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1 - 6 von 139 Bewertungen
Bewertet am 15. Oktober 2017

Wir haben eine fantastische Woche Herbstwoche in der Villa Casanova bei Lucca verbracht. Wir fanden luxuriöse und grosszügige Zimmer sowie eine sehr stilvolle Einrichtung vor. (grosser Parkplatz direkt beim Hotel) Wir wurden vom Betreiber-Ehepaar herzlich empfangen und betreut wie Familienmitglieder (Grazie mille) - das umfangreiche Frühstück wurde jeden Morgen liebevoll auf der Terrasse serviert - für unsere Kinder gab es speziell "ciocolato caldo a l'italiana" ... Das Haus und die Umgebung sind sehr gepflegt und lassen mit dem tollen Pool (auch im Oktober benutzbar) und der wunderbaren Aussicht gar keine Wünsche offen. Das Hotel eignet sich perfekt als Ausgangspunkt für Ausflüge nach Lucca, Pisa, Viareggio, Carrara, Florenz usw. Wir kommen bestimmt wieder!

  • Aufenthalt: Oktober 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
3  Danke, sebrilea!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 10. Oktober 2016 über Mobile-Apps

Mit Pw-Navi schwierig zu erreichen. Es lohnt sich also Google Map zu benutzen. Sehr guter, persönlicher Service. Sehr schöne, grosszügige Zimmer. Wunderbare, ruhige Umgebung. Das Dinner, typisch italienisch, wurde in einer sehr schönen Umgebung serviert. Kleine Auswahl von lokalen Weinen.

Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: als Paar
1  Danke, AlfHans!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 21. Mai 2013

Für unseren Toskana-Aufenthalt buchten wir zwei Übernachtungen in der Villa Casanova in Lucca, die Übernachtungskosten wurden sofort nach unserer Reservierung abgebucht.
Bei unserer Ankunft am Nachmittag des 27.4. hatten wir schon Schwierigkeiten, das Hotel überhaupt zu finden. Als wir es endlich gefunden hatten, bot sich ein trostloser Anblick. Die Hotelauffahrt war mit einem Beton-Blumenkübel blockiert, auf dem matschigen Parkplatz an der Straße stand kien einziges Auto. Da wir dachten, uns vielleicht in der Anschrift geirrt zu haben, fuhren wir ein Stück zurück ins Dorf, aber es gab keinen Zweifel, das war die richtige Adresse.
Beim zweiten Anlauf ging mein Mann ins Hotel und fand niemanden vor. Auch nach mehrmaligem Rufen tat sich nichts, Keine anderen Gäste, keine besetzte Rezeptoin. Das Ganze machte einen heruntergekommenen Eindruck. Da es inzwischen später Nachmittag war,
verließen wir Lucca und suchten uns etwas anderes zum Übernachten. Gleichzeitig schickten wir eine e-mail an die Villa Casanova. Darauf hin teilte man uns mit, die Rezeption sei besetzt gewesen, was aber in keiner Weise den Tatsachen entsprach. Von dem bezahlten Zimmerpreis
haben wir auchts wieder gesehen. Fazit: Nie weider.
e

  • Aufenthalt: April 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Isa O!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Adel I, Owner von Villa Casanova Lucca, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Mai 2013
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Dear Sir,
We do believe your review is wholly unjustified as you did not stay in the hotel. Our hotel is certainly NOT rundown in anyway and as every other review (including the negative) will attest, the hotel is beautiful with stunning views and the suites are second to none.

We are sorry you had difficulty finding the hotel; however the directions we give do you lead you right to the door. The plant with a beautiful terracotta base is there to stop people driving down the walkway to the hotel. There is a footpath on one side only so that the luggage trolley can easily move down the walkway. Some people have mistaken this for a driveway so the plant is placed for the safety of our guests. After unloading the car is then taken by one of our staff to the car parking located behind the hotel or to the quarry car park located at the entrance to the hotel property.

We have only 14 suites and we are a luxury boutique hotel located in beautiful countryside which people value for the peace and fresh air. As such, the hotel is often quiet during the day as guests often visit Lucca, Viareggio, Forte dei Marmi or one of the many enticing vineyards or local villages in the vicinity of the hotel. We always ask our guests to let us know their time of arrival where possible and allow 2-3 hours either side to personally receive them. There is always a receptionist on during the day and evenings. If the reception is away from the desk then there is a call button on the desk which pages the receptionist as they are never more than a few feet away.

We are a very energy conscious hotel, and as such many of our lights during the day are on sensors or timers in the infrequently used parts of the hotel so as to conserve energy and the planet.
Your card was debited with the amount of your stay on the booking day as you booked at a promotional non-changeable non-refundable rate and you agreed to this at the time of booking. However even though we are not obliged to, we are happy to give you another weekend in the hotel when it is convenient .
We would be willing to discuss this with you if you would like to call the hotel or leave your numbers and we will call you personally.

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Bewertet am 16. Juli 2018 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2018, Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 9. Juli 2018

  • Aufenthalt: Juni 2018, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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