Wir waren heuer zum 2. Mal im Hotel Ciasa Soleil und waren wieder total begeistert. Vom Personal, der Ausstattung, der Lage des Hotels, der Küche und den Zimmern wurden wir wieder nicht enttäuscht. Es hat einfach alles gepasst und wir würden sofort wieder hinfahren! Top-Hotel mit einem Top-Team! Danke für den wunderschönen Urlaub im Ciasa Soleil! Vielen Dank an Nicole und ihr Team!
Das Hotel liegt ca. 200m von der Gondel entfernt, also optimale Lage für Skibegeisterte. Die Zimmer sind sehr schön und komfortabel, der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen und das Essen schmeckte ausgezeichnet!
Ciasa Soleil ist komfortabel und gemütlich
eingerichtet unter Verwendung von viel Naturmaterial.
Die Bernardis und ihre freundlichen Mitarbeiter geben sich viel Mühe, meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten : Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und das 5- Gänge- Menue am Abend ist vielfältig und abwechslungsreich.
Die Lage des Hotels ist perfekt, zentral und trotzdem ruhig.
Bushaltestelle 50mMeter vor dem Haus.
Skifahrer haben die Seilbahn und Lifte in 5 Minuten Entfernung und können die vielen Möglichkeiten des schönen Dolomiti-Superski-Gebietes nutzen.
Mehrere Wanderwege beginnen nah beim Hotel.
Seit über 10 Jahren geniesse ich dort meinen Skiurlaub im Winter und meinen Wanderurlaub im Sommer oder Herbst.
immer wieder freue ich mich auf Ciasa Soleil und die Dolomiten !
Beim ersten Besuch 2021 im Hotel Ciasa Soleil war es noch ein ausprobieren (des Essens, weil viele andere Restaurants coronabedingt nicht geöffnet waren). Beim zweiten Besuch dann in 2022 mit Übernachtungen ist es für uns zur Tradition geworden und in 2023 ist es für uns schon fast zum Brauchtum geworden, diese wunderschöne Haus für ein paar Tage im Frühsommer zu buchen. Die gesamte Atmosphäre in Bezug auf Gastgeber, Personal, Spa-Angebot, Zimmer und auch insbesondere Restaurantleistung können wir nur absolut lobend hervorheben und bewerten. Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt und werden - so Gott will - auch in den nächsten Jahren gerne wiederkommen.
Unsere Bewertung war eher mässig aufgrund der erlebten Unfreundlichkeit seitens der Hotelbesitzer.
Vorgängig zur Bewertung habe ich ein Mail an die Chefin gesendet mit unseren positiven und negativen Punkten, die wir in der Schiwoche im Hotel erlebt haben. Daraufhin und weil es keine Rückmeldung gab, habe ich eine Bewertung mit Kritikpunkten abgegeben.
Die Hotelbesitzerin hat mich im Nachgang angerufen und aufgezeigt, dass Sie doch umgehend zu meinem Mail eine Antwort mit einer Entschuldigung Ihres Fehlverhaltens geschrieben hat.
Das empfand ich als unbedingt nötig und entsprechend korrekt, weil es meinerseits ehrlich und richtig formuliert wurde.
Jedenfalls habe ich entschieden, doch wieder eine bessere Bewertung zu geben, weil ich diese Entschuldigung positiv bewertet habe.
Jeder kann mal einen Fehler machen, aber es sollte nicht wieder vorkommen.
So hoffe ich, dass daraus die Lehren gezogen werden und wünsche dem Hotelbesitzer Paar weiterhin viel Erfolg und alles Gute.
Ich hoffe, dass damit die Unklarheiten beseitigt wurden.
Beste Grüsse
Fam. Bachstein aus Vorarlberg
