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1 - 6 von 1’044 Bewertungen
Bewertet am 27. November 2017

Großartige Lage in der Mitte von Liverpool. Kurze Wege zu den Sehenswürtigkeiten.
Das Hotel wurde aus mehreren Häusern gebaut, sodass die Zimmer am Anfang schwer zu finden waren.
Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, leider ohne Möglichkeiten die Kleider aufzuhängen.

Besonders zu bemerken sind die sehr freundlichen Mitarbeiter (bei uns Marta und Aisla) an der Rezeption. Wir werden das Hotel wieder besuchen :)

Zimmertipp: Wir hatten ein Dachgeschoßzimmer welches sehr ruhig war.
  • Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, MaPei61!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gm_liverpool_uk, Manager von Tune Hotel - Liverpool, City Centre, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. November 2017
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Hi MaPei61,

Thanks for leaving a review on our hotel, we are glad you found our location convenient and our friendly staff made your stay memorable. I will be sure to pass on your appreciation to Marta and Aisha!
We are a limited service hotel and only provide the best for a good night's sleep in a prime location so the need for cupboard space is not necessary, it's unfortunate that perhaps this was not suited to what you needed!

We hope to see you again in the future!

Kind Regards,
Rebekah
Guest Service Supervisor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. Juli 2017

Großartige zentrale Lage !
Gebäude ist sehr weitläufig und die Zimmer teilweise schwer zu finden.
Unser Zwei-Bett-Zimmer hatte eine ausreichende Größe, war aber teils unpraktisch eingerichtet: Der Spiegel im Raum ist in einer winzigen Ecke angebracht, weshalb dieser als Ganzkörperspiegel nicht zu nutzen ist. Da gibt es andere Stellen im Zimmer, wo dieser Spiegel seinen Zweck besser erfüllen könnte!
Der Badspiegel ist für die tägliche Kosmetik unbrauchbar, weil man sich diesem mit seinem Gesicht nicht ausreichend nähern kann und die Beleuchtung mangelhaft ist. Es werden lediglich Duschhandtücher zur Verfügung gestellt und keine kleineren Hand- bzw. Gesichtstücher. Handseife gab es in unserem Bad auch keine.
Die Sauberkeit könnte besser sein: auf dem Kopfteil der Betten fand sich eine Staubschicht und auch unter den Betten fand sich Dreck. Bett und Bettwäsche sowie das Bad waren sauber bzw. top geputzt.
WLAN kostenfrei und mit guter Signalstärke.
Sehr positiv fiel das Personal an der Rezeption auf, welches wirklich alles tat um uns bei der Lösung eines Problems mit einer Warenlieferung ins Hotel zu helfen.
Fazit: die Lage und das Engagement der Mitarbeiter machen die Negativpunkte wett - weshalb ich wieder in diesem Hotel einchecken werde !

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit Freunden
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, DARK_GALAMB!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gm_liverpool_uk, Guest Service Assistant von Tune Hotel - Liverpool, City Centre, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. August 2017

Lieber DARK_GALAMB

Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Ich entschuldige mich bei deinen Problemen mit den Spiegeln im Zimmer. Ich bin mir nicht sicher genau das Zimmer, auf das Sie sich beziehen, aber dieses Problem untersuchen wird, um zu sehen, ob es etwas gibt, was wir tun können, um die Platzierung der Spiegel zu verbessern.

In Bezug auf Handtücher und Toilettenartikel, bieten wir zwei Handtücher in jedem Zimmer mit mehr auf Anfrage von der Rezeption. Wir bieten auch Shampoo und ein Körper waschen / Seife Kombination Gel. Wenn Bar Seife erforderlich ist, dann haben wir auch diese an der Rezeption auf Anfrage.

Wenn Sie uns bei fd.liverpool.uk@tunehotels.com kontaktieren könnten, um uns weitere Informationen über Ihre Buchung zu geben, möchten wir einige der Punkte, die Sie erhoben haben, untersuchen, da wir sehr hohe Standards im Hotel halten und die Ursache herausfinden wollen Der Fragen, um die Qualität für zukünftige Gäste zu verbessern.

Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut

Mit freundlichen Grüßen

Joseph Mortimer
GSA

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Juli 2017

Da ich bereits in London in einem Tune Hotel war, habe ich mich auch in Liverpool dafür entschieden. Die Hotels sind meist in älteren Gebäuden untergebracht jedoch komplett saniert, auch hier waren die Zimmer und Co. alle sehr modern. Das einzige was einige vielleicht nerven könnte, wäre der Labyrinth, denn die Zimmer sind teilweise sehr interessant auf mehrere Häuse verteilt und man muss öfters auf und ab gehen. Dennoch hatte alles seinen Charme. Einige hier bemängeln das fehlende Putzen nach der ersten Nacht und fehlenden Handtüchern, etc. Das sollte einem bewusst sein, dass es hier das Konzept ist, ähnlich wie beim Billigflieger, kann man Wifi, Handtücher, Fernseher, Shampoo, etc. vor Ort dazubuchen, dafür bezahlt man hier halt auch weniger als in den meisten anderen Hotels. Man kann aber auch gleich vom Anfang an, eine entsprechende Hotelrate buchen und hat alles inklusive. Wie gesagt, Lage ist sehr zentral, vom Liverpool Lime St. läuft man knappe 15min. Gegenüber des Hotels sind einige Restaurants und auch ein Supermarkt und Drogerie. Auch die Partygegend ist gleich ums Eck, also ich würde das Hotel immer wieder buchen.

  • Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: mit Freunden
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Manuel G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gm_liverpool_uk, Guest Service Assistant von Tune Hotel - Liverpool, City Centre, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. August 2017

Lieber Manuel G

Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Wie Sie schon erwähnt haben, kann das Hotel manchmal ziemlich labyrinthisch sein. Das Hotel ist von zwei denkmalgeschützten Gebäuden kompliziert und als solches gibt es nur minimale Arbeit, die uns erlaubt ist. Wir haben Schild gepostet das Hotel so gut wir können, um sicherzustellen, dass unsere Gäste den glattesten Weg zu ihren Zimmern haben.

Wir freuen uns, dass Sie wieder besuchen und freuen uns auf Ihre Rückkehr.

Mit freundlichen Grüßen

Joseph Mortimer
GSA

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. Mai 2016

Neue Zimmer die sehr funktional eingerichtet und in sehr gutem Zustand sind. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut, die Lage ausgezeichnet.

In direkter Nachbarschaft zum Hotel gibt es einen Supermarkt und mehrere Möglichkeiten zu frühstücken oder eine Kaffee zu trinken. Die Waterfront ist genauso wie der Cavern Club innerhalb von 5 Minuten zu Fuß zu erreichen.

Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.

  • Aufenthalt: April 2016, Reiseart: mit Freunden
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, cgn_stfn!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gm_liverpool_uk, Guest Relations Manager von Tune Hotel - Liverpool, City Centre, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Mai 2016

Lieber Rezensent,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Bei Tune Hotels, bieten wir die Grundlagen für eine große Nacht schlafen zu einem erschwinglichen Preis, immer in bester Lage.
Wir sind stolz auf unser kundenorientiertes Personal, freundlich und hilfsbereit , 24 Stunden am Tag für Sie da.

Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Laurie Privat,
Gast-Service-Assistenten.

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Bewertet am 21. April 2016 über Mobile-Apps

Das Hotel ist zentral gelegen. Unser Zimmer war äusserst günstig. Das Personal hat einen freundlichen Eindruck hinterlassen. Im Hotel war das Zimmer fast nicht zu finden. Zudem war es nicht sehr sauber. Schliesslich versucht das Hotel mit diversen "Leistungen" (z.B. zweites Frottiertuch im Zweibettzimmer) Geld zu machen. Insgesamt aber ok.

Aufenthalt: April 2016, Reiseart: mit Freunden
Danke, Maethel33!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gm_liverpool_uk, Guest Relations Manager von Tune Hotel - Liverpool, City Centre, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. April 2016

Dear Reviewer ,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Die Lage ist eine unserer wichtigsten Stärken mit vielen Pubs , Bars und Restaurants in der Nähe und mit einer guten Verkehrsanbindung zum / vom Stadtzentrum in der Nähe .

Vielen Dank für die freundlichen Kommentare unserer Mitarbeiter in Bezug auf , sie arbeiten hart, immer sorgt dafür, dass die Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben .

Tune Hotels hat einen einzigartigen zahlen arbeiten , wie Sie gehen Add-ons -System, das die Gäste nur bezahlen können , was sie brauchen , anstatt einschließlich unnötige Add-ons im Übernachtungspreis und daher erlaubt sie uns, als in anderen Hotels mehr wettbewerbsfähigen Preisen anbieten zu können in der Liverpool area.

Wir hoffen, dass Sie wieder bei einer anderen Gelegenheit zu begrüßen .

Mit freundlichen Grüßen,
Homed,
Guest Service Assistant

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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