Das Hotel liegt nur wenige Minuten vom Trafalgar Square ,Theaterdistrikt und Covent Garden entfernt und damit im Zentrum "wo man sich trifft".
Das 5-Sterne Hotel betritt man durch einen kleinen, wenig imposanten Eingang mit einem freundlichen, hilfsbereiten doorman.
Die netten Damen und Herren an der Rezeption sorgen für schnelle, problemlose Anmeldung.
Zimmer und Bad sind relativ klein, aber geschmackvoll eingerichtet. Hervorheben muss man, dass in diesem Hotel Badarmaturen und Dusche einwandfrei funktionierten. Bei vielen Hotels im 6. Stock nicht immer der Fall.
Das Zimmer verfügt über einen begehbaren Kleiderschrank mit Safe.
Wenig luxuriös ist die Bar, die nicht über genügend Plätze verfügt.
Das Frühstück ist vom Angebot her sehr gut. Der Abräum-Service dürfte manchmal etwas effizienter sein.
Das gesamte Hotelpersonal zeichnet sich durch extreme Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Man fühlt sich wohl in diesem Hotel; insgesamt ist der etwas gehobenere Preis aufgrund der Lage und des Gesamtpakets durchaus gerechtfertigt.

Die guten Punkte vorab:
Reception und Concierge sehr freundlich und hilfsbereit.
Abends in der Bar gemütlich, wenn auch das Personal sehr rotieren musste.
Dann kommen die leider schlechteren Punkte:
Wir konnten das eine Zimmer bereits um 1000h beziehen. Da Stand Geschirr im Gang. Als wir um 1600h das zweite Zimmer bezogen, lag das Geschirr immer noch vor der Tür.
Die Aussicht im Zimmer auf die Klimaanlage war nicht der Hammer. Eher bedenklich für den Preis.
Dann das Frühstück am Sonntag. Ja der Saal war ziemlich voll, aber 30 min. Wartezeit für die zwei Spiegeleier und den Cappucino sind eindeutig viel zu lange. Es rennt zwar viel Personal herum, aber irgendwie unkoordiniert. Vielleicht würde eine Abräumstation die Wege verkürzen, sodass nicht mit dem kleinen Tablette in die Küche gerannt werden muss, sondern mit grossen Tablettes und vielleicht durch defiziertes Personal.
Die Tische haben übrigens Ihre Ecken verloren und unschöner Leim hängt da dran. Schade um das schöne Hotel, dass hier nicht etwas mehr Pinselrenovation betrieben wird.
Kann man es empfehlen? Die Lage ist nicht schlecht. Typisches London Hotel? Eventuell. Sicher aber kein Hilton nach internationalem Standard. Ich werde mir ein anderes Hotel suchen beim nächsten Weekend in London.
Diesmal leider keine positive Kritik. Kann nicht immer alles perfekt sein.
Falls es Ihnen trotzdem half, Ihre Reiseentscheidung zu fällen, so markieren Sie meinen Bericht bitte entsprechend. Danke.

Das Hotel war sehr schön, der Service war - bis auf das Angebot des 24-Stunden Roomservice - sehr gut und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die zentrale Lage ermöglichte eine einfache Erkundung vieler Hotspots in London.