11. Stock und im geringen Maße auf der Rezeptionsebene - je höher, je schöner.
  • Aufenthalt: April 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, makem99!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GeorgianaChifu, Guest Services Manager von Staybridge Suites London-Stratford City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. April 2017
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Dear makem99,

Thank you for your review! We take the opportunity to learn from your positive and negative comments so when you will be back again we can offer you a 5* experience.
Thank you once again!

Kind regards,

Georgiana Chifu
Guest Services Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 19. September 2016

Das Hotel ist gute gelegen nahe Stratford Station und vom London City Airport über den DLR gut zu erreichen.
Angrenzend ist eine Shopping Mall welche nicht als störend empfunden wurde. Frühstück war ok, würde ich beim nächsten Aufenthalt aber nicht mehr wählen.

  • Aufenthalt: September 2016, Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
1  Danke, Alexander K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 8. August 2016 über Mobile-Apps

Wir sind erst gegen ein Uhr morgens im Hotel angekommen. So trafen wir wohl auf einen Anfänger in der Rezeption, as das Einchecken nicht gerade erleichterte. Zudem reinigt das Hotel die Zimmer über's Wochenende nur auf Wunsch, was leider nur mit einem Hinweis im Lift bekannt gemacht wird. Auf unseren Wunsch hin, wurde das aber sofort nachgeholt. Sonst alles okay und freundlich.

Aufenthalt: August 2016, Reiseart: als Paar
Danke, buetzu07!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 23. März 2016

Zum ersten Mal in diesem Hotel, verbrachte ich einen Monat im Sommer 2015 dort.
Den ersten positiven Eindruck erhielt ich beim Betreten der Hotellobby, im obersten Stockwerk des Gebäudes mit einem schönen Blick auf den Olympiapark und die Skyline der Canary Wharf sowie des alten Bankenviertels in der City. An die Lobby schließt sich nahtlos ein äußerst weitläufiger und mit vielen bequemen, modern und gemütlich gestalteten Sitzgelenheiten eingerichteter Bereich an, welcher in den Morgen- und Vormittagsstunden von den Hotelgästen für das Frühstück genutzt wird. Für dieses wird in einem im Stil einer sehr großen amerikanischen Küche eingerichteten Bereich, ein mehr als ausreichendes und leckeres Frühstücksbuffet mit warmen und kalten Speisen aufgebaut.
Während des restlichen Tages und in der Nacht kann der Bereich zum verweilen z.B. beim lesen, internetsurfen, fernsehen und/oder zum treffen mit Freunden und Kollegen genutzt werden. Kostenloser Kaffee u.ä. inklusive. Zudem besteht die Möglichkeit Getränke und Snacks zu kaufen, trotz der vor dem Haus befindlichen, riesigen Westfield-Mall.
Auch das von mir gebuchte Zimmer liess keine Wünsche offen, sowohl in Ausstattung als auch in der Sauberkeit. Ein großzügiges Bad, ein gut ausgestatteter Küchenbereich (Kochplatte, Mikrowelle, Kühlschrank, Pfannen, Töpfe, Geschirr, usw.), täglicher Reinigungservice (sonntags nur auf Wunsch um "Spätheimkehrern" das wochenendliche Ausschlafen zu ermöglichen) mit Blick für`s Detail.
Zu den Annehmlichkeiten gehören die Möglichkeiten entweder Wäsche in einem dafür im Hotel befindlichen Extrabereich selber zu reinigen und zu trocknen oder den hoteleigenen Reinigungsservice in Anspruch zu nehmen (vielen Dank an die kleine, nette, dunkelhaarige Dame die die Wäsche auf das Zimmer brachte).
Das gesamte Hotelpersonal ist freundlich, aufmerksam und zuvorkommend, auf meine Wünsche und Anfragen wurde immer promt reagiert, zu deutsch: "... immer auf Zack"!
Besonders hervorzuheben möchte ich hierbei eine Rezeptionsangestellte mit Namen Amelia, welche mit ihrer äußersten netten und lebenslustigen Art sowie mit ihren sehr guten Deutschkenntnissen mir oftmals gute Anregungen für Ausflüge gab und mit der ich mich oft und gerne nach meinen Tagesmärschen durch sämtliche Ecken von London unterhielt. Vielen Dank dafür!
Zwar befindet sich des Hotel etwas entfernt vom Zentrum von London, dieses ist aber nach kurzem Fußweg zum unweit entfernten Bahnhofs mit verschiedenen Underground-, DLR- und Overground-Linien in ca. 20 Minuten völlig unproblematisch zu erreichen. Wie bereits erwähnt, liegt direkt vor dem Hotel eine schöne und riesige Mall mit Cafes, Restaurants, Lebensmittelläden, Klamottenläden usw. praktischerweise direkt vor der Tür in welcher man, an einem regnerischen Tag viel Zeit verbringen kann.
Trotz des etwas gehobenene Preises für eine Suite in diesem Hotel, ist dieser aufgrund der gebotenen Ausstattung und des hervorragenden Service in meinen Augen angemessen und ich fühlte mich meinen 4 Wochen dort "pudelwohl", sehr gut aufgehoben und betreut.

  • Aufenthalt: Juli 2015, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, konsolen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GeorgianaChifu, Staybridge Suites London Stratford City Team von Staybridge Suites London-Stratford City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. März 2016
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Dear Konsolen,

Wow, what a GREAT 5* review!!!

We are really impressed about your lovely words and Amelia is really happy to be recognised for her hard work and for her involvement.
All the team would like to thank you for being part of Staybridge Suites London Stratford City family for such a long time and for sharing your experience with our future guests.
We all hope you will be back soon so we can offer you another amazing experience.

Kind regards,

Staybridge Suites London Stratford City Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 12. Februar 2016 über Mobile-Apps

Positiv

Grosse, gut eingerichtete Suiten
Freundliches Personal
Sauber
Gutes Frühstück mit grosser Auswahl und sehr gutem Kaffee
Liegt in aufstrebender Region Londons
Grosse Shoppingmall gleich neben dem Hotel

Negativ

Zuwenig Badetücher (wurden auch nicht geliefert trotz Reklamation)
Zimmertelefon funktionierte nicht
Ausblick auf noch nicht fertige Bauten

Insgesamt empfehlenswert mit Luft nach oben.

Aufenthalt: Februar 2016, Reiseart: als Paar
1  Danke, buetzu07!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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